Troubleshooting Guide

显示 Nonsystem disk/NTLDR missing（非系统盘/NTLDR 丢失）消息。
原因
解决方法
系统正尝试从不可引导的软盘启动。 从软盘驱动器中取出软盘。
系统正尝试从硬盘启动，但硬盘驱动器可能已损坏。
1.
将一张可引导软盘插入软盘驱动器中，然后重新启动计算
机。
2.
使用 fdisk 检查硬盘驱动器格式：如果是 NTFS 格式，则
使用第三方阅读器评估驱动器。如果是 FAT32 格式，则
无法访问硬盘驱动器。
系统文件丢失或者安装不正确。
1.
将一张可引导软盘插入软盘驱动器中，然后重新启动计算
机。
2.
使用 Fdisk 检查硬盘驱动器格式：如果是 NFTFS 格式，
则使用第三方阅读器评估驱动器。如果是 FAT32 格式，
则无法访问硬盘驱动器。
3.
安装相应操作系统的系统文件。
4. 将系统恢复至某个用 HP Backup and Recovery Manager
（HP 备份和恢复管理器）创建的恢复点。有关详细信息、
请参阅 Windows 的 Start（开始）菜单中的 HP Backup
and Recovery Manager User Guide（HP 备份和恢复管
理器用户指南）。
在计算机设置实用程序中禁用了硬盘驱动器引导功能。 运行计算机设置实用程序，并在 Storage（存储器） > Boot
Order（引导顺序）列表中启用硬盘驱动器项。
在多硬盘驱动器配置中最初未连接可引导硬盘驱动器。 如果尝试从硬盘驱动器引导，确保硬盘驱动器已连接到标记为
SATA 0 的深蓝色主板连接器上。
未将可引导硬盘驱动器控制器列在 Boot Order（引导顺序）中
的首位。
运行计算机设置实用程序，选择 Storage（存储器）> Boot
Order（引导顺序），并确保紧靠 Hard Drive（硬盘驱动器）
项下面列出了可引导硬盘驱动器的控制器。
计算机无法从硬盘驱动器引导。
原因
解决方法
该设备连接到已经在计算机设置实用程序中禁用的 SATA 端
口。
运行计算机设置实用程序，并确保为 Security（安全保护）>
Device Security（设备安全保护）中的设备的 SATA 端口选
择 Device Available（可用设备）。
引导顺序不正确。 运行计算机设置实用程序，并在 Storage（存储器）> Boot
Order（引导顺序）中更改引导顺序。
将硬盘驱动器的“Emulation Type”（仿真类型）设置
为“None”（无）。
运行计算机设置实用程序，并在 Storage（存储器）> Device
Configuration（设备配置）下的设备详细信息中
将“Emulation Type”（仿真类型）更改为“Hard Disk”（硬
盘）。
硬盘驱动器已损坏。 查看前面板电源 LED 指示灯是否呈红色闪烁，同时是否听到任
何哔声。请参阅附录 A“
第 47 页的开机自测错误消息”，以
确定可能导致指示灯呈红色闪烁和发出哔声的原因。
有关条款和条件，请参阅“全球有限保修”声明。
表 2-4 解决硬盘驱动器问题 （续）
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第 2 章 在不使用诊断程序的情况下排除故障
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