HP Notebook Computers Reference Guide - Windows Vista and Windows 7

●
บริการชวยเหลือและการแกไขปญหา
◦
การจัดการใบสั่งงานสําหรับบริการชวยเหลือ
◦ การแกไขปญหาเบื้องตนแบบระยะไกล
◦
การแกไขปญหาระยไกล
◦
การกูคืนระบบไคลเอ็นตเมื่อเกิดภัยพิบัติ
●
การจัดการซอฟตแวรและการใชงาน
◦
การจัดการไคลเอ็นตอยางตอเนื่อง
◦
การปรับใชซอฟตแวรระบบของ HP
◦ การแกไขปญหาเกี่ยวกับโปรแกรมดวยตนเอง (ความสามารถในการระบุและแกไขปญหาบางอยางเกี่ยวกับ
โปรแกรม)
ซอฟตแวร Altiris Solutions จัดหาความสามารถที่ใชงานงายสําหรับการเผยแพร
ซอฟตแวร HP Client Manager for
Altiris รองรับการสื่อสารกับซอฟตแวร Altiris Solutions ซึ่งสามารถใชในการปรับใชฮารดแวรใหมหรือการโยกยายการ
ตั้งคาสวนบุคคลไปยังระบบปฏิบัติการใหม โดยใชตัวชวยสรางที่ปฏิบัติตามไดอยางงายดาย สามารถดาวนโหลด HP Client
Manager for Altiris ไดจากเว็บไซตของ HP
เมื่อใชซอฟตแวร Altiris Solutions รวมกับ HP System Software Manager
หรือ HP Client Manager for Altiris
ผูดูแลระบบจะสามารถอัพเดต BIOS ระบบและซอฟตแวรไดรเวอรอุปกรณจากคอนโซลสวนกลางไดเชนกัน
HP CCM (Client Configuration Manager) (บางรุนเทานั้น)
HP CCM จัดการซอฟตแวรโดยอัตโนมัติ เชน ระบบปฏิบัติการ โปรแกรม ซอฟตแวรอัพเดต และการตั้งคาเนื้อหาและการ
กําหนดคา เพื่อใหแนใจวาคอมพิวเตอรแตละเครื่องไดรับการดูแลรักษาใหมีการกําหนดคาที่ถูกตอง ดวยโซลูชันการจัดการ
แบบอัตโนมัติเหลานี้ คุณจะสามารถจัดการซอฟตแวรไดตลอดอายุการใชงานของคอมพิวเตอร
CCM ชวยใหคุณสามารถทํางานตอไปนี้:
● รวบรวมรายการขอมูลฮาร
ดแวรและซอฟตแวรในหลายๆ แพลตฟอรม
● เตรียมชุดซอฟตแวรและวิเคราะหผลกระทบกอนทําการแจกจาย
●
กําหนดเปาหมายคอมพิวเตอรสวนบุคคล คอมพิวเตอรในที่ทํางาน หรือคอมพิวเตอรทั้งหมดสําหรับการปรับใชและการ
ดูแลรักษาซอฟตแวรและเนื้อหาตามนโยบายตางๆ
● การกําหนดและจัดการระบบปฏิบัติการ โปรแกรม และเนื้อหาตางๆ บนคอมพิวเตอรที่มีเครือขายเชื่อมโยงกันไดทุกที่
●
ผนวกรวม CCM กับระบบชวยเหลือและเครื่องมือการจัดการระบบอื่นๆ เพื่อการทํางานอยางไร
ที่ติ
● เพิ่มระดับโครงสรางพื้นฐานสําหรับการจัดการซอฟตแวรและเนื้อหาของอุปกรณคอมพิวเตอรมาตรฐานในทุกเครือขาย
สําหรับผูใชในบริษัททั้งหมด
● ปรับขนาดใหเหมาะกับความตองการของบริษัท
HP SSM (System Software Manager)
HP SSM ชวยใหคุณอัพเดตซอฟตแวรที่ระดับของระบบในแบบระยะไกลบนหลายๆ ระบบในเวลาเดียวกัน เมื่อเรียกใชงาน
บนคอมพิวเตอรไคลเอ็นต SSM จะตรวจสอบเวอรชันของฮารดแวรและซอฟตแวร แลวอัพเดตซอฟตแวรที่กําหนดจากคลัง
เก็บสวนกลางที่เรียกวา สวนจัดเก็บไฟล เวอรชันของไดรเวอรที่ไดรับการสนับสนุนโดย SSM แสดงดวยไอคอนพิเศษบน
เว็บไซตดาวนโหลดไดรเวอรของ HP และบนแผนซีดี Support
Software (ซอฟตแวรสนับสนุน) เมื่อตองการดาวนโหลด
ยูทิลิตี SSM หรือตรวจสอบขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ SSM โปรดดูเว็บไซตของ HP ที่
http://www.hp.com/go/ssm
(ภาษาอังกฤษเทานั้น)
การใช Client Management Solutions 75