User guide

tarthat a számítógép konfigurációjától függően. Támogatási jegy küldésekor egy megerősítő üzenetet
kap, amely az ügy azonosítóját, a helyszínnek megfelelő támogatási órákat, és a becsült válaszidőt
tartalmazza.
A HP Instant Support és Active Chat megoldásokkal, valamint használatukkal kapcsolatos további
információkat a
http://instantsupport.hp.com/ címen találhat.
MEGJEGYZÉS: Ez a funkció Linux alatt nem érhető el.
Vásárlói tanácsadás, vásárlói és biztonsági hírlevelek és vásárlói értesítések
Tanácsadások, hírlevelek és értesítések keresése:
1. Látogasson el a
http://www.hp.com/go/workstationsupport webhelyre.
2. Válassza ki a kívánt terméket.
3. A Resources for <your selected product> (<kiválasztott termék> forrásanyagai) alatt válassza a
See more… (Továbbiak megjelenítése…) lehetőséget.
4. Az ablak közepén található Önsegítő forrásanyagok: rész alatti görgethető menüben válassza ki
a kívánt műveletet és a megfelelő információkat a tárgymutató megtekintéséhez.
Termékmódosításról szóló értesítések
A Termékmódosítási értesítések (Product Change Notifications - PCN) olyan előzetes
figyelmeztetések, amelyek a gyártási folyamat változásának napját megelőző 30-60 napos
időintervallumon belül biztosítanak információkat a termékmódosításokról. A PCN-ek előzetesen
értesítik az ügyfeleket a termékek módosításáról, mint pl. újabb BIOS verzió. A legújabb PCN-eket itt
találhatja:
http://www.hp.com/go/workstationsupport. Válassza ki termékét, majd a Resources for the
HP Workstation (HP munkaállomás erőforrásai) alatt kattintson a See more (Továbbiak
megjelenítése) lehetőségre.
Hasznos tanácsok
Ha a munkaállomással, monitorral vagy szoftverrel kapcsolatban probléma merül fel, az itt következő
általános javaslatok segítséget nyújthatnak a probléma lokalizálásában és elkülönítésében, mielőtt
további lépéseket tesz.
Indításkor
●
Győződjön meg arról, hogy a munkaállomás és a monitor működő elektromos aljzathoz van-e
csatlakoztatva.
●
A munkaállomás bekapcsolása előtt távolítson el a meghajtókból minden optikai lemezt és USB-
meghajtót.
●
Ellenőrizze, hogy a munkaállomás be van-e kapcsolva, és a bekapcsolt állapotot jelző fény
világít-e.
●
Ha a gyárilag telepített operációs rendszertől eltérő operációs rendszert telepített, a
http://www.hp.com/go/quickspecs webhelyre látogatva ellenőrizze, hogy a rendszer támogatja-e.
●
Győződjön meg arról, hogy a monitor be van-e kapcsolva, és hogy világít-e a zöld monitorjelző
fény.
●
Ha a monitor homályos, tekerje fel a fényerő- és kontrasztszabályzót.
●
Ha a munkaállomás több videokártyával, de csak egyetlen monitorral rendelkezik, a monitort az
elsődleges VGA-átalakítónak választott erőforráshoz kell csatlakoztatnia. Bekapcsolás közben a
HP hibaelhárítási információk és eszközök 47