HP Notebook PC User Manual - Windows 8

CUIDADO: Algumas opções de Reparação do Arranque vão apagar totalmente e reformatar o
disco rígido. Para informações adicionais, vá a Ajuda e Suporte. A partir do ecrã Iniciar, escreva
ajuda e, em seguida, selecione Ajuda e Suporte.
1. Se possível, efetue uma cópia de segurança de todos os seus ficheiros pessoais.
2. Se possível, verifique a presença da partição HP Recovery: A partir do ecrã Iniciar, escreva
computador e, em seguida, selecione Computador.
Para verificar a existência de ima partição HP Recovery, no ecrã Iniciar, escreva explorador
do windows, e depois clique em Explorador do Windows.
– ou –
A partir do ecrã Iniciar, escreva computador e, em seguida, selecione Computador.
NOTA: Se a partição do Windows e a partição HP Recovery não estiverem listadas, terá de
recuperar o sistema operativo e os programas, utilizando o disco com o sistema operativo
Windows 8 e o disco Driver Recovery (recuperação de controladores) (ambos adquiridos
separadamente). Para obter informações adicionais, consulte
Utilizar um DVD do sistema
operativo Windows 8 (adquirido separadamente) na página 89.
3. Se a partição do Windows e a partição HP Recovery estiverem indicadas, reinicie o
computador. Para abrir o Ambiente de Recuperação do Windows (WinRE), prima
continuamente shift enquanto clica em reiniciar.
NOTA: Se o computador não conseguir arrancar para o WinRE, após várias tentativas, o
sistema vai abrir para o WinRE por predefinição.
4. Selecione Reparação do Arranque.
5. Siga as instruções apresentadas no ecrã.
NOTA: Para obter informações adicionais sobre a recuperação de informações com as ferramentas
do Windows, pesquise estes tópicos na Ajuda e Suporte. A partir do ecrã Iniciar, escreva ajuda e,
em seguida, selecione Ajuda e Suporte.
Utilizar as ferramentas de recuperação f11
CUIDADO: A utilização de f11 apaga completamente os conteúdos da unidade de disco rígido e
volta a formatá-la. Todos os ficheiros criados e qualquer software instalado no computador serão
removidos permanentemente. A ferramenta de recuperação f11 volta a instalar o sistema operativo e
os controladores e programas HP instalados de fábrica. O software que não foi instalado de fábrica
terá de ser instalado novamente.
Recuperar a imagem da unidade de disco rígido original, utilizando f11:
1. Se possível, efetue uma cópia de segurança de todos os seus ficheiros pessoais.
2. Se possível, verifique a presença da partição HP Recovery: A partir do ecrã Iniciar, escreva
computador e, em seguida, selecione Computador.
NOTA: Se a partição HP Recovery não estiver listada, terá de recuperar o sistema operativo e
os programas, utilizando o disco com o sistema operativo Windows 8 e o disco Driver Recovery
(recuperação de controladores) (ambos adquiridos separadamente). Para obter informações
adicionais, consulte
Utilizar um DVD do sistema operativo Windows 8 (adquirido
separadamente) na página 89.
3. Se a partição HP Recovery estiver listada, reinicie o computador e, em seguida, prima esc
enquanto a mensagem "Prima a tecla ESC para o Menu de Arranque" estiver a ser apresentada
na parte inferior do ecrã.
88 Capítulo 11 Cópia de segurança e recuperação