HP Notebook Reference Guide-Windows Vista and Windows 7

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支援中心與問題解決方案
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管理支援中心票證
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遠端疑難排解
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遠端問題解決方案
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用戶端災害復原
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軟體與作業管理
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永續的用戶端管理
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HP 系統軟體部署
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應用程式自我修復（辨識並修復某些應用程式問題的能力）
Altiris Solutions 軟體可提供易於使用的軟體發送功能。HP Client Manager for Altiris 能與 Altiris
Solutions 軟體通訊，透過簡易操作的精靈，可將它用來完成全新的硬體部署，或將個人化設定轉移至新
的作業系統。您可從 HP 網站下載 HP Client Manager for Altiris。
當 Altiris Solutions 軟體與 HP System Software Manager 或 HP Client Manager for Altiris 搭配使用
時，管理員還可從中央主控台更新系統 BIOS 和裝置的驅動程式軟體。
HP CCM (Client Configuration Manager)（僅限特定機型）
HP CCM 可自動化軟體管理（例如作業系統、程式、軟體更新以及內容和組態設定），以確保使用正確
的組態維護每部電腦。使用這些自動化管理解決方案，您就可以在電腦的整個生命週期中管理軟體。
CCM 可讓您執行下列工作：
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收集多個平台上的硬體與軟體清查。
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在發送之前，先準備軟體套件並進行影響分析。
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針對個別電腦、工作群組或整個電腦，根據政策部署並維護軟體和內容。
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從任何地點，為分散各地的電腦提供並管理作業系統、應用程式及內容。
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將 CCM 與支援中心和其他系統管理工具整合，讓您操作順暢無礙。
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運用通用的基礎架構，為所有企業使用者管理任何網路之標準電腦裝置上的軟體與內容。
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依企業需求加以擴充。
HP SSM (System Software Manager)
HP SSM 可讓您同時在多個系統上遠端更新系統層級的軟體。在用戶端電腦上執行時，SSM 會偵測硬
體和軟體的版本，然後更新中央存放庫的指定軟體（即所謂的檔案儲存）。在 HP 驅動程式下載網站及
支援軟體 (Support Software) 光碟上，SSM 所支援的驅動程式版本會以特殊圖示表示。若要下載 SSM
公用程式或取得與 SSM 相關的詳細資訊，請參閱 HP 網站：
http://www.hp.com/go/ssm（僅提供英文
版）。
使用 Intel 主動管理技術（僅限特定機型）
藉由 Intel® Active Management Technology (iAMT)，您可以探索、修復以及保護網路電腦資產。不論
電腦處於開啟還是關閉狀態，都可以使用 Intel® Active Management Technology 管理引擎 (Intel AMT
使用 Intel 主動管理技術（僅限特定機型）
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