Troubleshooting Guide
Table Of Contents
- Funkcije računarske dijagnostike
- Rešavanje problema bez dijagnostike
- Bezbednost i udobnost
- Pre nego što pozovete tehničku podršku
- Korisni saveti
- Rešavanje opštih problema
- Rešavanje problema sa napajanjem
- Rešavanje problema sa disketom
- Rešavanje problema sa čvrstim diskom
- Rešavanje problema sa čitačem medijskih kartica
- Rešavanje problema sa ekranom
- Rešavanje audio problema
- Rešavanje problema sa štampačem
- Rešavanje problema sa tastaturom i mišem
- Rešavanje problema nastalih prilikom ugradnje hardvera
- Rešavanje problema u vezi sa mrežom
- Rešavanje problema sa memorijom
- Rešavanje problema sa procesorom
- Rešavanje problema sa CD-ROM-om i DVD-om
- Rešavanje problema sa uređajem Drive Key
- Rešavanje problema sa komponentama prednje ploče
- Rešavanje problema sa pristupom Internetu
- Rešavanje softverskih problema
- Stupanje u vezu sa Korisničkom podrškom
- Poruke o greškama u POST-u
- Bezbednost putem lozinke i poništavanje CMOS-a
- Sistem za zaštitu uređaja (Drive Protection System-DPS)
- Indeks
Čuvanje i štampanje informacija u programu HP Insight Diagnostics
Možete da sačuvate informacije prikazane u HP Insight Diagnostics pomoću kartica Survey (Pregled)
i Log (Evidencija) na disketi ili na uređaju USB 2.0 HP Drive Key (64 MB ili više). Čuvanje na čvrstom
disku nije moguće. Sistem će automatski kreirati html datoteku istog izgleda kao i informacije prikazane
na ekranu.
1. Ubacite disketu ili uređaj USB 2.0 HP Drive Key (kapaciteta od barem 64 MB). Uređaji USB 1.0
Drive Key nisu podržani.
2. Kliknite na dugme Save (Sačuvaj) u donjem desnom uglu ekrana.
3. Izaberite Save to the floppy (Sačuvaj na disketi) ili Save to USB key (Sačuvaj na USB ključu).
4. Unesite ime datoteke u okvir File Name, a zatim kliknite na dugme Save. Html datoteka će biti
sačuvana na ubačenoj disketi ili uređaju USB HP Drive Key.
NAPOMENA: Nemojte uklanjati disketu ili USB ključ sve dok ne vidite poruku sa obaveštenjem
da je html datoteka upisana na medijum.
5. Odštampajte informacije sa uređaja na kome su sačuvane.
NAPOMENA: Za izlaz iz programa HP Insight Diagnostics, kliknite na dugme Exit Diagnostics (Izađi
iz programa Diagnostics) koje se nalazi u donjem levom uglu ekrana, a zatim uklonite CD iz optičke
jedinice.
Preuzimanje najnovije verzije programa HP Insight Diagnostics
1. Posetite http://www.hp.com.
2. Kliknite na vezu Software & Driver Downloads (Preuzimanje softvera i upravljačkih programa).
3. Unesite broj proizvoda (na primer, dc5800) u polje za tekst i pritisnite taster Enter.
4. Izaberite specifični model računara.
5. Izaberite vaš OS.
6. Kliknite na vezu Diagnostic.
7. Kliknite na HP Insight Diagnostics Offline Edition.
8. Izaberite jezik i kliknite na Download (Preuzmi).
NAPOMENA: Preuzimanje obuhvata i uputstva o tome kako da kreirate CD za pokretanje.
Zaštita softvera
Za zaštitu softvera od gubitka ili oštećenja trebalo bi da čuvate rezervnu kopiju svog sistemskog softvera,
aplikacija i datoteke povezane s njima koje se čuvaju na čvrstom disku. Pogledajte dokumentaciju za
operativni sistem ili uslužni program za rezervno kopiranje za uputstva za pravljenje rezervnih kopija
datoteka s podacima.
6 Poglavlje 1 Funkcije računarske dijagnostike SRWW