HP Notebook User Guide-Windows 8

軟體運作異常
若軟體未回應或回應異常，請將指標移至畫面右側，重新啟動電腦。 快捷鍵出現時，按一下「設定」。
按一下「電源」圖示，然後按一下「關機」。 如果無法使用這個程序重新啟動電腦，請參閱下一節
位於第 87 頁的電腦已開啟但是沒有回應。
電腦已開啟但是沒有回應
如果電腦已啟動，但卻對軟體或鍵盤指令沒有反應，請依序嘗試下列緊急關機程序，直到電腦關機為
止：
注意： 緊急關機程序會導致未儲存的資料遺失。
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按住電源按鈕至少 5 秒鐘。
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拔下電腦的外部電源並取出電池。
電腦異常溫熱
當電腦在使用中，觸摸起來是溫熱的，這是正常現象。 但是如果電腦異常的熱，可能是因為通風孔被堵
住而造成過熱。
如果您懷疑電腦過熱，請讓電腦降到室溫左右。 使用電腦時，確保所有通風孔附近沒有任何障礙物。
警告！ 若要降低因熱所造成的損害或電腦過熱的可能性，請勿將電腦直接放在您的腿上或遮住電腦的
通風口。 請僅在穩固的平面上使用電腦。 請不要讓其他堅硬表面（例如旁邊的選用印表機）或柔軟表
面（例如枕頭、毯子或衣服）阻礙空氣流通。 此外，作業期間也請不要讓 AC 變壓器接觸到皮膚或柔軟
表面（例如枕頭、毯子或衣服）。 使用者可存取的電腦與 AC 變壓器的表面溫度限制，符合 International
Standard for Safety of Information Technology Equipment (IEC 60950) 的國際安全標準。
附註： 電腦風扇會自動啟動，以冷卻內部組件並防止過熱。 日常操作時，內部風扇間歇啟動和關閉是
正常現象。
外接式裝置沒有作用
如果外接式裝置未如預期般運作，請依照以下建議進行：
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根據製造商的指示開啟裝置。
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確定所有裝置都已接妥。
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確定裝置有獲得供電。
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確定裝置（尤其是較舊的裝置）與作業系統相容。
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確定已安裝及更新正確的驅動程式。
無線網路連線沒有作用
若無線網路連線沒有如預期作用，請依照以下建議進行：
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若要啟用或停用無線或有線網路裝置，請在工作列最右邊通知區的「網路連線」圖示上按一下滑鼠
右鍵。 若要啟用裝置，請在功能表選項中勾選核取方塊。 若要停用裝置，則取消勾選核取方塊。
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確定無線裝置已開啟。
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確定電腦的無線天線附近無障礙。
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確定纜線或是 DSL 數據機和其電源線已正確連接，且指示燈亮起。
解決問題
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