HP Notebook Computer User Manual-Windows 8

软件运行不正常
如果软件没有响应或者响应异常，可通过指向屏幕的右侧重新启动计算机。 显示超级按钮后，单击设
置。 单击电源图标，然后单击关闭。 如果使用此操作步骤无法重新启动计算机，请参阅下一节
第 89 页的计算机已开启，但没有响应。
计算机已开启，但没有响应
如果计算机已开启但对软件或键盘命令没有响应，请按以下顺序尝试以下紧急关机步骤，直到关机：
注意： 采取紧急关机步骤会导致未保存的信息丢失。
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按住电源按钮至少 5 秒钟。
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将计算机与外接电源断开，然后取出电池。
计算机过热
在使用计算机的过程中，用手触摸计算机会感到发热，这属于正常现象。 但是，如果用手触摸计算机
感到“异常”热，则可能是由于通风孔阻塞而导致的过热。
如果您怀疑计算机过热，请等待计算机散热并降至室温。 请确保在使用计算机时，所有通风孔都未被
阻塞。
警告！ 为了尽可能避免灼伤或计算机过热，请不要将计算机直接放在膝盖上，也不要阻塞计算机的通
风孔。 使用时，应将计算机放置在坚固的平面上。 不要让坚硬物体（例如旁边的打印机选件）或柔软
物体（例如枕头、毛毯或衣物）阻挡空气流通。 在使用期间，也不要让交流电源适配器接触皮肤或柔
软物体，比如枕头、毛毯或衣物。 此款计算机和交流电源适配器符合信息技术设备安全性国际标准
(IEC 60950) 中规定的用户可接触的表面温度限制。
注： 计算机风扇会自动启动，以冷却内部组件，避免过热。 在运行过程中，内置风扇通常会循环打
开和关闭，这属于正常现象。
外接设备无法正常工作
如果外接设备不能按要求进行工作，请执行建议的操作：
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按照生产商的说明开启设备。
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确保所有设备都连接牢固。
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确保设备接通电源。
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确保设备（尤其是较早的设备）能够与操作系统兼容。
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确保安装并更新正确的驱动程序。
无线网络连接无法使用
如果无线网络连接不能按要求进行工作，请按照下列建议进行操作：
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要启用或禁用无线或有线网络设备，右键单击工具栏最右侧通知区域中的 网络连接 图标。 要启
用设备，从菜单选项中选择复选框。 要禁用设备，取消选中复选框。
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确保计算机无线设备已开启。
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确认计算机的无线天线周围没有障碍物。
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确保有线或 DSL 调制解调器及其电源线正确连接，并且指示灯亮起。
解决问题
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