Troubleshooting Guide

Rešavanje problema sa štampačem
Ako imate problema sa štampačem, pogledajte dokumentaciju koju ste dobili sa štampačem, kao i tabelu
u kojoj su navedeni najčešći uzroci i rešenja.
Tabela 2-8 Rešavanje problema sa štampačem
Štampač neće da štampa.
Uzrok
Rešenje
Štampač nije uključen i povezan. Uključite štampač i proverite da li je povezan.
Nisu instalirani odgovarajući upravljački programi za štampač
u pitanju.
1. Instalirajte odgovarajući upravljački program za štampač
za određenu aplikaciju.
2. Pokušajte da štampate koristeći komandu iz MS-DOS-a:
DIR C:\ > [printer port]
pri čemu je [printer port] adresa štampača koji se koristi.
Ako štampač radi, ponovo učitajte upravljački program za
štampač.
Ako ste na mreži, moguće je da niste uspostavili vezu sa
štampačem.
Uspostavite odgovarajuću vezu na mreži sa štampačem.
Štampanje nije uspelo. Pokrenite samotestiranje štampača.
Štampač neće da se uključi.
Uzrok
Rešenje
Moguće je da kablovi nisu pravilno povezani Ponovo povežite sve kablove i proverite kabl za napajanje i
električnu utičnicu.
Štampač štampa informacije koje su besmislene.
Uzrok
Rešenje
Odgovarajući upravljački program za štampač u pitanju nije
instaliran.
Instalirajte odgovarajući upravljački program za štampač za
određenu aplikaciju.
Moguće je da kablovi nisu pravilno povezani Ponovo povežite sve kablove.
Memorija štampača je možda preopterećena. Poništite postavke štampača tako što ćete da ga isključite
jedan minut, a potom ponovo uključite.
Štampač nije u funkciji.
Uzrok
Rešenje
Štampač je možda ostao bez papira. Proverite fioku za papir i ponovo je napunite ako je prazna.
Pokrenite štampač.
SRWW Rešavanje problema sa štampačem 31