Troubleshooting Guide

Procedura de diagnosticare a fost parcursă, dar computerul nu comunică cu reţeaua.
Cauză
Soluţie
Driverele de reţea nu se încarcă sau parametrii de driver nu
corespund configuraţiei actuale.
Verificaţi dacă driverele de reţea se încarcă şi dacă parametrii
de driver corespund configuraţiei aferente controlerului de
reţea.
Verificaţi dacă protocolul, respectiv clientul de reţea este
instalat în mod corespunzător.
Controlerul de reţea nu este configurat pentru acest computer. Selectaţi pictograma Network (Reţea) în Control Panel
(Panou de control) şi configuraţi controlerul de reţea.
Controlerul de reţea nu mai funcţionează atunci când o placă de extensie este adăugată la computer.
Cauză
Soluţie
Întreruperea controlerului de reţea este partajată cu o placă de
extensie.
Sub meniul Advanced (Avansat) din Computer Setup,
modificaţi setările pentru placă aferentă resursei.
Controlerul de reţea necesită drivere. Verificaţi dacă driverele nu au fost eliminate în mod accidental
atunci când au fost instalate drivere pentru o nouă placă de
extensie.
Placa de extensie instalată este o placă de reţea (NIC) şi intră
în conflict cu placa încorporată NIC.
Sub meniul Advanced (Avansat) din Computer Setup,
modificaţi setările pentru placă aferentă resursei.
Controlerul de reţea nu mai funcţionează, aparent fără nici un motiv.
Cauză
Soluţie
Fişierele care conţin driverele de reţea sunt corupte. Reinstalaţi driverele de reţea utilizând setul de discuri de
recuperare creat din partiţia de recuperare de pe unitatea de
disc.
Cablul nu este conectat ferm. Verificaţi modul ferm de fixare pentru cablu la conectorul de
reţea, respectiv pentru celălalt capăt al cablului la dispozitivul
corespunzător.
Controlerul de reţea este defect. Contactaţi un furnizor de servicii autorizat.
Noua placă de reţea nu încarcă sistemul.
Cauză
Soluţie
Este posibil ca noua placă de reţea să fie defectă sau să nu
corespundă specificaţiilor de standard industrial.
Instalaţi o placă NIC de standard industrial sau modificaţi
secvenţa de încărcare pentru a încărca din altă sursă.
Nu se realizează conectarea la serverul de reţea când se încearcă instalarea de la distanţă a sistemului.
Cauză
Soluţie
Controlerul de reţea nu este configurat corect. Verificaţi conectivitatea de reţea, existenţa unui server DHCP
şi faptul că serverul pentru instalarea de la distanţă a
Tabelul 2-12 Rezolvarea problemelor legate de reţea (Continuare)
ROWW Rezolvarea problemelor legate de reţea 41