HP Notebook Reference Guide - Windows Vista and Windows 7

●
Brukerstøtte og problemløsing
◦
Administrasjon av brukerstøttehenvendelser
◦
Ekstern feilsøking
◦
Ekstern problemløsing
◦
Gjenoppretting av klienter etter katastrofer
●
Programvare- og driftsadministrasjon
◦
Kontinuerlig klientadministrasjon
◦
Distribusjon av HP-systemprogramvare
◦
Programselvreparasjon (muligheten til å identifisere og reparere visse programproblemer)
Altiris Solutions-programvare har brukervennlige funksjoner for programvaredistribusjon. HP Client
Manager for Altiris muliggjør kommunikasjon med Altiris Solutions-programvaren, som kan brukes til
å utføre distribusjon av ny maskinvare eller migrering av personlige brukerinnstillinger til et nytt
operativsystem ved hjelp av brukervennlige veivisere. Du kan laste ned HP Client Manager for Altiris
fra HP-nettstedet.
Når Altiris Solutions-programvare brukes sammen med HP System Software Manager eller HP Client
Manager for Altiris, kan administratorer også oppdatere system-BIOS og enhetsdriverprogramvare fra
en sentral konsoll.
HP CCM (Client Configuration Manager, kun på enkelte modeller)
HP CCM automatiserer administrasjonen av programvare, som for eksempel operativsystemer,
programmer, programvareoppdateringer og innholds- og konfigurasjonsinnstillinger, og sørger for at
alle datamaskiner til enhver tid har riktig konfigurasjon. Med disse automatiserte
administrasjonsløsningene kan du administrere programvare i løpet av hele datamaskinens
livssyklus.
Med CCM kan du utføre følgende oppgaver:
● Innhente en maskinvare- og programvareliste på tvers av flere plattformer.
● Utarbeide en programvarepakke og utføre konsekvensanalyse før distribusjon.
●
Velge ut enkelte datamaskiner, arbeidsgrupper eller hele grupper av datamaskiner for
distribusjon og vedlikehold av programvare og innhold i henhold til policyer.
● Skaffe og administrere operativsystemer, programmer og innhold på distribuerte datamaskiner
fra et hvilket som helst sted.
● Integrere CCM med brukerstøtte og andre systemadministrasjonsverktøy for å oppnå problemfri
drift.
●
Utnytte en felles infrastruktur for administrasjon av programvare og innhold på standard
dataenheter på tvers av nettverk for alle brukere i bedriften.
●
Skalere for å dekke bedriftens behov.
78 Kapittel 11 Datamaskinadministrasjon