Multimedia - Windows Vista

É necessário reinstalar um controlador de dispositivo
Para reinstalar um controlador de dispositivo, siga estes passos:
1. Retire todos os discos da unidade óptica.
2. Clique em Iniciar e escreva gestor de dispositivos na caixa Iniciar procura. À medida
que escreve, os resultados da procura são listados no painel acima da caixa.
3. No painel de resultados, clique em Gestor de Dispositivos. Se lhe for solicitado pelo Controlo de
Conta de Utilizador, clique em Continuar.
4. Na janela Gestor de Dispositivos, clique no sinal de mais (+) junto do tipo de controlador que
pretende desinstalar e reinstalar (por exemplo, DVD/CD-ROMs, Modems, etc.), a não ser que já
esteja apresentado um sinal de menos (-).
5. Clique num controlador da lista, e prima a tecla eliminar. Quando lhe for solicitado, confirme que
pretende eliminar o controlador, mas não reinicie o computador. Repita o procedimento para
eliminar outros controladores.
6. Na janela do Gestor de Dispositivos, clique no ícone Verificar se há alterações de hardware na
barra de ferramentas. O Windows procura o hardware instalado no sistema e instala os
controladores predefinidos para todos os programas que necessitam de controladores.
NOTA: Se lhe for pedido para reiniciar o computador, guarde todos os ficheiros abertos e
continue a operação de reinicialização.
7. Volte a abrir o Gestor de Dispositivos, se necessário, e verifique se os controladores estão
novamente listados.
8. Tente utilizar o dispositivo.
Se a desinstalação e reinstalação dos controladores predefinidos não corrigir o problema, poderá ser
necessário actualizar os controladores, utilizando os procedimentos descritos na secção seguinte.
Obter controladores de dispositivos da Microsoft
Pode obter os controladores dos dispositivos Windows mais recentes utilizando o Microsoft® Update.
Esta funcionalidade do Windows pode ser definida para procurar e instalar actualizações para os
controladores de hardware, bem como para o sistema operativo Windows e outros produtos da
Microsoft.
Para utilizar o Microsoft Update:
1. Abra o browser da Internet e vá para
http://www.microsoft.com.
2. Clique em Segurança & Actualizações.
3. Clique em Microsoft Update para obter as actualizações mais recentes para o sistema operativo,
programas e hardware do seu computador.
4. Siga as instruções apresentadas no ecrã para instalar o Microsoft Update. Se lhe for solicitado
pelo Controlo de Conta de Utilizador, clique em Continuar.
5. Clique em Alterar definições e seleccione a hora a que o Microsoft Update deverá procurar
actualizações para o sistema operativo Windows e outros produtos Microsoft.
6. Se lhe for pedido, reinicie o computador.
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