Troubleshooting Guide
Table Of Contents
- Diagnostiska funktioner
- Felsökning utan diagnostik
- Säkerhet och arbetsmiljö
- Innan du ringer Teknisk support
- Tips
- Åtgärda allmänna fel
- Åtgärda problem med ström
- Åtgärda diskettproblem
- Åtgärda hårddiskproblem
- Åtgärda problem med Media Card-läsaren
- Åtgärda problem med bildskärm
- Åtgärda problem med ljud
- Åtgärda problem med skrivare
- Åtgärda problem med tangentbord och mus
- Åtgärda problem vid installation av maskinvara
- Åtgärda problem med nätverk
- Åtgärda problem med minne
- Lösa problem med processorn
- Åtgärda problem med CD ROM och DVD
- Åtgärda Drive Key-problem
- Lösa program med framsidans komponenter
- Lösa problem med Internet-tillgång
- Åtgärda problem med program
- Kontakta kundsupport
- Felmeddelanden under POST
- Lösenordsskydd och återställning av CMOS
- DPS (Drive Protection System)
- Index

Meddelande på kontrollpanelen Beskrivning Rekommenderad åtgärd
1720-SMART Hard Drive Detects Imminent
Failure
Hårddisken håller på att krascha. (En del
hårddiskar har en programpatch som rättar till
oriktiga felmeddelanden.)
1. Kontrollera att hårddisken ger rätt
felmeddelande. Öppna setup-
programmet och kör DPS-
programvaran för självtest under
Lagring > DPS-självtest.
2. Använd patchen för hårddiskens fasta
programvara om det går. (Finns på
http://www.hp.com/support.)
3. Säkerhetskopiera innehållet och byt ut
hårddisken.
1796-SATA Cabling Error En eller flera SATA-enheter är felaktigt
installerade. För att erhålla bästa möjliga
prestanda måste SATA 0- och SATA 1-
kontakterna användas före SATA 4 och
SATA 5.
Kontrollera att SATA-kontakterna används i
följdriktig ordning. För en enhet används
SATA 0. För två enheter används SATA 0 och
SATA 1. För tre enheter används SATA 0,
SATA 1 och SATA 4.
1797-SATA Drivelock is not supported in
RAID mode.
Drivelock är aktiverat på en eller flera SATA-
hårddiskar, och de kan inte kommas åt om
systemet är konfigurerat för RAID-läge.
Ta antingen bort SATA-enheten som har
Drivelock, eller inaktivera Drivelock-
funktionen. Så här inaktiverar du Drivelock-
funktionen: starta setup-programmet, ändra
Lagring > Lagringsalternativ > SATA-
emulering till IDE och välj Arkiv > Spara
ändringar och avsluta. Kör setup-
programmet igen och välj Säkerhet >
Drivelock. Kontrollera att Drivelock är
Inaktiverad för varje Drivelock-kapabel
SATA-enhet på listan. Ändra slutligen
Lagring > Lagringsalternativ > SATA-
emulering tillbaka till RAID och välj Arkiv >
Spara ändringar och avsluta.
1801-Microcode Patch Error Processorn stöds inte av ROM-BIOS. 1. Uppgradera BIOS till rätt version.
2. Byt ut processorn.
2200-PMM Allocation Error during MEBx
Download
Minnesfel under POST-exekvering av
Management Engine (ME) BIOS Extensions
option ROM.
1. Starta om datorn.
2. Dra ur nätsladden, ta ut och sätt tillbaka
minnesmodulerna och starta om datorn.
3. Koppla datorn från nätströmmen,
återställ den ursprungliga
minneskonfigurationen och starta om
datorn om minneskonfigurationen
nyligen har ändrats.
4. Om felet kvarstår byter du ut
moderkortet.
2201-MEBx Module did not checksum
correctly
Minnesfel under POST-exekvering av
Management Engine (ME) BIOS Extensions
option ROM.
1. Starta om datorn.
2. Dra ur nätsladden, ta ut och sätt tillbaka
minnesmodulerna och starta om datorn.
3. Dra ur nätsladden, återställ den
ursprungliga minneskonfigurationen
och starta om datorn om
Tabell A-1 Sifferkoder och textmeddelanden (fortsättning)
SVWW POST-koder och textmeddelanden 53










