Troubleshooting Guide

Komputer tidak melakukan boot dari hard drive.
Penyebab
Solusi
Lihat Jaminan Terbatas di Seluruh Dunia untuk mengetahui
persyaratan dan ketentuan yang terkait.
Komputer tampaknya terkunci.
Penyebab
Solusi
Program yang sedang digunakan berhenti bereaksi terhadap
perintah.
Coba prosedur "Shut Down" Windows secara normal. Jika
gagal, tekan tombol daya selama empat detik atau lebih, untuk
mematikannya. Untuk menghidupkan ulang komputer, tekan
lagi tombol daya.
Hard drive yang dapat dilepas, tidak dialiri arus daya ke kotak hard drive.
Penyebab
Solusi
Kunci pada kotak tidak diatur ke posisi "ON". Masukkan kunci, lalu putar 90 derajat searah jarum jam. LED
hijau di depan kotak akan menyala.
Kabel listrik dari catu daya komputer ke rangka kotak tidak
terpasang dengan benar.
Periksa catu daya untuk memastikannya telah terhubung
dengan benar ke bagian belakang rangka kotak.
Hard drive yang dapat dilepas tidak dikenali oleh komputer.
Penyebab
Solusi
Wadah hard drive yang dapat dilepas, tidak seluruhnya masuk
ke dalam rangka kotak atau hard drive tidak seluruhnya masuk
ke dalam wadah.
Dorong wadah ke dalam rangka kotak agar konektor di
belakang rangka masuk dengan benar. Jika masalah belum
berhasil diatasi, matikan komputer, lepaskan wadah, lalu
periksa apakah konektor pada hard drive telah dipasang
dengan benar pada wadah.
Kotak hard drive yang dapat dilepas mengeluarkan bunyi bip dan LED hijau berkedip.
Penyebab
Solusi
Alarm kegagalan kipas pada kotak hard drive yang dapat
dilepas, telah diaktifkan.
Matikan komputer, lalu hubungi HP untuk meminta kotak
pengganti.
Tabel 2-4 Mengatasi Masalah Hard Drive (Lanjutan)
20 Bab 2 Mengatasi Masalah Tanpa Diagnostik IDWW