Troubleshooting Guide

L’enregistrement ou la copie de CD s’avère difficile, voire impossible.
Cause
Solution
Mauvais type de support ou support de piètre qualité. 1. Procédez à l’enregistrement à une vitesse inférieure.
2. Vérifiez que le support utilisé est adapté au lecteur.
3. Essayez d’utiliser une autre marque de support. Il existe
en effet de grandes différences de qualité entre les
fabricants.
Le démarrage de l’ordinateur est trop lent après le retrait d’un lecteur de CD-ROM ou DVD.
Cause
Solution
Le système recherche le lecteur durant l’amorçage car le câble
de ce dernier est toujours relié à la carte mère.
Déconnectez le câble du lecteur de la carte mère.
Résolution des problèmes d’unité de stockage à mémoire
flash
Si vous rencontrez des problèmes d’unité de stockage à mémoire flash, consultez le tableau ci-dessous
pour connaítre leurs causes les plus fréquentes et leurs solutions.
Tableau 2-16 Résolution des problèmes d’unité de stockage à mémoire flash
Le lecteur USB n’apparaít pas avec une lettre d’unité dans Windows.
Cause
Solution
La lettre d’unité qui suit le dernier disque physique n’est pas
disponible.
Changez la lettre par défaut pour le lecteur dans Windows.
Clé d’unité USB non trouvée (identifiée).
Cause
Solution
Le périphérique est relié à un port USB qui a été masqué dans
Computer Setup.
Exécutez l'utilitaire Computer Setup et assurez-vous que
l'option Device Available (Périphérique disponible) est
sélectionnée pour "Tous les ports USB" et "Ports USB avant"
sous Sécurité > Device Security (Sécurité de périphérique).
Le périphérique n’était pas correctement connecté avant la
mise sous tension.
Assurez-vous que le périphérique est entièrement inséré dans
le port USB avant d’appliquer la tension au système.
Le système ne démarre pas à partir de la clé d’unité USB.
Cause
Solution
L’ordre d’amorçage n’est pas correct. Exécutez l'utilitaire Computer Setup et changez l'ordre
d'amorçage dans le menu Stockage > Ordre de démarrage.
L’amorçage à partir d’un support amovible est désactivé dans
l’utilitaire Computer Setup.
Exécutez l'utilitaire Computer Setup et activez l'option
d'amorçage sur support amovible dans le menu Stockage >
Tableau 2-15 Résolution des problèmes de CD-ROM et DVD (suite)
48 Chapitre 2 Résolution des problèmes sans diagnostic FRWW