Quick Setup and Getting Started Guide

Menyn och handböckerna visas på det språk som valdes när systemet
ursprungligen installerades eller som ändrats sedan dess med Nationella
Inställningar. Om de nationella inställningarna inte stämmer med de språk som
finns på cd-skivan kommer meny och handböcker att visas på engelska.
Innan du ringer Teknisk support
Om du har problem med datorn kan du försöka att göra följande innan du ringer
teknisk support.
●
Kör diagnostikprogrammet. Mer information finns i avsnittet
Felsökningsguide.
●
Kör självtestet DPS (Drive Protection System) i setup-programmet. Mer
information finns i Konfigureringshandbok (F10).
OBS! Programvaran för självtestet DPS (Drive Protection System) finns endast i
vissa modeller.
●
Kontrollera om strömlampan på datorns framsida blinkar rött. Blinkande
lampor är felkoder som hjälper dig att identifiera felet. Se
Tolkning av POST
diagnostiska lampor på frontpanelen samt ljudsignaler på sidan 19 i den här
handboken om du vill veta mer.
●
Om bildskärmen är tom, ansluter du den till en annan bildskärmskontakt, om
sådan finns. Du kan även byta ut bildskärmen mot en som du vet fungerar.
●
Om du är ansluten till ett nätverk kan du ansluta en annan dator med en annan
kabel till ditt nätverksuttag. Nätverkskontakten eller kabeln kan vara trasig.
●
Om du nyligen installerade ny maskinvara tar du bort den och kontrollerar om
datorn då fungerar.
●
Om du nyligen installerade ny programvara, avinstallerar du denna och
kontrollerar om datorn då fungerar.
●
Starta datorn i Felsäkert läge för att undersöka om den startar utan att alla
drivrutiner har laddats. Använd ”Den senast kända konfigurationen” när du
startar operativsystemet.
●
Vi hänvisar även till den heltäckande online-hjälpen på adressen
http://www.hp.com/support.
●
Se
Tips på sidan 11 i den här handboken om du vill veta mer.
●
Mer information finns i den heltäckande handboken Felsökning.
●
Återställ systemet till ursprungligt skick med hjälp av återställningsskivorna
som du skapade i HP Backup and Recovery Manager.
VIKTIGT: När du återställer systemet raderas alla data på hårddisken. Kom ihåg
att säkerhetskopiera alla datafiler innan du påbörjar återställningen.
Som hjälp till att åtgärda fel online får du självdiagnostisk hjälp via HP Instant
Support Professional Edition. Om du måste kontakta HP-support använder du
chattfunktionen i HP Instant Support Professional Edition. Du kommer till HP Instant
Support Professional Edition på adressen:
http://www.hp.com/go/ispe.
10 Snabbinstallation & Komma igång SVWW