User Guide - Windows 8

CUIDADO: Algumas opções de Correção de Inicialização apagarão totalmente e reformatarão o
disco rígido. Todos os arquivos criados e qualquer software instalado no computador são removidos
permanentemente. Quando a reformatação estiver concluída, o processo de recuperação fará a
restauração do sistema operacional, de drivers, softwares e utilitários a partir do backup usado para
recuperação.
1. Se possível, faça backup de todos os arquivos pessoais.
2. Se possível, verifique a presença da partição de recuperação HP e da partição do Windows.
Na Tela Inicial, digite e e clique em Gerenciador de Arquivos.
– ou –
Na Tela Inicial, digite p e selecione Computador.
NOTA: Se a partição do Windows e a partição de recuperação HP não estiverem listadas,
você terá que recuperar seu sistema operacional e programas usando o DVD do sistema
operacional Windows 8 e a mídia Driver Recovery (Recuperação de Driver) (ambos adquiridos
separadamente). Para obter mais informações, consulte
Utilização de mídia do sistema
operacional Windows 8 (adquirido separadamente) na página 102.
3. Se a partição do Windows e a partição de recuperação HP estiverem listadas, reinicie o
computador. Depois que o Windows é carregado, pressione e segure a tecla shift ao clicar em
Reiniciar.
4. Selecione Correção de Inicialização.
5. Siga as instruções apresentadas na tela.
NOTA: Para obter informações adicionais sobre recuperação de dados usando as ferramentas do
Windows, execute uma pesquisa por esses tópicos em Ajuda e Suporte. Na Tela Inicial, digite a e
selecione Ajuda e Suporte.
Utilização de ferramentas de recuperação f11
CUIDADO: Utilizar f11 apaga completamente todo o conteúdo da unidade de disco rígido e a
reformata. Todos os arquivos criados e qualquer software instalado no computador são removidos
permanentemente. A ferramenta de recuperação f11 reinstala o sistema operacional e os programas
e drivers da HP instalados na fábrica. O software que não tiver sido instalado na fábrica deve ser
reinstalado.
Para recuperar a imagem original do seu disco rígido usando f11:
1. Se possível, faça backup de todos os arquivos pessoais.
2. Se possível, verifique a presença da partição de recuperação HP: Na Tela Inicial, digite p e
selecione Computador.
NOTA: Se a partição de recuperação HP não estiver listada, você terá que recuperar seu
sistema operacional e programas usando a mídia do sistema operacional Windows 8 e a mídia
Driver Recovery (Recuperação de Driver) (ambos adquiridos separadamente). Para obter mais
informações, consulte
Utilização de mídia do sistema operacional Windows 8 (adquirido
separadamente) na página 102.
3. Se a partição de recuperação da HP estiver listada, reinicie o computador e, em seguida,
pressione esc enquanto a mensagem “Press the ESC key for Startup Menu (Pressione a tecla
ESC para o Menu de Inicialização)” é exibida na parte inferior da tela.
Execução de uma recuperação do sistema 101