HP Notebook User Guide-Windows 8

B 문제 해결
문제 해결 참조 자료
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도움말 및 지원을 통해 컴퓨터에 대한 추가 정보 및 웹 사이트 링크에 액세스합니다. 시작 화면에
서 help 를 입력한 다음 도움말 및 지원을 선택합니다.
참고: 일부 점검 및 복구 도구는 인터넷 연결이 필요합니다. 또한 HP 는 인터넷 연결이 필요하지
않은 추가 도구를 제공합니다.
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HP 지원에 문의하십시오. 미국 내 지원은
http://www.hp.com/go/contactHP 를 참조하십시오. 전
세계 지원은
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html 을 참조하십시오.
다음 지원 유형 중에서 선택하십시오.
◦ HP 기술자와 온라인으로 채팅
참고: 대화에서 특정 언어가 지원되지 않을 경우 영어로 대화가 가능합니다.
◦
HP 지원으로 전자 메일 보내기
◦
전세계 HP 지원 전화 번호 검색
◦
HP 서비스 센터 찾기
문제 해결
다음 단원에서는 몇 가지 일반적인 문제와 해결 방법에 대해 설명합니다.
컴퓨터를 시작할 수 없는 경우
전원 버튼을 눌러도 컴퓨터가 켜지지 않는 경우 다음 제안 사항을 참조하여 컴퓨터가 시작되지 않는 이
유를 확인할 수 있습니다.
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컴퓨터가 AC 콘센트에 연결되어 있는 경우, 여기에 다른 전기 장치를 연결하여 AC 콘센트가 전원
을 제대로 공급하고 있는지 확인합니다.
참고: 이 컴퓨터와 함께 사용하도록 제공되었거나 HP 가 승인한 AC 어댑터만 사용하십시오.
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컴퓨터가 AC 콘센트가 아닌 외부 전원에 연결되어 있는 경우, AC 어댑터를 사용하여 컴퓨터를
AC 콘센트에 연결합니다. 전원 코드와 AC 어댑터 연결이 느슨하지 않은지 확인합니다.
문제 해결 참조 자료 93