Troubleshooting Guide
การแกปญหาทั่วไป
คุณสามารถแกไขปญหาทั่วไปตามที่อธิบายไวในหัวขอนี้ไดอยางงายดาย หากปญหายังคงอยูและคุณไมสามารถแกไขไดดวย
ตนเอง หรือหากคุณไมตองการดําเนินการดวยตนเอง โปรดติดตอผูขายหรือตัวแทนจําหนายที่ไดรับอนุญาต
คําเตือน! เมื่อตอสายไฟกับเครื่องคอมพิวเตอร แหลงจายไฟจะมีแรงดันไฟฟาสําหรับเมนบอรดอยูตลอดเวลา เพื่อลดความ
เสี่ยงที่จะไดรับบาดเจ็บจากไฟฟาช็อต และ/หรือพื้นผิวที่รอน คุณควรตรวจดูใหแนใจวา ไดถอดปลั๊กไฟแลว และปลอยใหสวน
ประกอบภายในของระบบเย็นกอนจะสัมผัส
ใหมองไปที่ไฟ LED ในเมนบอรด ในกรณีที่ไฟ LED สวาง แสดงวาเมนบอรดยังคงมีกระแสไฟอยู ป
ดเครื่องคอมพิวเตอรและ
ถอดปลั๊กออกกอนจะดําเนินการต
อ
ตาราง 2-1 การแกปญหาทั่วไป
คอมพิวเตอรคางและไมยอมปดลงเมื่อกดปุ
มเพาเวอร
สาเหตุ
วิธีแกไข
ระบบควบคุมสวิตชเพาเวอรดวยซอฟตแวรไม
ทํางาน
1. กดปุมเพาเวอรคางไวเปนเวลาอยางน
อย
4 วินาที จนกระทั่งเครื่อง
คอมพิวเตอร
ปดลง
2. ถอดสายไฟออกจากเต
ารับไฟฟา
คอมพิวเตอรไมสนองตอบกับแปนพิมพ
หรือเมาส
USB
สาเหตุ
วิธีแกไข
คอมพิวเตอร
อยูในโหมด
สแตนด
บาย
หากตองการออกจากโหมด สแตนด
บาย
ใหกดที่ปุมเพาเวอร
หรือปุมใดก็ได
ขอควรระวัง: เมื่อพยายามจะทํางานตอจากโหมด สแตนดบาย อยากดปุ
ม
เพาเวอรนานเกินสี่วินาที มิฉะนั้น คอมพิวเตอรจะปดลง และคุณจะสูญเสีย
ขอมูลที่ยังไมไดจัดเก็บ
ระบบค
าง
รีสตารทคอมพิวเตอร
เครื่องคอมพิวเตอรแสดงวันที่และเวลาไมถูกตอง
สาเหตุ
วิธีแกไข
คุณอาจตองเปลี่ยนแบตเตอรี่ของนาฬิกาภายในระบบ (RTC - real-time
clock)
หมายเหตุ: การเสียบปลั๊กคอมพิวเตอรเขากับเตารับไฟฟาจะชวยยืดอายุ
การใช
งานของแบตเตอรี่
RTC
ขั้นแรก ใหรีเซ็ตวันที่และเวลาที่ Control Panel (หรืออาจใชยูทิลิตีการตั้ง
คาคอมพิวเตอรเพื่ออัพเดตวันที่และเวลาของ RTC) หากปญหายังคงอยู
ให
เปลี่ยนแบตเตอรี่ RTC โปรดดู
คูมืออางอิงเกี่ยวกับฮาร
ดแวร
เพื่อดูคําแนะ
นําเกี่ยวกับการติดตั้งแบตเตอรี่ใหม
หรือติดตอตัวแทนจําหน
ายหรือผูขายที่
ไดรับอนุญาตเพื่อขอคําแนะนําในการเปลี่ยนแบตเตอรี่
เคอรเซอรไมเคลื่อนไหวเมื่อใช
ปุม
ลูกศร บนแปนพิมพ
สาเหตุ
วิธีแกไข
ปุม Num Lock อาจอยูในสถานะใช
งาน
กดปุม Num Lock ไฟสถานะ Num Lock ไมควรจะเปดอยูหากคุณต
อง
การใชปุ
ม
ลูกศร สามารถเป
ด
(หรือปดการใช
งาน
) ปุม Num Lock ไดใน
ยูทิลิตีการตั้งคาคอมพิวเตอร
10 บท 2 การแกไขปญหาโดยไมผานโปรแกรมวินิจฉัย
THWW