Troubleshooting Guide
การแกไขปญหาเกี่ยวกับแปนพิมพและเมาส
หากคุณพบปญหาเกี่ยวกับแปนพิมพหรือเมาส โปรดอานเอกสารที่มาพรอมกับอุปกรณและดูรายการสาเหตุและการแกไข
ปญหาโดยทั่วไปในตารางตอไปนี้
ตาราง 2-9 การแกไขปญหาเกี่ยวกับแปนพิมพ
คอมพิวเตอรไมรับรูคําสั่งจากแปนพิมพและการพิมพ
สาเหตุ
วิธีแกไข
ตอสายเขากับชองเสียบแปนพิมพไม
ถูกตอง
1. บนเดสกทอปของ Windows XP คลิก เริ่ม > ปดเครื่อง
บนเดสกทอปของ Windows Vista ใหคลิก เริ่ม คลิกลูกศรที่มุมขวา
ลางของเมนูเริ่ม และเลือก ปดเครื่อง
2. หลังจากปดเครื่องเรียบรอยแลว เสียบสายแปนพิมพเขากับ
คอมพิวเตอร
ใหมอีกครั้งและรีสตารทคอมพิวเตอร
โปรแกรมที่ใชอยูหยุดตอบสนองตอคําสั่งต
างๆ
ปดคอมพิวเตอรของคุณ โดยใชเมาส
จากนั้นรีสตารทคอมพิวเตอร
อาจตองซอมแปนพิมพ
โปรดดูขอกําหนดและเงื่อนไขสําหรับการรับประกันแบบจํากัดทั่วโลก
คอมพิวเตอรอยูในโหมด สแตนดบาย กดปุมเพาเวอรเพื่อออกจากโหมด สแตนดบาย
ขอควรระวัง: เมื่อพยายามจะทํางานต
อจากโหมด
สแตนด
บาย
อยากดปุ
ม
เพาเวอรนานเกินสี่วินาที มิฉะนั้น คอมพิวเตอรจะปดลง และคุณจะสูญเสีย
ขอมูลที่ยังไมไดจัดเก็บ
เคอรเซอรไมเคลื่อนไหวเมื่อใชปุม ลูกศร บนแปนพิมพ
สาเหตุ
วิธีแกไข
ปุม Num Lock อาจอยูในสถานะใชงาน กดปุม Num Lock ไฟสถานะ Num Lock ไมควรจะเปดอยูหากคุณต
อง
การใช
ปุม
ลูกศร สามารถเป
ด
(หรือปดการใช
งาน
) ปุ
ม
Num Lock ได
ใน
ยูทิลิตีการตั้งคาคอมพิวเตอร
ตาราง 2-10 การแกไขปญหาเมาส
เมาสไมตอบสนองตอการเคลื่อนไหวหรือตอบสนองชาเกินไป
สาเหตุ
วิธีแกไข
เสียบสายเมาสเขากับเครื่องคอมพิวเตอร
ไมถูกตอง
ปดคอมพิวเตอรของคุณโดยใช
แปนพิมพ
1. กดปุม Ctrl และ Esc พรอมกัน (หรือกดปุม Windows logo) เพื่อ
เขาสูเมนู Start
2. ใชปุม ลูกศร เพื่อเลือก Shut Down และกดปุ
ม
Enter
3. หลังจากปดเครื่องเรียบร
อยแลว
เสียบเมาสเขากับดานหลังของ
คอมพิวเตอร (หรือแปนพิมพ) และรีสตารทคอมพิวเตอร
โปรแกรมที่ใชอยูหยุดตอบสนองตอคําสั่งตางๆ ปดคอมพิวเตอรของคุณ โดยใชแปนพิมพ จากนั้นรีสตารทคอมพิวเตอร
อาจจําเปนตองทําความสะอาดเมาส ถอดฝาครอบลูกกลิ้งจากดานลางของเมาสออก และทําความสะอาดสวน
ประกอบภายใน
อาจจําเปนตองซอมแซมเมาส โปรดดูขอกําหนดและเงื่อนไขสําหรับการรับประกันแบบจํากัดทั่วโลก
คอมพิวเตอรอยูในโหมด สแตนดบาย กดปุมเพาเวอรเพื่อออกจากโหมด สแตนดบาย
30 บท 2 การแกไขปญหาโดยไมผานโปรแกรมวินิจฉัย
THWW