Quick Setup and Getting Started Guide

●
โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมใน
คูมือการแกไขป
ญหา
●
เรียกคืนระบบจากชุดแผนดิสกสําหรับการเรียกคืนที่คุณสรางขึ้นหรือเรียกคืนระบบกบลับมา
เปนสภาพเดิมจากโรงงานที่อยู
ใน
HP Backup and Recovery Manager
ขอควรระวัง: การเรียกคืนระบบจะลบข
อมูลทั้งหมดบนฮารดไดรฟ
ตองแนใจว
าไดสํารองขอมูลใน
ไฟลขอมูลทั้งหมดเก็บไวกอนรันขั้นตอนการเรียกคืน
HP Instant Support Professional Edition ไดจัดเตรียมการวินิจฉัยเพื่อการแกปญหาไวใหกับ
คุณเพื่อชวยคุณแกปญหาแบบออนไลน หากคุณตองการติดตอบริการสนับสนุนของ HP ใหใช
คุณสมบัติการสนทนาออนไลน
ของ
HP Instant Support Professional Edition โดยเขาใชงาน
HP Instant Support Professional Edition ไดที่:
http://www.hp.com/go/ispe.
เชื่อมตอเขาสู Business Support Center (BSC) ที่
http://www.hp.com/go/bizsupport เพื่อ
ดูขอมูลลาสุดเกี่ยวกับการสนับสนุนแบบออนไลน ซอฟตแวรและไดรเวอร การแจงเตือนลวงหนา
และชุมชนผูใชและผูเชี่ยวชาญของ HP ทั่วโลก
หากคุณจําเปนตองโทรศัพท
ติดตอเพื่อขอความชวยเหลือดานเทคนิค
โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนต
อไป
นี้เพื่อใหคุณได
รับการบริการอยางเหมาะสม
:
●
อยูหนาคอมพิวเตอรในขณะที่โทรติดตอ
●
จดซีเรียลนัมเบอร
ของคอมพิวเตอรและเลขที่
ID ของผลิ
ตภัณฑ

และซีเรียลนัมเบอร
ของจอ
ภาพ กอนที่จะโทรศัพท
●
เวลาที่ใชแกปญหารวมกับชางเทคนิค
●
ถอดฮารดแวรที่เพิ่งเพิ่มลงในระบบออกไปกอน
●
ลบซอฟตแวรที่เพิ่งติดตั้งออกไปกอน
●
เรียกคืนระบบจากชุดแผนดิสกสําหรับการเรียกคืนที่คุณสรางขึ้นหรือเรียกคืนระบบกบลับมา
เปนสภาพเดิมจากโรงงานที่อยูใน HP Backup and Recovery Manager
ขอควรระวัง: การเรียกคืนระบบจะลบขอมูลทั้งหมดบนฮารดไดรฟ ตองแนใจวาไดสํารองขอมูลใน
ไฟลขอมูลทั้งหมดเก็บไวกอนรันขั้นตอนการเรียกคืน
หมายเหตุ: สําหรับขอมูลเกี่ยวกับการขายและการเพิ่มการรับประกัน (HP Care Pack) โปรดติด
ตอตัวแทนจําหนายหรือผูใหบริการที่ไดรับอนุญาตในพื้นที่ของคุณ
คําแนะนํา
หากคุณพบปญหาเกี่ยวกับคอมพิวเตอร จอภาพ หรือซอฟตแวร โปรดดูที่รายการคําแนะนําโดยทั่วไป
ตอไปนี้กอนดําเนินการใดๆ ตอ:
●
ตรวจสอบวาคอมพิวเตอร
และจอภาพตอเขากับเตาเสียบที่มีกระแสไฟฟา
●
ตรวจสอบสวิตชเลือกระดับแรงดันไฟฟาวาอยูในตําแหนงของระดับแรงดันไฟฟาที่ถูกตอง
สําหรับพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู (115V หรือ 230V)
●
ตรวจสอบวา ไดเปดคอมพิวเตอรแลวและไฟเพาเวอรสีเขียวติดสวาง
●
ตรวจสอบว
า
ไดเปดจอภาพแล
วและไฟจอภาพสีเขียวติดสวาง
●
ตรวจสอบไฟสถานะเปดเครื่องที่ดานหนาของเครื่องคอมพิวเตอร เพื่อดูวาไฟกะพริบหรือไม
ไฟที่กะพริบคือรหัสขอผิดพลาดที่จะชวยคุณวินิจฉัยปญหาที่เกิดขึ้น โปรดดูรายละเอียดใน
การ
แปลความหมายของสัญญาณไฟวินิจฉัยการ POST ที่แผงด
านหนาและรหัสเสียง
ในหน
า
17 ในคูมือนี้
10 คูมือการติดตั้งอยางรวดเร็วและการเริ่มตนการใช
งาน