Troubleshooting Guide

Die Festplatte wurde nicht gefunden.
Mögliche Ursache
Lösung
Das Gerät ist mit einem SATA-Anschluss verbunden, der in
Computer Setup ausgeblendet wurde.
Führen Sie das Dienstprogramm Computer Setup aus, und
überprüfen Sie, ob unter Sicherheit > Gerätesicherheit die
Option Device Available (Gerät verfügbar) für den SATA-
Anschluss des Geräts aktiviert ist.
Das Laufwerk reagiert nach dem Hochfahren nicht sofort. Führen Sie Computer Setup aus, und verlängern Sie die
POST-Verzögerung unter Advanced (Erweitert) > Power-On
Options (Optionen für den Systemstart).
Die Meldung „Nonsystem disk/NTLDR missing“ (Kein Systemdatenträger/NTLDR) wird angezeigt.
Mögliche Ursache
Lösung
Das System startet von einer Diskette, die nicht bootfähig ist. Nehmen Sie die Diskette aus dem Diskettenlaufwerk.
Das System startet von der Festplatte, die Festplatte ist jedoch
möglicherweise beschädigt.
1. Legen Sie eine bootfähige Diskette in das
Diskettenlaufwerk ein, und starten Sie den Computer
neu.
2. Überprüfen Sie das Festplattenformat mit dem Befehl
„fdisk“: Bei NTFS-Formatierung benötigen Sie das
Leseprogramm eines Drittanbieters. Bei FAT32-
Formatierung kann nicht auf die Festplatte zugegriffen
werden.
Systemdateien fehlen oder sind nicht ordnungsgemäß
installiert.
1. Legen Sie eine bootfähige Diskette in das
Diskettenlaufwerk ein, und starten Sie den Computer
neu.
2. Überprüfen Sie das Festplattenformat mit dem Befehl
„Fdisk“: Bei NFTFS-Formatierung benötigen Sie das
Leseprogramm eines Drittanbieters. Bei FAT32-
Formatierung kann nicht auf die Festplatte zugegriffen
werden.
3. Installieren Sie die Systemdateien für das entsprechende
Betriebssystem.
4. Setzen Sie das System auf den Systemstatus zurück, der
durch den Wiederherstellungspunkt in HP Backup &
Recovery Manager erstellt wurde. Weitere Informationen
finden Sie im HP Backup & Recovery Manager-
Benutzerhandbuch im Windows-Startmenü.
Das Booten über die Festplatte wurde in Computer Setup
deaktiviert.
Führen Sie Computer Setup aus, und aktivieren Sie den
Eintrag für die Festplatte in der Liste Storage (Speicher) >
Startreihenfolge.
In einer Konfiguration mit mehreren Festplatten ist keine
bootfähige Festplatte als erstes Laufwerk installiert.
Damit der Boot-Vorgang von einer Festplatte ausgeführt
werden kann, muss das betreffende Festplattenlaufwerk mit
dem dunkelblauen Anschluss auf der Systemplatine
verbunden sein, der als SATA 0 bezeichnet ist.
Der Controller der bootfähigen Festplatte ist nicht in der Liste
der Startreihenfolge aufgeführt.
Führen Sie Computer Setup aus, wählen Sie Storage
(Speicher) > Startreihenfolge, und vergewissern Sie sich,
dass der Controller des bootfähigen Festplattenlaufwerks
direkt unter dem Eintrag Festplattenlaufwerk angezeigt wird.
Tabelle 2-4 Lösen von Problemen mit der Festplatte (Fortsetzung)
22 Kapitel 2 Fehlerbehebung ohne Diagnose DEWW