Troubleshooting Guide

Mengatasi Masalah Umum
Anda mungkin dapat dengan mudah mengatasi masalah umum yang diuraikan dalam bagian ini. Jika
masalah tetap berlanjut dan Anda tidak dapat mengatasinya sendiri atau jika Anda tidak ingin melakukan
perbaikan sendiri, hubungi penyedia atau agen resmi.
PERINGATAN! Bila komputer dihubungkan ke stopkontak, selalu ada tegangan pada papan sistem.
Untuk mengurangi risiko cedera dari sengatan listrik dan/atau permukaan panas, pastikan untuk
melepaskan kabel daya dari stopkontak di dinding dan biarkan komponen sistem internal mendingin
sebelum menyentuhnya.
Temukan LED pada papan sistem. Jika LED menyala, sistem masih memiliki daya. Matikan komputer
dan lepaskan kabel daya dari stopkontak sebelum melanjutkan.
Tabel 2-1 Mengatasi Masalah Umum
Komputer seperti terkunci dan tidak dapat dimatikan saat tombol daya ditekan.
Penyebab
Solusi
Pengontrolan perangkat lunak terhadap sakelar daya tidak
berfungsi.
1. Tekan terus tombol daya selama minimal empat detik
hingga komputer mati.
2. Lepaskan kabel daya dari stopkontak.
Komputer tidak bereaksi terhadap keyboard atau mouse USB.
Penyebab
Solusi
Komputer berada dalam mode standby . Tekan tombol daya atau tekan tombol apa saja untuk keluar
dari mode standby.
PERHATIAN: Ketika mencoba keluar dari mode standby,
jangan tekan tombol daya selama lebih dari empat detik. Jika
tidak, komputer akan mati dan Anda akan kehilangan data
yang belum disimpan.
Sistem terkunci. Hidupkan ulang komputer.
Tanggal dan waktu komputer salah.
Penyebab
Solusi
Baterai RTC (real-time clock) mungkin perlu diganti.
CATATAN: Menghubungkan komputer ke stopkontak yang
berfungsi baik akan memperpanjang masa pakai baterai RTC.
Terlebih dahulu, atur ulang tanggal dan waktu pada Control
Panel (Computer Setup juga dapat digunakan untuk
menyesuaikan tanggal dan waktu RTC). Jika masalah tetap
berlanjut, ganti baterai RTC. Lihat Panduan Referensi
Perangkat Keras untuk petunjuk cara memasang baterai baru,
atau hubungi penyalur maupun penjual resmi untuk minta
bantuan mengganti baterai RTC.
10 Bab 2 Mengatasi Masalah Tanpa Diagnostik IDWW