Troubleshooting Guide

Mengatasi Masalah Memori
Jika Anda mengalami masalah memori, beberapa penyebab dan solusi umum tercantum dalam tabel
berikut ini.
PERHATIAN: Daya mungkin masih mengalir ke DIMM ketika komputer dimatikan (tergantung
pengaturan Management Engine (ME)). Untuk menghindari kerusakan pada DIMM atau papan sistem,
Anda harus melepaskan kabel daya komputer sebelum mencoba mengatur ulang dudukan, memasang,
atau melepaskan modul DIMM.
Untuk sistem yang mendukung memori ECC, HP tidak mendukung penggabungan memori ECC dengan
selain ECC. Jika digabung, komputer tidak dapat melakukan boot pada sistem operasi.
CATATAN: Jumlah memori mungkin terpengaruh oleh konfigurasi dengan pengaktifan Management
Engine (ME). ME menggunakan memori sistem 8 MB pada mode saluran tunggal atau memori 16MB
pada mode saluran ganda untuk mendownload, mendekompresi, dan menjalankan firmware ME untuk
fungsi Out-of-Band (OOB), penyimpanan data pihak ketiga, dan fungsi manajemen lainnya.
Tabel 2-13 Mengatasi Masalah Memori
Sistem tidak melakukan boot atau tidak berfungsi dengan benar setelah pemasangan modul memori tambahan.
Penyebab
Solusi
Modul memori tidak terpasang dalam soket XMM1 (atau
DIMM1).
Pastikan modul memori terpasang dalam soket XMM1 hitam
(atau DIMM1) pada papan sistem. Soket ini harus berisi modul
memori.
Jenis atau tingkat kecepatan modul memori tidak cocok untuk
sistem atau modul memori baru tidak terpasang dengan benar.
Ganti modul dengan perangkat yang memenuhi standar
industri dan sesuai untuk komputer. Pada model tertentu,
modul memori ECC dan selain ECC tidak dapat digabungkan.
Kesalahan memori habis.
Penyebab
Solusi
Konfigurasi memori tidak diatur dengan benar. Gunakan Device Manager untuk memeriksa konfigurasi
memori.
Anda kekurangan memori untuk menjalankan aplikasi. Lihat dokumen aplikasi untuk mengetahui kebutuhan
memorinya.
Hitungan memori dalam POST salah.
Penyebab
Solusi
Modul memori mungkin tidak dipasang dengan benar. Periksa apakah modul memori telah terpasang dengan benar
dan apakah modul yang digunakan sudah benar.
Gambar terpadu mungkin menggunakan memori sistem. Tidak diperlukan tindakan apapun.
38 Bab 2 Mengatasi Masalah Tanpa Diagnostik IDWW