Troubleshooting Guide

Turinys
1 Kompiuterio diagnostika
HP Insight Diagnostics ......................................................................................................................... 1
Patekimas į HP Insight Diagnostics ..................................................................................... 1
Maintenance tab (priežiūros šaknelė) .................................................................................. 2
Test Tab (testavimo šaknelė) .............................................................................................. 3
Status tab (būklės šaknelė) ................................................................................................. 4
Log Tab (protokolo šaknelė) ................................................................................................ 4
Help tab (pagalbos šaknelė) ................................................................................................ 4
Informacijos išsaugojimas ir spausdinimas iš HP Insight Diagnostics ................................. 5
Naujausios HP Insight Diagnostics versijos parsisiuntimas ................................................. 5
Programinės įrangos apsauga ............................................................................................................. 6
HP kopijų darymo ir atkūrimo valdymas ............................................................................................... 7
2 Trikčių diagnostika nenaudojant Diagnostics
Sauga ir patogus darbas ...................................................................................................................... 8
Prieš skambindami į techninio palaikymo centrą .................................................................................. 8
Naudingi patarimai ............................................................................................................................... 9
Bendrųjų problemų sprendimas ......................................................................................................... 11
Maitinimo problemų sprendimas ........................................................................................................ 15
Diskelių problemų sprendimas ........................................................................................................... 16
Kietojo disko problemų sprendimas ................................................................................................... 19
Terpės kortelės skaitytuvo problemų sprendimas .............................................................................. 23
Ekrano problemų sprendimas ............................................................................................................ 25
Garso problemų sprendimas .............................................................................................................. 29
Spausdintuvo problemų sprendimas .................................................................................................. 31
Klaviatūros ar pelės problemų sprendimas ........................................................................................ 32
Techninės įrangos montavimo metu iškilusių problem
ų sprendimas ................................................. 34
Tinklo problemų sprendimas .............................................................................................................. 36
Atminties problemų sprendimas ......................................................................................................... 40
Procesoriaus problemų sprendimas ................................................................................................... 42
CD-ROM ir DVD problemų sprendimas ............................................................................................. 43
Atmintinės rakto problemų sprendimas .............................................................................................. 45
Priekinio skydelio komponentų problemų sprendimas ....................................................................... 47
Interneto prieigos problemų sprendimas ............................................................................................ 48
Programinės įrangos problemų sprendimas ....................................................................................... 50
Kreipkitės į klientų palaikymo tarnybą ................................................................................................ 51
Priedas A POST klaidų pranešimai
POST skaitiniai kodai ir tekstiniai pranešimai ..................................................................................... 53
LTWW v