Troubleshooting Guide

Повідомлення панелі керування Опис Рекомендовані дії
1720-SMART Hard Drive Detects Imminent
Failure (Потенційна можливість збою при
визначенні жорсткого диска SMART)
Можливий збій жорсткого диска. (Для
деяких жорстких дисків існують комплекти
виправлень для мікропрограми диска, які
можуть усунути помилкове повідомлення
про можливість виникнення збою).
1. Визначте, чи відображається для
жорсткого диска правильне
повідомлення про помилку. Відкрийте
програму Computer Setup і запустіть
процес самотестування системи
захисту жорсткого диска (Drive
Protection System (DPS)) у меню
Storage (Пристрої пам’яті) > DPS
Self-test (Самотестування DPS).
2. Скористайтеся пакетом виправлень
для мікропрограми жорсткого диска.
(На веб-сайті
http://www.hp.com/
support.)
3. Зробіть резервну копію даних та
замініть жорсткий диск.
1796-SATA Cabling Error (Помилка
підключення шлейфа інтерфейсу SATA)
Один чи кілька пристроїв SATA підключені
неправильно. Для забезпечення
оптимальних параметрів роботи спочатку
повинні використовуватися розніми SATA
0 та SATA 1, а потім – SATA 4 та SATA 5.
Переконайтеся, що розніми SATA
використовуються у порядку зростання.
Використовуйте інтерфейс SATA 0 для
роботи з одним пристроєм. З двома
пристроями необхідно використовувати
інтерфейси SATA 0 та SATA 1, з трьома -
SATA 0, SATA1 та SATA 4.
1797-SATA Drivelock is not supported in
RAID mode (SATA Drivelock не
підтримується у режимі RAID)
Drivelock увімкнено для одного чи кількох
жорстких дисків SATA, і до них неможливо
отримати доступ, поки система працює у
режимі RAID.
Витягніть блокований функцією Drivelock
пристрій SATA чи вимкніть функцію
Drivelock. Для вимкнення функції Drivelock
відкрийте програму Computer Setup,
змініть Storage (Пристрої пам’яті) >
Storage Options (Параметри пристроїв
пам’яті) > SATA Emulation (Емуляція
SATA) на IDE і виберіть File (Файл) > Save
Changes and Exit (Зберегти зміни і вийти).
Відкрийте програму Computer Setup і
виберіть Security (Безпека) > Drivelock.
Для кожного вказаного пристрою SATA,
блокованого Drivelock, встановіть
значення Drivelock на Disabled
(Вимкнено
). Потім змініть Storage
(Пристрої пам’яті) > Storage Options
(Параметри пристроїв пам’яті) > SATA
Emulation (Емуляція SATA) знову на
RAID і виберіть File (Файл) > Save
Changes and Exit (Зберегти зміни і вийти).
1801-Microcode Patch Error (Помилка
програми корекції мікрокоду)
Процесор не підтримується ПЗП BIOS. 1. Поновіть версію програми BIOS.
2. Змініть процесор.
2200-PMM Allocation Error during MEBx
Download (Помилка PMM під час
завантаження MEBx)
Помилка пам’яті під час виконання POST
для ПЗП Management Engine (ME) BIOS
Extensions.
1. Перезавантажте комп’ютер.
2. Витягніть шнур живлення,
перевстановіть модулі пам’яті і
перезавантажте комп’ютер.
3. Якщо змінювалася конфігурація
пам’яті, відключіть комп’ютер,
відновіть вихідну конфігурацію
пам’яті і перезавантажте комп’ютер.
4. Якщо несправність не буде усунуто,
замініть
системну плату.
Таблиця A-1 Цифрові коди і текстові повідомлення (продовження)
UKWW Цифрові коди і текстові повідомлення POST 61