Quick Setup and Getting Started Guide

Du kommer till Business Support Center (BSC) på adressen http://www.hp.com/go/
bizsupport. Här får du den senaste online-supportinformationen, programvaran och
drivrutinerna samt kommer i kontakt med likasinnade och HP-experter över hela
världen.
Om det blir nödvändigt att ringa teknisk support bör du tänka på följande för att
säkert få den service du behöver:
●
Sitt framför datorn när du ringer.
●
Skriv ner datorns serienummer och produktnummer samt bildskärmens
serienummer innan du ringer.
●
Se till att ha tid för felsökningen tillsammans med serviceteknikern.
●
Ta bort all maskinvara som nyligen installerats i systemet.
●
Ta bort all programvara som nyligen installerats i systemet.
●
Återställ systemet till ursprungligt skick med hjälp av återställningsskivorna
som du skapade i HP Backup and Recovery Manager.
VIKTIGT: När du återställer systemet raderas alla data på hårddisken. Kom ihåg
att säkerhetskopiera alla datafiler innan du påbörjar återställningen.
OBS! För försäljningsinformation och garantiuppgraderingar (HP Care Pack) ber
vi dig kontakta närmaste auktoriserade servicegivare eller återförsäljare.
Tips
Om du stöter på mindre problem med dator, bildskärm eller programvara studerar
du följande lista med allmänna förslag innan du går vidare:
●
Kontrollera att datorn och bildskärmen är anslutna till ett fungerande elektriskt
vägguttag.
●
Kontrollera att spänningsväljaren (på vissa modeller) är satt till den
nätspänning som används där du befinner dig (115 V eller 230 V).
●
Kontrollera att datorn är påslagen och att den gröna På/Av-lampan lyser.
●
Kontrollera att bildskärmen är på och att den gröna bildskärmslampan lyser.
●
Kontrollera om På/Av-lampan för ström på datorns framsida blinkar. Blinkande
lampor är felkoder som hjälper dig att identifiera felet. Se
Tolkning av POST
diagnostiska lampor på frontpanelen samt ljudsignaler på sidan 19 i den här
handboken om du vill veta mer.
●
Öka ljusstyrka och kontrast på bildskärmen om bilden är svag.
●
Håll en tangent nedtryckt. Om systemet avger ljudsignaler fungerar
tangentbordet korrekt.
●
Kontrollera att inga kablar är lösa eller felaktigt anslutna.
●
”Väck” datorn genom att trycka på en tangent på tangentbordet eller genom
att trycka på strömknappen. Om inte datorn ”väcks”, stänger du av den genom
att hålla strömknappen intryckt i minst fyra sekunder. Starta sedan om datorn
genom att trycka på strömknappen igen. Om det inte går att stänga av datorn
SVWW
Tips
11