HP Laptop Reference Guide - Windows Vista and Windows 7

●
Pupitru de asistenţă şi soluţionare a problemelor
◦
Management al tichetelor de pupitru de asistenţă
◦
Depanare la distanţă
◦
Soluţionare a problemelor de la distanţă
◦
Recuperare a daunelor suferite de client în urma dezastrelor
●
Management de software şi operaţii
◦
Management continuu pentru clienţi
◦
Desfăşurare software sistem HP
◦
Recuperare automată a aplicaţiilor (abilitatea de a identifica şi repara anumite probleme de
aplicaţii)
Software-ul Altiris Solutions furnizează capabilităţi de distribuţie software simplu de utilizat. HP Client
Manager for Altiris activează comunicaţia cu software-ul Altiris Solutions care poate fi utilizat pentru a
completa migrarea de desfăşurare şi personalitate a noului hardware către un nou sistem de operare
utilizând experţi simplu de urmat. HP Client Manager for Altiris este disponibil pentru descărcare de la
site-ul Web HP.
Când software-ul Altiris Solutions este utilizat în conjuncţie cu HP System Software Manager sau
HP Client Manager for Altiris, administratorii pot, de asemenea, să actualizeze BIOS-ul de sistem şi
software de driver pentru dispozitive de la o consolă centrală.
HP CCM (Client Configuration Manager) (numai la anumite modele)
CCM de la HP automatizează managementul de software precum sistemele de operare, programele,
actualizările de software şi setările de conţinut şi configuraţie pentru a vă asigura că fiecare computer
este menţinut în configuraţia corectă. Cu aceste soluţii automate de management, puteţi gestiona
software pe întregul ciclu de viaţă a computerului.
CCM vă permite să efectuaţi următoarele activităţi:
● Colectare de inventar hardware şi software pe mai multor platforme.
● Pregătire a unui pachet software şi conducerea unei analize de impact la funcţionare înainte de
distribuţie.
● Vizare a computerelor individuale, a grupurilor de lucru sau a întregii populaţii de computere
pentru desfăşurare şi întreţinere a software-ului şi conţinutului în conformitate cu politicile.
●
Aprovizionarea şi gestionarea sistemelor de operare, a aplicaţiilor şi a conţinutului de pe
computerele distribuite din orice locaţie.
●
Integrare a CCM cu pupitre de asistenţă şi cu alte instrumente de management al sistemelor
pentru operări făr
ă incidente.
●
Eficientizare a unei infrastructuri comune pentru gestionarea de software şi conţinut pe
dispozitive de calcul standard în cadrul oricărei reţele, pentru toţi utilizatorii din întreprindere.
●
Scalare pentru a corespunde cerinţelor întreprinderilor.
82 Capitolul 11 Gestionarea computerului