HP Notebook Computers User Guide - Windows 8

การดําเนินการกูคืนระบบ
ในกรณีของระบบลมเหลวหรือไมเสถียร คอมพิวเตอรมีเครื่องมือตอไปนี้เพื่อกูคืนไฟลของคุณ:
●
เครื่องมือการกูคืนของ Windows: คุณสามารถใชการสํารองขอมูลและคืนคาของ Windows เพื่อกูคืนขอมูลที่คุณได
สํารองไวกอนหนานี้ คุ
ณยังสามารถใชการซอมแซมการเริ่มตนระบบของ Windows เพื่อแกปัญหาที่อาจป องกัน
Windows จากการเริ่มตนที่ไมถูกตอง
●
เครื่องมือการกูคืน f11: คุณสามารถใชเครื่องมือการกูคืน f11 เพื่อกูคืนอิมเมจฮารดไดรฟ เดิมของคุณ อิมเมจจะรวม
ถึงระบบปฏิบัติการของ Windows และโปรแกรมซอฟตแวรที่ติดตั้งมาจากโรงงาน
หมายเหตุ: หากคุณไมสามารถบูต (เริ่มตนระบบ) คอมพิวเตอรของคุณและคุณไมสามารถใชสื่อซอมแซมระบบที่สรางไว
กอนหนา คุณตองซื้อสื่อระบบปฏิบัติการ Windows 8 เพื่อรีบูตคอมพิวเตอรและซอมแซมระบบปฏิบัติการอีกครั้ง สําหรับ
ขอมู
ลเพิ่มเติม โปรดดู การใชดีวีดีระบบปฏิบัติการ Windows 8 (ซื้อแยกตางหาก) ในหนา 83
การใชเครื่องมือการกูคืนของ Windows
หากตองการกูคืนขอมูลที่คุณสํารองไวกอนหนานี้:
▲ จากหนาจอเริ่มตน ใหพิมพ help จากนั้นเลือก Help and Support (บริการชวยเหลือและวิธีใช)
หากตองการกูคืนขอมูลโดยใชการซอมแซมการเริ่มตนระบบ ใหทําตามขั้นตอนเหลาน
ี้:
ขอควรระวัง: ตัวเลือกการซอมแซมการเริ่มตนระบบบางอยางไมสามารถลบและฟอรแมตฮารดไดรฟไดใหมอยางสมบูรณ
สําหรับขอมูลเพิ่มเติมโปรดดูบริการชวยเหลือและวิธีใช จากหนาจอเริ่มตน ใหพิมพ help จากนั้นเลือก Help and
Support (บริการชวยเหลือและวิธีใช)
1. หากเป็ นไปได ใหสํารองไฟลสวนบุคคลทั้งหมดไว
2. หากเป็ นไปได ใหตรวจสอบวามีพารติชันของ HP Recovery หรือไม: จากหนาจอเริ่มตน ใหพิมพ computer จาก
นั้นเลือก computer (คอมพิวเตอร)
ในการตรวจเช็คพารติชันของ HP Recovery จากหนาจอเริ่มต
น ใหพิมพ windows explorer และจึงคลิก
Windows Explorer
– หรือ –
จากหนาจอเริ่มตน ใหพิมพ computer จากนั้นเลือก computer (คอมพิวเตอร)
หมายเหตุ: หากพารติชัน Windows และ HP Recovery ไมมีอยูในรายการ คุณตองกูคืนระบบปฏิบัติการและ
โปรแกรมตางๆ โดยใชสื่อระบบปฏิบัติการ Windows 8 และสื่อ Driver
Recovery การ (กูคืนไดรเวอร) (ทั้งสอง
รายการนี้ตองซื้อแยกตางหาก) สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดู
การใชดีวีดีระบบปฏิบัติการ Windows 8 (ซื้อแยกตาง
หาก) ในหนา 83
3. หากพารติชันของ Windows และ HP Recovery มีอยูในรายการ ใหเปิดเครื่องคอมพิวเตอรใหม ในการเปิดใชงาน
Windows Recovery Environment (WinRE) กดและคาง shift ไวขณะทําการเปิดเครื่องใหม
หมายเหตุ: หากคอมพิวเตอรลมเหลวในการบูตไปที่ WinRE หลังการพยายามหลายๆครั้ง ระบบจะเปิดใชงาน
WinRE ตามคาเริ่มตน
4. เลือก Startup Repair (การซอมแซมการเริ่มตนระบบ)
5. ปฏิบัติตามคําแนะนําบนหนาจอ
หมายเหตุ: สําหรับขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกูคืนขอมูลโดยใชเครื่องมือ Windows ดําเนินการคนหาหัวขอเหลานี้ใน
บริการชวยเหลือและวิธีใช จากหนาจอเริ่มตน ใหพิมพ help จากนั้นเลือก Help and Support (บริการชวยเหลือและวิธ
ี
ใช)
82 บท 11 การสํารองและกูคืน