HP Notebook Reference Guide - Windows Vista and Windows 7

●
Staf dukungan dan penyelesaian masalah
◦
Manajemen tiket staf dukungan
◦
Mengatasi masalah secara jarak jauh
◦
Penyelesaian masalah secara jarak jauh
◦
Pemulihan bencana klien
●
Manajemen operasi dan perangkat lunak
◦
Manajemen klien yang sedang berlangsung
◦
Penerapan perangkat lunak sistem HP
◦
Pemulihan aplikasi mandiri (kemampuan untuk mengidentifikasi dan memperbaiki masalah
aplikasi)
Perangkat lunak Altiris Solutions memberikan kemampuan distribusi perangkat lunak yang mudah
digunakan. HP Client Manager for Altiris memungkinkan komunikasi dengan perangkat lunak Altiris
Solutions, yang dapat digunakan untuk menyelesaikan penyebaran perangkat keras atau migrasi
personalisasi ke sistem operasi baru melalui wizard yang mudah dimengerti. HP Client Manager for
Altiris tersedia untuk di-download dari situs Web HP.
Bila perangkat lunak Altiris Solutions digunakan dengan HP System Software Manager atau HP
Client Manager for Altiris, administrator dapat juga memperbarui BIOS sistem dan perangkat lunak
driver perangkat dari konsol sentral.
HP CCM (Client Configuration Manager) (hanya model tertentu)
HP CCM menjalankan manajemen perangkat lunak secara otomatis seperti sistem operasi, program,
pembaruan perangkat lunak, dan konten serta pengaturan konfigurasi untuk memastikan setiap
komputer dipelihara dengan konfigurasi yang benar. Dengan solusi manajemen otomatis tersebut,
Anda dapat mengelola perangkat lunak di sepanjang siklus hidup komputer.
CCM memungkinkan Anda melakukan beberapa tugas berikut ini:
● Mengumpulkan inventaris perangkat keras dan perangkat lunak lintas multi-platform.
● Menyiapkan paket perangkat lunak dan menjalankan analisis dampak sebelum dilakukan
distribusi.
● Menarget masing-masing komputer, grup komputer, atau seluruh komputer untuk penempatan
serta pemeliharaan perangkat lunak dan konten sesuai dengan kebijakan.
●
Menetapkan dan mengatur sistem operasi, aplikasi, dan konten pada komputer terdistribusi dari
lokasi manapun.
●
Mengintegrasikan CCM dengan bagian bantuan (help-desk) dan alat bantu manajemen sistem
lainnya untuk operasi terintegrasi.
●
Memanfaatkan infrastruktur umum untuk manajemen perangkat lunak dan konten pada
perangkat komputasi standar lintas jaringan untuk seluruh pengguna di perusahaan.
●
Melakukan pengukuran untuk memenuhi kebutuhan perusahaan.
Menggunakan Client Management Solutions 81