Quick Setup and Getting Started Guide

CATATAN: Perangkat lunak DPS (Drive Protection System) Self-Test hanya
tersedia pada beberapa model tertentu.
●
Periksa lampu LED daya di bagian depan komputer untuk melihat apakah
lampu ini berkedip merah. Lampu yang berkedip adalah kode kesalahan yang
akan membantu Anda mendiagnosis masalah. Untuk keterangan rinci, lihat
Menafsirkan Kode Lampu LED Panel Depan dan Suara Diagnostik POST
pada hal. 20 dalam panduan ini.
●
Jika layar kosong, hubungkan monitor ke port video lain pada komputer (bila
tersedia). Atau, ganti monitor dengan monitor yang menurut Anda berfungsi
dengan benar.
●
Jika Anda bekerja pada jaringan, hubungkan komputer lain dengan kabel yang
berbeda ke koneksi jaringan. Mungkin steker atau kabel jaringan mengalami
masalah.
●
Jika Anda baru saja menambahkan perangkat keras baru, lepaskan perangkat
keras tersebut, kemudian lihat apakah komputer berfungsi dengan baik.
●
Jika Anda baru saja menginstal perangkat lunak baru, hapus penginstalan
perangkat lunak tersebut, kemudian lihat apakah komputer berfungsi dengan
baik.
●
Boot komputer ke Safe Mode untuk melihat apakah komputer dapat
dihidupkan tanpa mengambil semua driver. Bila melakukan boot sistem
operasi, gunakan "Last Known Configuration".
●
Lihat dukungan teknis online lengkap di
http://www.hp.com/support.
●
Untuk saran yang lebih umum, lihat
Saran Praktis pada hal. 12 dalam
panduan ini.
●
Untuk informasi lebih rinci, lihat Panduan Mengatasi Masalah lengkap.
●
Pulihkan sistem dari Recovery Disc Set yang sudah Anda buat atau
kembalikan sistem ke kondisi pabrik dengan menggunakan HP Backup and
Recovery Manager.
PERHATIAN: Pemulihan sistem akan menghapus semua data pada hard drive.
Pastikan Anda membuat cadangan semua file data sebelum menjalankan proses
pemulihan.
Untuk membantu Anda mengatasi masalah, HP Instant Support Professional
Edition akan menyediakan diagnosis yang dapat Anda lakukan sendiri. Jika Anda
ingin menghubungi HP support, gunakan fitur chatting online di HP Instant Support
Professional Edition. Akses HP Instant Support Professional Edition di:
http://www.hp.com/go/ispe.
Untuk informasi dukungan, perangkat lunak, dan driver online terbaru, serta
pemberitahuan proaktif, komunitas pengguna dan ahli HP di seluruh dunia, akses
BSC (Business Support Center) di
http://www.hp.com/go/bizsupport.
IDWW
Sebelum Anda Menghubungi Dukungan Teknis
11