Stacje robocze HP Z220 SFF, Z220 CMT, Z420, Z620 i Z820 Podręcznik użytkownika
Informacje o prawach autorskich Gwarancja Znaki towarowe © Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Firma Hewlett-Packard Company nie przyjmuje odpowiedzialności za błędy techniczne lub redakcyjne w niniejszym dokumencie ani za przypadkowe lub wynikowe szkody związane z dostarczeniem, przydatnością lub wykorzystaniem tego dokumentu.
O podręczniku Niniejsza instrukcja zawiera informacje o konfigurowaniu stacji roboczej HP serii Z i rozwiązywaniu problemów.
iv O podręczniku
Spis treści 1 Lokalizowanie zasobów HP .............................................................................................................................. 1 Informacje o produkcie ......................................................................................................................... 2 Wsparcie techniczne ............................................................................................................................ 2 Dokumentacja produktu ............................
Używanie narzędzia konfiguracji na karcie graficznej innego producenta ......................... 25 Dostosowywanie ekranu monitora (system Windows) ...................................................... 25 Konfigurowanie stacji roboczej jako komputera stacjonarnego (modele Z220 CMT i Z420) ............. 25 Instalowanie opcjonalnych podzespołów ........................................................................................... 28 Zabezpieczenia ........................................................
Gwarancja .......................................................................................................................... 42 Przywracanie LED (dotyczy wyłącznie systemów instalowanych fabrycznie) ................... 42 Prawnie zastrzeżone sterowniki kart graficznych ............................................................................... 42 7 Aktualizacja stacji roboczej ........................................................................................................................
viii
1 Lokalizowanie zasobów HP W tej części przedstawiono informacje na temat następujących zasobów dostępnych dla Twojej stacji roboczej HP: Tematy Informacje o produkcie na stronie 2 ● Dane techniczne ● Narzędzia HP Cool Tools ● Informacje wymagane przepisami ● Moduły ● Płyta główna ● Numer seryjny, certyfikat autentyczności i etykieta oryginalnego produktu Microsoft Wsparcie techniczne na stronie 2 ● Wsparcie dla produktu ● Program HP Support Assistant ● Informacje o gwarancji Dokumentacja
Informacje o produkcie Tabela 1-1 Informacje o produkcie Temat Lokalizacja Dane techniczne Odwiedź witrynę sieci Web www.hp.com/go/quickspecs. W panelu z lewej strony wybierz swój region, następnie wybierz opcję Workstations (Stacje robocze).
Tabela 1-2 Wsparcie techniczne (ciąg dalszy) Temat Lokalizacja HP Support Assistant (tylko Windows 7) ● Czat online z technikiem HP ● Obsługa techniczna za pośrednictwem poczty e-mail ● Wyszukanie numerów telefonów wsparcia technicznego ● Lokalizowanie centrum serwisowego HP Program HP Support Assistant pomaga w utrzymaniu wydajności komputera, pozwala rozwiązywać problemy za pomocą zautomatyzowanych aktualizacji, poprawek, wbudowanej diagnostyki oraz pomocy krok po kroku.
Tabela 1-3 Dokumentacja produktu (ciąg dalszy) Temat Lokalizacja Powiadomienia o produktach Subscriber's Choice to program firmy HP, który pozwala zarejestrować się w celu otrzymywania powiadomień o sterownikach i oprogramowaniu, powiadomień o zmianach (PCN), biuletynu firmy HP, porad dla klientów i wielu innych informacji. Zarejestruj się pod adresem www.hp.com/united-states/subscribe/gateway/? jumpid=go/subscribe-gate1.
Tabela 1-4 Diagnostyka produktu (ciąg dalszy) Temat Lokalizacja Informacje o kodach dźwiękowych i kontrolkach diagnostycznych Zobacz publikację Maintenance and Service Guide (Instrukcja obsługi serwisowej i konserwacji) dla stacji roboczej dostępną pod adresem sieci Web http://www.hp.com/support/workstation_manuals. kody błędów autotestu POST Zobacz publikację Maintenance and Service Guide (Instrukcja obsługi serwisowej i konserwacji) dla stacji roboczej dostępną pod adresem sieci Web http://www.hp.
2 Opis stacji roboczej Kompletne i aktualne informacje na temat obsługiwanych akcesoriów i podzespołów posiadanej stacji roboczej są dostępne pod adresem http://partsurfer.hp.com.
Tabela 2-1 Opis podzespołów (ciąg dalszy) 3 Porty USB 2.
Podzespoły stacji roboczej HP Z220 CMT Ta część opisuje podzespoły stacji roboczej HP Z220 Convertible Mini Tower (CMT). Kompletne i aktualne informacje na temat obsługiwanych akcesoriów i podzespołów tego komputera są dostępne pod adresem http://partsurfer.hp.com. Przedni panel stacji roboczej HP Z220 CMT Rysunek 2-3 Podzespoły na panelu przednim Tabela 2-3 Opis podzespołów 8 1 Napęd optyczny 5 Porty USB 3.
Tylny panel stacji roboczej HP Z220 CMT Rysunek 2-4 Podzespoły na panelu tylnym Tabela 2-4 Opis podzespołów 1 Złącze przewodu zasilania 9 Dioda LED autodiagnostyki (BIST) zasilania 2 Złącze klawiatury w standardzie PS/2 (fioletowe) 10 Złącze myszy PS/2 (zielone) 3 Złącze DVI-I 11 Otwór na uniwersalny zacisk obudowy 4 Złącze DisplayPort (DP) 12 Gniazdo linki blokującej 5 Porty USB 2.0 (4) (czarne) 13 Ucho na kłódkę 6 Porty USB 3.
Podzespoły stacji roboczej HP Z420 Przedni panel stacji roboczej HP Z420 Rysunek 2-5 Podzespoły na panelu przednim Tabela 2-5 Opis podzespołów 10 1 Napęd optyczny 5 Porty USB 3.0 (2, niebieskie) 2 Przycisk zasilania 6 Złącze słuchawek 3 Wskaźnik aktywności dysku twardego 7 Gniazdo mikrofonu 4 Port USB 2.
Tylny panel stacji roboczej HP Z420 Rysunek 2-6 Podzespoły na panelu tylnym Tabela 2-6 Opis podzespołów 1 Dioda LED autodiagnostyki (BIST) zasilania 9 Złącze liniowego wyjścia audio (zielone) 2 Otwór na uniwersalny zacisk obudowy 10 Gniazdo mikrofonu (różowe) 3 Złącze myszy PS/2 (zielone) 11 Złącze sieciowe RJ-45 z obsługą technologii AMT (pomarańczowe) 4 Porty USB 2.0 (4, czarne) 12 Porty USB 3.
Podzespoły stacji roboczej HP Z620 Przedni panel stacji roboczej HP Z620 Rysunek 2-7 Podzespoły na panelu przednim Tabela 2-7 Opis podzespołów 12 1 Napęd optyczny 5 Porty USB 3.0 (2, niebieskie) 2 Przycisk zasilania 6 Złącze słuchawek 3 Wskaźnik aktywności dysku twardego 7 Gniazdo mikrofonu 4 Port USB 2.
Tylny panel stacji roboczej HP Z620 Rysunek 2-8 Podzespoły na panelu tylnym Tabela 2-8 Opis podzespołów 1 Złącze przewodu zasilania 8 Złącze liniowego wyjścia audio (zielone) 2 Złącze myszy PS/2 (zielone) 9 Gniazdo mikrofonu (różowe) 3 Porty USB 2.0 (4, czarne) 10 Porty USB 3.
Podzespoły stacji roboczej HP Z820 Przedni panel stacji roboczej HP Z820 Rysunek 2-9 Podzespoły na panelu przednim Tabela 2-9 Opis podzespołów 14 1 Napęd optyczny 5 Porty USB 3.0 (2, niebieskie) 2 Przycisk zasilania 6 Złącze słuchawek 3 Wskaźnik aktywności dysku twardego 7 Gniazdo mikrofonu 4 Port USB 2.
Tylny panel stacji roboczej HP Z820 Rysunek 2-10 Podzespoły na panelu tylnym Tabela 2-10 Opis podzespołów 1 Złącze przewodu zasilania 9 Porty USB 3.0 (2, niebieskie) 2 Złącze myszy PS/2 (zielone) 10 Porty USB 2.
Dane techniczne urządzenia Waga i wymiary stacji roboczych HP Z220 SFF HP Z220 CMT HP Z420 HP Z620 Standardowa konfiguracja 7,5 kg (16,53 funta) 11,6 kg (25,57 funta) 13,2 kg (29,10 funta) 17,9 kg (39,46 funta) 26,6 kg (58,64 funta) Minimalna konfiguracja 6,6 kg (14,55 funta) 10,6 kg (23,37 funta) 12,5 kg (27,56 funta) 15,5 kg (34,17 funta) 24,0 kg (52,91 funta) Maksymalna konfiguracja 8,4 kg (18,52 funta) 14,7 kg (32,41 funta) 17,7 kg (39,02 funta) 22,6 kg (49,82 funta) 32,0 kg (70,55
Specyfikacje środowiska pracy Tabela 2-11 Specyfikacje środowiska pracy stacji roboczej HP Parametr Stacje robocze HP Z220 SFF, Z220 CMT, Z420, Z620 i Z820 Praca: od 5 do 35°C (od 40°F do 95°F) Temperatura Przechowywanie i transport: od -40°C do 60°C (od -40°F do 140°F) UWAGA: Wartość jest obniżana o 1°C (1,8°F) na każde 305 m (1000 stóp) powyżej 1524 m (5000 stóp) n.p.m.
3 Instalacja stacji roboczej Niniejszy rozdział opisuje instalację stacji roboczej. Tematy zapewnienie odpowiedniej wentylacji na stronie 18 Procedury konfiguracyjne na stronie 19 Dodawanie monitorów na stronie 20 Konfigurowanie stacji roboczej jako komputera stacjonarnego (modele Z220 CMT i Z420) na stronie 25 zapewnienie odpowiedniej wentylacji Odpowiednia wentylacja systemu jest niezbędna do prawidłowej pracy stacji roboczej.
UWAGA: Górna granica zakresu temperatury otoczenia 35°C dotyczy wysokości do 1524 m n.p.m. Powyżej wysokości 1524 m należy odjąć 1°C na każde 304,8 m. Stąd na wysokości 3048 m górna granica dopuszczalnej temperatury wyniesie 30°C. ● W przypadku instalacji w szafie sprawdź szafę pod kątem odpowiedniej wentylacji i sprawdź, czy temperatura otoczenia w szafie nie wykracza poza podany zakres.
5. Podłącz kabel Ethernet do komputera oraz routera sieciowego lub innego urządzenia sieci LAN. Rysunek 3-3 Podłączanie stacji roboczej Dodawanie monitorów Planowanie dodatkowych monitorów Wszystkie karty graficzne dostarczane ze stacjami roboczymi HP serii Z obsługują jednocześnie dwa monitory (patrz Podłączanie i konfigurowanie monitorów na stronie 24). Dostępne są też karty obsługujące więcej niż dwa monitory.
Może okazać się konieczne zakupienie adapterów, aby dopasować wyjście karty do złącza monitora. (Zobacz sekcję Dopasowywanie kart graficznych do złączy monitora na stronie 22). ● Jeżeli to konieczne, zaplanuj zakup nowej karty graficznej, aby móc podłączyć dodatkowe monitory. ● Maksymalna liczba monitorów obsługiwanych przez kartę zależy od typu karty. Większość kart dostarcza sygnał wyjściowy dla dwóch monitorów. Niektóre mają trzy lub cztery wyjścia.
Wyszukiwanie obsługiwanych kart graficznych Aby uzyskać informacje na temat kart graficznych obsługiwanych przez używaną stację roboczą: 1. Przejdź do witryny http://www.hp.com/go/quickspecs. 2. W lewym pasku nawigacyjnym pod pozycją QuickSpecs kliknij swój region/kraj, a następnie wybierz pozycję Workstations (Stacje robocze). 3. Wybierz swój model, aby wyświetlić specyfikacje. 4. Kliknij łącze Technical Specifications-Graphics (Specyfikacja techniczna grafiki).
Identyfikowanie wymagań dotyczących podłączania monitora Poniżej przedstawiono różne scenariusze podłączania monitorów (więcej informacji na temat różnych kart graficznych można znaleźć w punkcie Dopasowywanie kart graficznych do złączy monitora na stronie 22): ● Karta graficzna z wyjściem DisplayPort — jeśli karta graficzna jest wyposażona w cztery złącza wyjściowe DisplayPort, monitor można podłączyć do dowolnego z nich. Jeżeli to konieczne, zastosuj odpowiednią przejściówkę.
Podłączanie i konfigurowanie monitorów UWAGA: Karty graficzne obsługiwane przez HP zwykle umożliwiają podłączenie co najmniej dwóch monitorów, zgodnie z opisem podanym w tej części; Niektóre z obsługiwanych kart umożliwiają podłączenie większej liczby monitorów. Szczegółowe informacje można znaleźć w dokumentacji karty graficznej. 1.
Używanie narzędzia konfiguracji na karcie graficznej innego producenta Karty graficznej innych producentów mogą zawierać narzędzie konfiguracji monitora. Po zainstalowaniu karty następuje integracja narzędzia z systemem Windows. Narzędzie można wybrać i użyć do skonfigurowania wielu monitorów podłączonych do stacji roboczej. Szczegółowe informacje można znaleźć w dokumentacji używanej karty graficznej.
3. Delikatnie naciśnij krawędzie panelu wypełniającego wnękę napędu optycznego i usuń go z pokrywy przedniej. Rysunek 3-6 Usuwanie panelu wypełniającego z wnęki napędu optycznego 4. Obróć panel wypełniający o 90 stopni do pozycji poziomej. 5. Wyrównaj położenie rowków w ramie panelu wypełniającego z zaczepami pokrywy przedniej. Wciśnij panel wypełniający wnękę napędu optycznego z powrotem do pokrywy przedniej, tak aby zablokował się w docelowym położeniu.
6. Sięgając od tyłu przedniej pokrywy, ściśnij zatrzaski mocujące logo HP (1) i wyciśnij logo na zewnątrz (2). Rysunek 3-8 Obracanie logo firmy HP Obróć logo HP o 90 stopni w kierunku przeciwnym do ruchu wskazówek zegara, a następnie zwolnij i wciśnij z powrotem na swoje miejsce. 7. Usuń panel wypełniający EMI i wyjmij napęd optyczny z obudowy. 8. Obróć panel wypełniający EMI i napęd optyczny o 90 stopni, a następnie ponownie je zainstaluj. Rysunek 3-9 Ponowna instalacja napędu optycznego 9.
Instalowanie opcjonalnych podzespołów W niektórych modelach stacji roboczych możliwe jest instalowanie dodatkowych podzespołów (np. pamięci, dysków twardych, napędów optycznych, kart PCIe lub drugiego procesora). ● Aby obejrzeć szkoleniowe filmy wideo na temat instalacji podzespołów, przejdź pod adres sieci Web http://www.hp.com/go/sml.
4 Konfiguracja, tworzenie kopii zapasowej, przywracanie i odzyskiwanie systemu Windows 7 Niniejszy rozdział zawiera informacje o konfigurowaniu i aktualizowaniu systemu operacyjnego Windows 7. Omówiono tu następujące tematy: ● Konfigurowanie systemu operacyjnego Windows 7 ● Tworzenie kopii zapasowej, przywracanie i odzyskiwanie Windows 7 OSTROŻNIE: Do stacji roboczej firmy HP nie należy dołączać opcjonalnego sprzętu ani urządzeń innych firm przed ukończeniem instalowania systemu operacyjnego.
Tworzenie kopii zapasowej, przywracanie i odzyskiwanie Windows 7 W stacji roboczej zainstalowane są narzędzia dostarczone przez firmę HP oraz system operacyjny Windows, które ułatwiają ochronę informacji i umożliwiają ich przywrócenie w razie potrzeby. Narzędzia te pomogą Ci w prostych krokach przywrócić stację roboczą do właściwego stanu roboczego lub nawet do fabrycznego stanu początkowego.
Pierwszą kopię zapasową należy wykonać niezwłocznie po zainstalowaniu systemu. W miarę dodawania nowego oprogramowania i plików danych należy kontynuować regularne wykonywanie kopii zapasowych, aby dysponować możliwie najaktualniejszą kopią. Pierwsza i kolejne kopie zapasowe umożliwiają przywrócenie danych i ustawień na wypadek wystąpienia awarii.
Odzyskiwanie systemu OSTROŻNIE: Wykonanie tej procedury powoduje usunięcie wszystkich informacji użytkownika. Aby uniknąć utraty danych, utwórz kopię zapasową wszystkich danych użytkownika, dzięki czemu będziesz mógł je przywrócić po odzyskaniu systemu. Przed użyciem programu Odzyskiwanie systemu należy zawsze skorzystać z narzędzia Przywracanie systemu. Patrz Przywracanie systemu na stronie 31.
Używanie dysków z systemem operacyjnym utworzonych za pomocą narzędzia HP Recovery Disc OSTROŻNIE: Użycie dysku DVD z systemem operacyjnym Windows 7 powoduje usunięcie całej zawartości dysku twardego i jego ponowne sformatowanie. Wszystkie utworzone pliki i całe zainstalowane na stacji roboczej oprogramowanie zostają trwale usunięte. Po zakończeniu formatowania proces odzyskiwania pomaga w przywróceniu systemu operacyjnego oraz oryginalnych sterowników.
5 Konfiguracja i przywracanie systemu Windows 8 Niniejszy rozdział zawiera informacje o konfigurowaniu i aktualizowaniu systemu operacyjnego Windows 8. Omówiono tu następujące tematy: Tematy Dodatkowe informacje na stronie 34 Wykonywanie kopii zapasowych i odzyskiwanie danych w systemie Windows 8 na stronie 35 UWAGA: Po skonfigurowaniu systemu operacyjnego należy sprawdzić, czy w stacji roboczej zainstalowano najnowsze wersje systemu BIOS, sterowników i aktualizacje oprogramowania.
Pobieranie aktualizacji systemu Windows 8 Firma Microsoft może udostępniać aktualizacje systemu operacyjnego. Aby zapewnić optymalne działanie komputera, firma HP zaleca sprawdzanie dostępności najnowszych aktualizacji podczas instalacji systemu operacyjnego oraz okresowo przez cały cykl eksploatacji komputera. Uruchom usługę Windows Update od razu po skonfigurowaniu komputera. 1. Przesuń kursor do prawego górnego lub prawego dolnego rogu ekranu startowego, aby wyświetlić panel funkcji. 2.
Tworzenie kopii zapasowej za pomocą dostępnego w systemie Windows narzędzia Kopia zapasowa i przywracanie: UWAGA: Tworzenie kopii zapasowej może zająć ponad godzinę w zależności od rozmiaru plików i prędkości komputera. 1. Na ekranie startowym wpisz kopia zapasowa, kliknij Ustawienia, a następnie wybierz opcję z wyświetlonej listy. 2. Postępuj według instrukcji wyświetlanych na ekranie w celu utworzenia kopii zapasowej, obrazu systemu lub nośników do naprawy systemu.
3. Jeżeli partycja Windows i partycja HP Recovery znajdują się na liście, po uruchomieniu systemu Windows ponownie uruchom komputer, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz Shift i kliknij polecenie Uruchom ponownie. UWAGA: Jeśli po kilku próbach komputer nie uruchomi systemu Windows, zostanie domyślnie uruchomione Środowisko odzyskiwania systemu Windows. 4. Wybierz Rozwiązywanie problemów, Opcje zaawansowane, a następnie wybierz pozycję Naprawa automatyczna. 5.
Inicjowanie odzyskiwania za pomocą nośników HP do przywracania systemu Windows 8: UWAGA: Odzyskiwanie trwa kilka minut. 1. Jeśli to możliwe, wykonaj kopię zapasową wszystkich plików osobistych. 2. Włóż dysk DVD z systemem operacyjnym Windows 8. 3. Ponownie uruchom komputer, a następnie postępuj według instrukcji dostarczonej wraz z nośnikiem systemu operacyjnego Windows 8 w celu zainstalowania systemu operacyjnego. 4. Po wyświetleniu monitu naciśnij dowolny klawisz na klawiaturze. 5.
6 Konfiguracja i przywracanie systemu Linux Firma HP oferuje różnorodny wybór rozwiązań opartych na systemach Linux dla klientów stacji roboczych HP: ● HP wydaje certyfikaty i udziela wsparcia dla systemu Red Hat Enterprise Linux (RHEL) na stacjach roboczych HP. ● HP wydaje certyfikaty i udziela wsparcia dla systemu SUSE® Linux Enterprise Desktop (LED) na stacjach roboczych HP. ● HP oferuje instalację systemu operacyjnego SLED 11 na niektórych stacjach roboczych serii Z.
Zestaw instalacyjny systemu Linux (HP Installer Kit for Linux, HPIKL) Zestaw instalacyjny HP systemu Linux pomaga w zainstalowaniu certyfikowanej wersji systemu RHEL lub SLED na stacjach roboczych HP. Jest on dostępny jako opcja systemu operacyjnego we wszystkich stacjach roboczych HP. Zestaw ten: ● Zawiera przetestowane sterowniki rozszerzające lub zastępujące sterowniki dostępne w systemach RHEL lub SLED, aby zapewnić prawidłowe użytkowanie i działanie stacji roboczych HP.
ustawień (jak np. poziom zabezpieczeń, czas i data, hasło użytkownika root, konta użytkowników), program ten umożliwia wczytanie dodatkowych dysków. Na tym etapie można użyć dysku ze sterownikami. Cała zawartość dodana przez firmę HP znajduje się w katalogu /HP na dysku. Można jej użyć do stworzenia własnego obrazu lub przeglądać zawartość firmy HP. UWAGA: W przypadku niektórych instalacji może wystąpić problem z połączeniem portu DisplayPort z monitorem.
Konfiguracja fabrycznie instalowanego systemu operacyjnego SLED Aby skonfigurować SLED w systemach z fabrycznie zainstalowanym systemem operacyjnym: 1. Uruchom stację roboczą. 2. Gdy wyświetlony zostanie odpowiedni komunikat, wprowadź ustawienia instalacji stacji roboczej: hasło, sieć, karta graficzna, czas, ustawienia klawiatury i konfiguracja centrum klienta SUSE (SUSE Customer Center Configuration).
sieci Web http://www.hp.com/support/linux_hardware_matrix, gdzie znajduje się lista obsługiwanych kart graficznych. UWAGA: Nie wszystkie karty graficzne są dostępne dla każdej stacji roboczej. Ograniczenia dotyczą z reguły przypadków kart zużywających duże ilości energii i stacji roboczych małej mocy.
7 Aktualizacja stacji roboczej Firma HP nieustannie pracuje nad udoskonaleniem oferowanych stacji roboczych. Aby posiadana stacja robocza wykorzystywała najnowsze rozszerzenia, firma HP zaleca regularne instalowanie najnowszych wersji systemu BIOS, sterowników i aktualizacji oprogramowania.
3. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby znaleźć najnowszą wersję systemu BIOS dostępną dla stacji roboczej. 4. Jeśli wersja systemu BIOS dostępnego w witrynie sieci Web jest identyczna z wersją BIOS stacji roboczej, nie są wymagane dalsze czynności. 5. Jeśli wersja systemu BIOS w witrynie sieci Web jest wersją nowszą od zainstalowanej, pobierz odpowiednią wersję dla swojej stacji roboczej. Postępuj zgodnie z instrukcjami w notach wydawniczych, aby przeprowadzić instalację.
8 Diagnostyka i rozwiązywanie drobnych problemów Kontakt telefoniczny z działem pomocy technicznej Czasami może wystąpić problem, który wymaga kontaktu z działem pomocy technicznej. W trakcie rozmowy z działem pomocy technicznej: ● Stacja robocza powinna być łatwo dostępna. ● Zapisz numer seryjny, numer produktu, nazwę i numer modelu stacji roboczej – te informacje należy mieć dostępne. ● Zanotuj wszystkie stosowne komunikaty o błędach. ● Zanotuj wszystkie dodane urządzenia opcjonalne.
Umiejscowienie etykiet identyfikacyjnych Każdy komputer jest opatrzony etykietami zawierającymi numer produktu, numer seryjny i dane identyfikacyjne. Zamieszczone na tych etykietach informacje ułatwiają rozwiązywanie ewentualnych problemów. ● Wszystkie stacje robocze posiadają numer seryjny (unikalny dla każdej stacji) i numer produktu. Numery te należy wcześniej przygotować w przypadku kontaktu z działem wsparcia technicznego.
Program HP Support Assistant (HPSA) Program HPSA, który jest dostępny dla wybranych stacji roboczych z systemem Windows 7, pomaga utrzymać wysoką wydajność i rozwiązywać problemy ze stacją roboczą. HPSA zapewnia automatyczne aktualizacje, diagnostykę podzespołów, informacje o produktach i pomoc w utrzymaniu optymalnej wydajności stacji roboczej. Aby uruchomić program HP Support Assistant, należy wybrać Start > Wszystkie programy > HP Help and Support > HP Support Assistant.
Zbieranie informacji może trwać do 30 sekund w zależności od konfiguracji komputera. Po przesłaniu zgłoszenia serwisowego użytkownik otrzymuje wiadomość z potwierdzeniem zawierającą identyfikator problemu, godziny pracy działu pomocy technicznej odpowiedniego dla miejsca zamieszkania użytkownika oraz szacowany czas oczekiwania na odpowiedź. Aby uzyskać dalsze informacje na temat narzędzi HP Instant Support oraz Active Chat i sposobu korzystania z nich odwiedź witrynę sieci Web http://instantsupport.hp.com/.
podłączony do jednego z nich, włączy się po zakończeniu autotestu POST. Możesz wybrać domyślne źródło VGA w narzędziu konfiguracyjnym komputera (F10). Podczas pracy 50 ● Sprawdź, czy migotają diody LED na stacji roboczej. Migające kontrolki informują o kodach błędu, które pomagają zdiagnozować problem.
Naprawa wykonywana przez klienta W ramach programu napraw wykonywanych przez klienta użytkownik może zamówić część zamienną i założyć ją bez pomocy technicznej firmy HP w miejscu montażu. Wykonywanie napraw przez klienta może być wymagane dla niektórych podzespołów. Informacje na temat tego programu można znaleźć pod adresem http://www.hp.com/go/selfrepair. UWAGA: Niektóre podzespoły nie mogą być naprawiane samodzielnie przez klienta i muszą być zwrócone do firmy HP do naprawy.
9 Obsługa komputera Ogólne zasady bezpieczeństwa związane z czyszczeniem ● Do czyszczenia komputera nie używać rozpuszczalników ani roztworów łatwopalnych. ● Nie zanurzać podzespołów w wodzie ani roztworze czyszczącym. Stosowane płyny należy nanosić na czystą szmatkę, następnie szmatką czyścić żądane podzespoły. ● Przed przystąpieniem do czyszczenia klawiatury, myszy lub otworów wentylacyjnych należy odłączać komputer od zasilania.
● Do wyjmowania klawiszy należy używać specjalnego klucza, co pomoże zapobiec uszkodzeniu klawiszy. Klucz taki jest dostępny w wielu sklepach komputerowych. OSTROŻNIE: Nie należy demontować dużych klawiszy (jak np. klawisz spacji). Nieprawidłowy demontaż/montaż tych klawiszy może sprawić, że klawiatura nie będzie działać prawidłowo. ● Oczyścić przestrzeń pod klawiszem za pomocą wacika, który został wcześniej zwilżony alkoholem izopropylowym i następnie wyciśnięty.
