HP Laptop User's Guide- Windows 8

B Fejlfinding
Ressourcer til fejlfinding
●
Yderligere oplysninger om computeren samt webstedshyperlinks finder du i Help and Support
(Hjælp og support). Skriv help fra startskærmen, og vælg derefter Hjælp og support.
BEMÆRK: Nogle kontrol- og reparationsværktøjer kræver en internetforbindelse. HP tilbyder
også yderligere værktøjer, som ikke kræver en internetforbindelse.
●
Kontakt HP-support. For support i USA skal du gå til
http://www.hp.com/go/contactHP. For
support i hele verden skal du gå til
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html
Vælg blandt de følgende supporttyper:
◦ Chat online med en HP-tekniker.
BEMÆRK: Hvis chat ikke er tilgængelig på et bestemt sprog, er den tilgængelig på
engelsk.
◦
Send e-mail til HP-support.
◦ Find telefonnumre til HP-support verden over.
◦ Find et HP-servicecenter.
Løs problemer
Følgende afsnit beskriver flere almindelige problemer og deres løsninger.
Computeren kan ikke starte
Hvis computeren ikke tændes, når du trykker på tænd/sluk-knappen, kan følgende forslag muligvis
hjælpe dig med at finde årsagen til, at computeren ikke kan starte:
●
Hvis computeren er sluttet til en stikkontakt med vekselstrøm, skal du slutte en anden elektrisk
enhed til stikkontakten for at kontrollere, om der er tilstrækkelig strøm i stikkontakten.
BEMÆRK: Brug kun den vekselstrømsadapter, der blev leveret sammen med computeren,
eller en adapter, som HP har godkendt til brug sammen med denne computer.
●
Hvis computeren er sluttet til en anden ekstern strømkilde end en stikkontakt, skal du slutte
computeren til en stikkontakt ved hjælp af vekselstrømsadapteren. Kontrollér, at netlednings- og
vekselstrømsadapterforbindelserne er tilsluttet korrekt.
98 Tillæg B Fejlfinding