HP Notebook User Guide - Windows 8

B Tõrkeotsing
Tõrkeotsinguressursid
●
Kasutage arvuti kohta lisateabe saamiseks spikri ja toe rakenduses saadaolevaid veebisaidilinke
ja teavet. Tippige alguskuval tekst spikker ja seejärel valige Spikker ja tugi.
MÄRKUS. Mõned kontrolli- ja parandustööriistad vajavad internetiühendust. HP-l on ka
lisatööriistad, mis ei vaja internetiühendust.
●
Võtke ühendust HP klienditoega. USA toega ühenduse võtmiseks külastage veebiaadressi
http://www.hp.com/go/contactHP. Ülemaailmse toega ühenduse võtmiseks külastage
veebiaadressi
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
Valige järgmisest loendist, millist tüüpi tuge soovite.
◦
Võrguvestlus HP tehnikuga.
MÄRKUS. Kui vestlusteenus pole mingis keeles saadaval, võite kasutada inglise keelt.
◦ HP klienditugi e-posti teel.
◦
HP klienditoe telefoninumbrite otsimine üle maailma.
◦
HP teeninduskeskuse asukoha leidmine.
Probleemide lahendamine
Järgmistes jaotistes kirjeldatakse üldlevinud probleeme ja nende lahendusi.
Arvuti ei käivitu
Järgmised nõuanded võivad teil aidata leida põhjust, miks arvuti toitenupu vajutamisel ei käivitu.
●
Kui arvuti on ühendatud vahelduvvooluvõrgu pistikupessa, ühendage pistikupessa mõni muu
elektriseade, et kontrollida, kas pistikupesas on piisav toide.
MÄRKUS. Kasutage ainult arvutiga kaasas olevat või selle arvutiga kasutamiseks mõeldud
HP-s heakskiidetud vahelduvvooluadapterit.
●
Kui arvuti on ühendatud mõne muu välise toiteallikaga peale vahelduvvooluvõrgu pistikupesa,
ühendage arvuti vahelduvvooluadapteri abil vahelduvvooluvõrgu pistikupessa. Kontrollige, kas
toitejuhe ja vahelduvvooluadapter on korralikult ühendatud.
96 Lisa B Tõrkeotsing