HP Notebook Computers Reference Guide - Windows Vista and Windows 7
●
บริการชวยเหลือและการแกไขปญหา
◦
การจัดการใบสั่งงานสําหรับบริการชวยเหลือ
◦ การแกไขปญหาเบื้องตนแบบระยะไกล
◦
การแกไขปญหาระยไกล
◦
การกูคืนระบบไคลเอ็นตเมื่อเกิดภัยพิบัติ
●
การจัดการซอฟตแวรและการใชงาน
◦
การจัดการไคลเอ็นตอยางตอเนื่อง
◦
การปรับใชซอฟตแวรระบบของ HP
◦ การแกไขปญหาเกี่ยวกับโปรแกรมดวยตนเอง (ความสามารถในการระบุและแกไขปญหาบางอยางเกี่ยวกับ
โปรแกรม)
ซอฟตแวร Altiris Solutions จัดหาความสามารถที่ใชงานงายสําหรับการเผยแพร
ซอฟตแวร HP Client Manager for
Altiris รองรับการสื่อสารกับซอฟตแวร Altiris Solutions ซึ่งสามารถใชในการปรับใชฮารดแวรใหมหรือการโยกยายการ
ตั้งคาสวนบุคคลไปยังระบบปฏิบัติการใหม โดยใชตัวชวยสรางที่ปฏิบัติตามไดอยางงายดาย สามารถดาวนโหลด HP Client
Manager for Altiris ไดจากเว็บไซตของ HP
เมื่อใชซอฟตแวร Altiris Solutions รวมกับ HP System Software Manager
หรือ HP Client Manager for Altiris
ผูดูแลระบบจะสามารถอัพเดต BIOS ระบบและซอฟตแวรไดรเวอรอุปกรณจากคอนโซลสวนกลางไดเชนกัน
HP CCM (Client Configuration Manager) (บางรุนเทานั้น)
HP CCM จัดการซอฟตแวรโดยอัตโนมัติ เชน ระบบปฏิบัติการ โปรแกรม ซอฟตแวรอัพเดต และการตั้งคาเนื้อหาและการ
กําหนดคา เพื่อใหแนใจวาคอมพิวเตอรแตละเครื่องไดรับการดูแลรักษาใหมีการกําหนดคาที่ถูกตอง ดวยโซลูชันการจัดการ
แบบอัตโนมัติเหลานี้ คุณจะสามารถจัดการซอฟตแวรไดตลอดอายุการใชงานของคอมพิวเตอร
CCM ชวยใหคุณสามารถทํางานตอไปนี้:
● รวบรวมรายการขอมูลฮาร
ดแวรและซอฟตแวรในหลายๆ แพลตฟอรม
● เตรียมชุดซอฟตแวรและวิเคราะหผลกระทบกอนทําการแจกจาย
●
กําหนดเปาหมายคอมพิวเตอรสวนบุคคล คอมพิวเตอรในที่ทํางาน หรือคอมพิวเตอรทั้งหมดสําหรับการปรับใชและการ
ดูแลรักษาซอฟตแวรและเนื้อหาตามนโยบายตางๆ
● การกําหนดและจัดการระบบปฏิบัติการ โปรแกรม และเนื้อหาตางๆ บนคอมพิวเตอรที่มีเครือขายเชื่อมโยงกันไดทุกที่
●
ผนวกรวม CCM กับระบบชวยเหลือและเครื่องมือการจัดการระบบอื่นๆ เพื่อการทํางานอยางไร
ที่ติ
● เพิ่มระดับโครงสรางพื้นฐานสําหรับการจัดการซอฟตแวรและเนื้อหาของอุปกรณคอมพิวเตอรมาตรฐานในทุกเครือขาย
สําหรับผูใชในบริษัททั้งหมด
● ปรับขนาดใหเหมาะกับความตองการของบริษัท
HP SSM (System Software Manager)
HP SSM ชวยใหคุณอัพเดตซอฟตแวรที่ระดับของระบบในแบบระยะไกลบนหลายๆ ระบบในเวลาเดียวกัน เมื่อเรียกใชงาน
บนคอมพิวเตอรไคลเอ็นต SSM จะตรวจสอบเวอรชันของฮารดแวรและซอฟตแวร แลวอัพเดตซอฟตแวรที่กําหนดจากคลัง
เก็บสวนกลางที่เรียกวา สวนจัดเก็บไฟล เวอรชันของไดรเวอรที่ไดรับการสนับสนุนโดย SSM แสดงดวยไอคอนพิเศษบน
เว็บไซตดาวนโหลดไดรเวอรของ HP และบนแผนซีดี Support
Software (ซอฟตแวรสนับสนุน) เมื่อตองการดาวนโหลด
ยูทิลิตี SSM หรือตรวจสอบขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ SSM โปรดดูเว็บไซตของ HP ที่
http://www.hp.com/go/ssm
(ภาษาอังกฤษเทานั้น)
การใช Client Management Solutions 75