Troubleshooting Guide

●
Η ένδειξη Failed Count (Αριθμός αποτυχιών) εμφανίζει πόσες φορές απέτυχε ο έλεγχος της
συσκευής.
●
Η ένδειξη Error Code (Κωδικός σφάλματος) σας παρέχει έναν αριθμητικό κωδικό για το σφάλμα.
Οι κωδικοί σφαλμάτων ορίζονται στην καρτέλα «Help» (Βοήθεια).
Το κουμπί Clear Error Log (Διαγραφή περιεχομένου αρχείου καταγραφής σφαλμάτων) θα διαγράψει
τα περιεχόμενα του «Error Log» (Αρχείου καταγραφής σφαλμάτων).
Καρτέλα «Ηelp»
Στην καρτέλα «Help» (Βοήθεια) περιλαμβάνεται μια καρτέλα HP Insight Diagnostics, μια καρτέλα
Error Codes (Κωδικοί σφαλμάτων) και μια καρτέλα Test Components (Στοιχεία ελέγχου).
Η καρτέλα HP Insight Diagnostics περιέχει θέματα βοήθειας και περιλαμβάνει δυνατότητες
αναζήτησης και ευρετηρίου.
Η καρτέλα Error Codes (Κωδικοί σφαλμάτων) παρέχει μια περιγραφή κάθε αριθμητικού κωδικού
σφάλματος που ενδέχεται να εμφανίζεται στην καρτέλα Error Log (Αρχείο καταγραφής σφαλμάτων)
που μπορείτε να βρείτε στην καρτέλα Log (Αρχείο καταγραφής). Κάθε κωδικός αντιστοιχεί σε ένα
Message (Μήνυμα) σφάλματος και μια ενέργεια Recommended Repair (Προτεινόμενη επισκευή) που
βοηθά στην επίλυση του προβλήματος. Για να βρείτε γρήγορα μια περιγραφή κωδικού σφάλματος,
πληκτρολογήστε τον κωδικό στο πλαίσιο που βρίσκεται στην κορυφή της καρτέλας, και κάντε κλικ στο
κουμπί Find Error Codes (Αναζήτηση κωδικών σφαλμάτων).
Η καρτέλα Test Components (Στοιχεία ελέγχου) εμφανίζει πληροφορίες ήσσονος σημασίας για τους
ελέγχους που εκτελούνται.
Αποθήκευση και εκτύπωση πληροφοριών στο βοηθητικό πρόγραμμα
διαγνωστικού ελέγχου HP Insight Diagnostics
Μπορείτε να αποθηκεύσετε τις πληροφορίες που εμφανίζονται στις καρτέλες Survey (Συνοπτική
επισκόπηση) και Log (Καταγραφή) του HP Insight Diagnostics σε δισκέτα ή σε συσκευή USB 2.0 HP
Drive Key (χωρητικότητας 64MB ή μεγαλύτερης). Δεν είναι δυνατή η αποθήκευση στον σκληρό δίσκο.
Το σύστημα θα δημιουργήσει αυτόματα ένα αρχείο html που θα εμφανίζει τις πληροφορίες με τον ίδιο
τρόπο που εμφανίζονταν και
στην οθόνη.
1. Τοποθετήστε δισκέτα ή συσκευή USB 2.0 HP Drive Key (με χωρητικότητα 64MB ή μεγαλύτερη).
Οι συσκευές USB 1.0 Drive Keys δεν υποστηρίζονται.
2. Επιλέξτε Save (Αποθήκευση) στην κάτω δεξιά γωνία της οθόνης.
3. Επιλέξτε Save to the floppy (Αποθήκευση στη δισκέτα) ή Save to USB key (Αποθήκευση σε
κλειδί USB).
4. Πληκτρολογήστε ένα όνομα αρχείου στο πλαίσιο File Name (Όνομα αρχείου) και κάντε κλικ στο
κουμπί Save (Αποθήκευση). Θα
γίνει αποθήκευση ενός αρχείου html στη δισκέτα που έχετε
τοποθετήσει ή στη συσκευή USB HP Drive Key.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ Μην αφαιρέσετε τη δισκέτα ή το κλειδί USB μέχρι να δείτε ένα μήνυμα που
υποδεικνύει ότι το αρχείο html έχει εγγραφεί στο μέσο.
5. Εκτυπώστε τις πληροφορίες από τη συσκευή αποθήκευσης που χρησιμοποιήσατε για την
αποθήκευσή τους.
6 Κεφάλαιο 1 Λειτουργίες διαγνωστικού ελέγχου του υπολογιστή ELWW