HP Notebook Computers User Guide - Windows 8

หนาจอคอมพิวเตอรวางเปลา
หากหนาจอวางเปลาโดยที่คุณไมไดปิดคอมพิวเตอร การตั้งคาแบบหนึ
่
งหรือหลายๆอยางดังตอไปนี้ก็อาจจะเป็ นสาเหตุ:
● คอมพิวเตอรอาจอยูในสถานะสลีป เมื่อตองการออกจากสลีป กดปุ มเปิด/ปิดหนึ
่
งครั้ง สลีปเป็ นคุณลักษณะประหยัด
พลังงานที่จะปิดจอแสดงผล
ระบบสามารถเขาสูสถานะสลีปเมื่อคอมพิวเตอรเปิดทํางานอยูแตไมไดถูกใชงาน หรือเมื่อ
ระดับแบตเตอรี่ของคอมพิวเตอรลดลงถึงระดับตํ่า ในการเปลี่ยนแปลงการตั้งคาพลังงานเหลานี้และอื่นๆ คลิกขวาที่
ไอคอน Battery (แบตเตอรี่) ในพื้นที่แจงเตือนที่ดานขวาสุ
ดของแถบงาน แลวจึงคลิก Preferences (การกําหนด
ลักษณะ)
●
คอมพิวเตอรอาจไมไดถูกตั้งคาใหแสดงผลภาพบนหนาจอคอมพิวเตอร หากตองการโอนภาพไปยังหนาจอ
คอมพิวเตอร ใหกด fn+f4 ในรุนคอมพิวเตอรสวนใหญ เมื่อจอแสดงผลภายนอกที่เป็ นอุปกรณเสริม เชนจอภาพ ได
เชื่อมต
อกับคอมพิวเตอร รูปภาพก็จะสามารถแสดงผลบนหนาจอคอมพิวเตอรหรือจอแสดงผลภายนอก หรือทั้งสอง
หนาจอพรอมๆกันได เมื่อคุณกดปุ ม fn+f4 ซํ้าๆ ภาพจะเปลี่ยนเป็ นการแสดงผลสลับกันไปมาตามหนาจอคอมพิวเตอร
จอแสดงผลภายนอกหนึ
่
งจอหรือมากกวา และแสดงผลพรอมกันบนทุกอุปกรณ
ซอฟตแวรทํางานผิดปกติ
หากซอฟตแวรไมตอบสนองหรือตอบสนองแบบผิดปกติ เริ่มการทํางานของคอมพิวเตอรใหมโดยการชี้ไปที่ดานขวาของหนา
จอ เมื่อชุดทางลัดปรากฏ ใหคลิก Settings (การตั้งคา) คลิกไอคอน Power (พลังงาน) จากนั้นคลิก Shut down (ปิด
เครื่อง) หากคุณไมสามารถรีสตารทคอมพิวเตอร
ไดโดยใชกระบวนการนี้ โปรดดูหัวขอถัดไป ที่ คอมพิวเตอรเปิดอยูแตไม
ตอบสนอง ในหนา 94
คอมพิวเตอรเปิดอยูแตไมตอบสนอง
หากคอมพิวเตอรเปิดอยูแตไมตอบสนองตอซอฟตแวรหรือคําสั่งจากแป นพิมพ ใหลองกระบวนการปิดเครื่องฉุกเฉินตอไปนี้
ตามขั้นตอนที่ระบุจนกวาเครื่องจะปิด:
ขอควรระวัง: ขั้นตอนการปิดทํางานแบบฉุกเฉินจะทําใหสูญเสียขอมูลที่ไมไดบันทึกไว
●
กดปุ มเปิด/ปิดคางไวอยางนอย 5 วินาที
●
ถอดสายคอมพิวเตอรออกจากแหลงจายไฟภายนอก และถอดแบตเตอรี่ออก
คอมพิวเตอรมีอุณหภูมิสูงผิดปกติ
เป็ นเรื่องปกติที่คอมพิวเตอรจะมีอุณหภูมิอุนๆเมื่อสัมผัสขณะใชงาน แตหากคอมพิวเตอรมีอุณหภูมิสูง unusually (ผิดปกติ)
ก็อาจเกิดปัญหาความรอนสูงเกิน เนื่องจากชองระบายอากาศถูกปิดกั้น
หากคุณสงสัยวาคอมพิวเตอรมีอุณหภูม
ิสูงเกินไป ควรปลอยใหคอมพิวเตอรเย็นลงจนมีอุณหภูมิเทากับอุณหภูมิหอง จากนั้น
ใหตรวจสอบวาชองระบายอากาศทั้งหมดไมไดถูกปิดกั้นในขณะที่กําลังใชงานคอมพิวเตอร
คําเตือน! เพื่อลดความเป็ นไปไดในการบาดเจ็บที่เกี่ยวของกับความรอนหรือปัญหาความรอนสูงเกินของคอมพิวเตอร อยา
วางคอมพิวเตอรไวบนตักของคุณโดยตรงหรือกีดขวางชองระบายอากาศของคอมพิวเตอร ใชคอมพิวเตอรบนพื้นผิวที่แข็ง
และราบเรียบเทานั้น อยาปลอยใหพื้นผิวที่แข็งอื่
นๆ เชนเครื่องพิมพที่วางไวขางๆ หรือพื้นผิวที่นุมๆ เชน หมอน หรือพรม
หรือเสื้อผา ปิดกั้นทางระบายอากาศ นอกจากนี้ อยาปลอยใหอะแดปเตอร AC สัมผัสกับผิวหนังหรือวัตถุที่มีพื้นผิวนุมๆ เชน
หมอน
พรม หรือเสื้อผา ในระหวางการใชงาน คอมพิวเตอรและอะแดปเตอร AC สอดคลองกับขอจํากัดอุณหภูมิของพื้นผิวที่
ผูใชเขาถึงไดตามที่กําหนดไวโดยมาตรฐานสากลสําหรับความปลอดภัยของอุปกรณเทคโนโลยีสารสนเทศ (IEC 60950)
หมายเหตุ: พัดลมในคอมพิวเตอรจะเริ่มทํางานโดยอัตโนมัติเพื่อใหสวนประกอบภายในเย็นลง และป องกันไมใหมีความ
รอนสูงเกินไป เป็ นเรื่องปกติที่พัดลมภายในอาจทํางานและหยุดทํางานขณะการทํางาน
อุปกรณภายนอกไมทํางาน
ปฏิบัติตามคําแนะนําเหลานี้หากอุปกรณภายนอกทํางานไดไมถูกตองตามที่ไดคาดหวังไว:
●
เปิดอุปกรณตามคําแนะนําของผูผลิต
● ตรวจสอบใหแนใจวาอุปกรณทั้งหมดเชื่อมตอแนนแลว
94 ภาคผนวก B การแกไขปัญหา