Getting Started HP Notebook PC - Windows 7

7 Atención al cliente
Contacto con soporte técnico
Si la información provista en esta guía del usuario, en la Guía de referencia del PC portátil HP o en
Ayuda y soporte técnico no responde sus preguntas, puede comunicarse con soporte técnico. Para
soporte en EE.UU., vaya a
http://www.hp.com/go/contactHP. Para obtener soporte todo el mundo,
vaya a
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
Aquí usted puede:
●
Chatear en línea con un técnico de HP.
NOTA: Cuando no haya chat de soporte técnico disponible en un idioma en particular, estará
disponible en inglés.
●
Enviar un correo electrónico a soporte técnico de HP.
●
Buscar números de teléfono del soporte
●
Encontrar un centro de servicios de HP.
Etiquetas
Las etiquetas adheridas al equipo proporcionan información que podría ser necesaria para
solucionar problemas del sistema o al realizar viajes al exterior con el equipo:
●
Etiqueta de servicio técnico: proporciona información importante, como:
Componente
(1) Nombre del producto
(2) Número de serie
(3) Número de pieza/número de producto
(4) Período de garantía
(5) Descripción del modelo (sólo en algunos modelos)
46 Capítulo 7 Atención al cliente