用户指南
© Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Bluetooth 是其所有者的商标，HewlettPackard Company 经授权得以使用。Intel 是 Intel Corporation 在美国和其他国家/地 区的商标。AMD 是 Advanced Micro Devices, Inc. 的商标，SD 徽标是其所有者 的商标。Java 是 Sun Microsystems, Inc.
安全警告通告 警告！ 为了尽可能避免灼伤或笔记本计算机过热，请不要将笔记本计算机直接放在膝盖上，也不要阻 塞笔记本计算机的通风孔。使用时，应将笔记本计算机放置在坚固的平面上。不要让坚硬物体（例如旁 边的打印机选件）或柔软物体（例如枕头、毛毯或衣物）阻挡空气流通。在使用期间，也不要让交流电 源适配器接触皮肤或柔软物体，比如枕头、毛毯或衣物。此款笔记本计算机和交流电源适配器符合信息 技术设备安全性国际标准 (IEC 60950) 中规定的用户可接触的表面温度限制。 iii
iv 安全警告通告
目录 1 欢迎使用 .......................................................................................................................................................... 1 查找信息 ............................................................................................................................................... 2 2 了解笔记本计算机 ............................................................................................................................................ 4 顶部 .................................
使用 Bluetooth 无线设备 .................................................................................................. 22 连接有线网络 ...................................................................................................................................... 22 连接到局域网 (LAN) .......................................................................................................... 22 使用调制解调器 ..................................................................................................................
网络摄像头（仅限某些机型） ............................................................................................................. 38 视频 .................................................................................................................................................... 38 VGA ................................................................................................................................... 38 DisplayPort ...............................................................................
插入 ExpressCard ............................................................................................................. 51 取出 ExpressCard ............................................................................................................. 52 使用智能卡（仅限某些机型） ............................................................................................................. 52 插入智能卡 .........................................................................................................................
使用光驱（仅限某些机型） ................................................................................................................ 69 识别安装的光驱 .................................................................................................................. 69 插入光盘 ............................................................................................................................ 69 托盘式 ...............................................................................................................
清洁显示屏 ........................................................................................................ 87 清洁侧面和机盖 ................................................................................................. 87 清洁触摸板和键盘 ............................................................................................. 87 更新程序和驱动程序 ........................................................................................................................... 87 使用 SoftPaq Download Manager ..................
解决问题 ........................................................................................................................................... 103 笔记本计算机无法启动 ..................................................................................................... 103 笔记本计算机屏幕黑屏 ..................................................................................................... 104 软件运行异常 ...................................................................................................................
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1 欢迎使用 在设置并注册笔记本计算机后，请务必执行以下步骤： ● 花点时间浏览一下印刷版《Windows 8 基础知识》指南以了解 Windows® 的新功能。 提示： 要从打开的应用或 Windows 桌面快速返回到笔记本计算机的“开始”屏幕，请按键盘上的 Windows 徽标键 。再次按 Windows 徽标键将返回到前一屏幕。 ● 连接到 Internet — 设置有线或无线网络，以便可以连接到 Internet。有关详细信息，请参阅 第 17 页的连接到网络。 ● 更新防病毒软件 — 保护笔记本计算机免受病毒侵害。此软件将预安装在笔记本计算机上。有关 详细信息，请参阅第 81 页的使用防病毒软件。 ● 了解笔记本计算机 — 了解笔记本计算机的功能。有关其他信息，请参阅第 4 页的了解笔记本 计算机和第 25 页的使用键盘、触摸手势和指点设备进行导航。 ● 查找已安装的软件— 访问在笔记本计算机上预装的软件： 在“开始”屏幕中，键入应，单击应用程序，然后从显示的选项中选择。有关如何使用笔记本计算 机附带提供的软件的详细信息，请参阅软件制造商的说明，该说明可能随软件附带提供，或在
查找信息 笔记本计算机附带提供了很多资源，可以帮助您执行各种不同的任务。 资源 《设置说明》手册 《Windows 8 基础知识》指南 相关信息 ● 如何设置笔记本计算机 ● 帮助识别笔记本计算机组件 Windows® 8 使用和导航概述。 帮助和支持 ● 操作系统信息 要访问“帮助和支持”，请键入帮，然后选择帮助和支 持。 ● 软件、驱动程序和 BIOS 更新 ● 要获得本指南的最新信息，请与支持部门联系。有关美 国支持情况，请访问 http://www.hp.com/go/contactHP。 ● 有关全球支持情况，请访问 http://welcome.hp.com/ country/us/en/wwcontact_us.
资源 相关信息 有限保修* 保修信息 要访问该指南，请在“开始”屏幕上选择 HP Support Assistant 应用程序，然后依次选择我的电脑、保修和 服务。 – 或 – 访问 http://www.hp.com/go/orderdocuments。 *有关适用于您的产品的明确 HP 有限保修，请参阅笔记本计算机上的用户指南和/或包装盒中随附的 CD/DVD。在某些国家/地 区，包装盒中可能随附 HP 有限保修的打印版本。在不提供印刷格式保修声明的国家/地区，可通过以下方式索取一份印刷保修 声明：访问 http://www.hp.com/go/orderdocuments 或给 HP 写信： ● 北美：Hewlett-Packard，MS POD，11311 Chinden Blvd，Boise，ID 83714，USA ● 欧洲、中东、非洲：Hewlett-Packard, POD, Via G. Di Vittorio, 9, 20063, Cernusco s/Naviglio (MI), Italy ● 亚太：Hewlett-Packard, POD, P.O.
2 了解笔记本计算机 顶部 触摸板 组件 4 第 2 章 说明 (1) 指点杆（仅限某些机型） 移动指针，选择或激活屏幕上的项目。 (2) 指点杆左按钮（仅限某些机型） 功能类似于外接鼠标的左键。 (3) 触摸板开/关按钮 打开或关闭触摸板。 (4) 触摸板区域 移动指针，选择或激活屏幕上的项目。 (5) 触摸板左按钮 功能类似于外接鼠标的左键。 (6) 指点杆右按钮（仅限某些机型） 功能类似于外接鼠标的右键。 (7) 触摸板右按钮 功能类似于外接鼠标的右键。 了解笔记本计算机
指示灯 组件 (1) 说明 触摸板指示灯 ● 琥珀色：触摸板处于关闭状态。 ● 熄灭：触摸板处于打开状态。 (2) caps lock 指示灯 亮起：caps lock 处于打开状态。 (3) 电源指示灯 ● 亮起：笔记本计算机处于打开状态。 ● 闪烁：笔记本计算机处于睡眠状态。 ● 熄灭：笔记本计算机处于关闭状态。 ● 白色：打开了集成无线设备，如无线局域网 (WLAN) 设 备和/或 Bluetooth® 设备。 ● 琥珀色：关闭了所有无线设备。 ● 亮起：笔记本计算机处于打开状态。 ● 熄灭：笔记本计算机处于关闭状态。 ● 琥珀色：笔记本计算机的声音已关闭。 ● 熄灭：笔记本计算机的声音已打开。 ● 亮起：打开了计算器功能。 ● 闪烁：已激活计算器。 (4) (5) (6) (7) (8) 无线指示灯 Web 浏览器指示灯 静音指示灯 计算器指示灯 num lock 指示灯 亮起：启用了 num lock。 顶部 5
按钮和指纹识别器 组件 说明 (1) 触摸板开/关按钮 打开或关闭触摸板。 (2) 电源按钮 ● 当笔记本计算机关闭时，按此按钮将打开笔记本计算机。 ● 当笔记本计算机处于睡眠状态时，快速按一下此按钮将退 出睡眠状态。 ● 当笔记本计算机处于休眠模式时，快速按一下此按钮将退 出休眠模式。 注意： 按住电源按钮将导致丢失未保存的信息。 如果笔记本计算机已停止响应且无法执行 Windows® 关机步 骤，可按住电源按钮至少 5 秒钟以关闭笔记本计算机。 要了解有关电源设置的更多信息，请参见您的电源选项。在 “电源”屏幕中，键入电源，选择设置，然后选择电源选项。 6 第 2 章 (3) 无线按钮 启用或禁用无线功能，但不建立无线连接。 (4) Web 浏览器按钮 打开默认的 Web 浏览器。 (5) 静音按钮 启用静音或恢复扬声器音量。 (6) 计算器按钮 打开计算器功能。 (7) 指纹识别器（仅限某些机型） 允许使用指纹登录 Windows，而无需使用密码登录。 了解笔记本计算机
按键 组件 说明 (1) esc 键 与 fn 键组合使用时，显示系统信息。 (2) 功能键 与 fn 键组合使用时，执行常用的系统功能。 (3) fn 键 与功能键、num lk 键或 esc 键组合使用时，执行常用的系 统功能。 (4) Windows 徽标键 显示 Windows “开始”屏幕或 Windows 桌面。 注： 再次按 Windows 徽标键将返回到前一屏幕。 (5) Windows 应用程序键 显示适用于选定对象的选项。 (6) 集成数字小键盘 启用 num lock 后，可以像使用外接数字小键盘一样使用它。 (7) num lk 键 在集成数字小键盘的导航和数字功能之间进行切换。 顶部 7
前部 组件 说明 (1) 显示屏释放锁定器 打开笔记本计算机。 (2) 无线指示灯 ● 白色：打开了集成无线设备，如无线局域网 (WLAN) 设备和/或 Bluetooth® 设备。 ● 琥珀色：关闭了所有无线设备。 ● 亮起：笔记本计算机处于打开状态。 ● 闪烁：笔记本计算机处于睡眠状态。 ● 熄灭：笔记本计算机处于关闭状态。 ● 琥珀色：笔记本计算机连接到外接电源上，并且电 池充电量为 0% 至 90%。 ● 白色：笔记本计算机连接到外接电源上，并且电池 充电量为 90% 至 99%。 ● 琥珀色，闪烁：作为唯一可用电源的电池电量不 足。如果电池电量严重不足，电池指示灯便开始快 速闪烁。 ● 熄灭：电池已充足电。 ● 闪烁白色：正在访问硬盘驱动器。 ● 琥珀色：HP 3D DriveGuard 已经暂时停止了硬盘 驱动器。 (3) 电源指示灯 (4) 交流电源适配器/电池指示灯 (5) 硬盘驱动器指示灯 (6) 扬声器（两个） 产生 SRS Premium Sound 或 SRS Premium Sound PRO 声音（仅限某些
右视图 组件 (1) 说明 音频输出（耳机）插孔 连接可选的有源立体声扬声器、耳机、耳塞或头戴式受话器 可发出声音。 警告！ 为降低造成人身伤害的风险，请调节音量后再戴上 耳机、耳塞或头戴式受话器。有关其他安全信息，请参阅《管 制、安全和环境通告》。 要访问本指南，请从“开始”屏幕 中选择 HP Support Assistant 应用，然后依次选择我的电 脑、用户指南。 注： 将设备连接到插孔时，将会禁用笔记本计算机扬声器。 (2) 音频输入（麦克风）插孔 连接可选的笔记本计算机头戴式麦克风、立体声阵列麦克风 或单声道麦克风。 (3) USB 3.
左侧 请参阅与您的笔记本计算机最接近的插图。 组件 说明 (1) USB 2.0 端口 连接可选的 USB 设备。 (2) USB 2.0 充电端口 连接可选的 USB 设备。USB 充电端口也可为某些型号的 手机和 MP3 播放器充电，即使在笔记本计算机关闭时也是 如此。 (3) ExpressCard 插槽 支持可选的 ExpressCard。 (4) 介质卡读取器 支持以下数字卡格式： ● MultiMediaCard (MMC) ● MMC+ ● 安全数字 (SD) 存储卡 ● SDHC ● SDXC (5) 1394 端口 连接可选的 IEEE 1394 或 1394a 设备，例如摄像放像机。 (6) 通风孔（两个） 利用气流进行散热，以免内部组件过热。 注： 笔记本计算机的内置风扇自动启动以冷却内部组件， 防止过热。在正常运行过程中，内置风扇通常会循环打开和 关闭。 10 第 2 章 (7) eSATA/USB 2.
组件 说明 (1) USB 2.0 端口 连接可选的 USB 设备。 (2) ExpressCard 插槽 支持可选的 ExpressCard。 (3) 介质卡读取器 支持以下数字卡格式： ● MultiMediaCard (MMC) ● MMC+ ● 安全数字 (SD) 存储卡 ● SDHC ● SDXC (4) 1394 端口 连接可选的 IEEE 1394 或 1394a 设备，例如摄像放像机。 (5) 通风孔（两个） 利用气流进行散热，以免内部组件过热。 注： 笔记本计算机的内置风扇自动启动以冷却内部组件， 防止过热。在正常运行过程中，内置风扇通常会循环打开和 关闭。 (6) eSATA/USB 2.
后部 组件 12 第 2 章 说明 (1) RJ-11（调制解调器）插孔 连接调制解调器电缆。 (2) 串口 连接串行调制解调器、鼠标或打印机等可选设备。 (3) 电源连接器 连接交流电源适配器。 (4) DisplayPort 连接可选的数字显示设备（如高性能显示器或投影 机）。 了解笔记本计算机
显示屏 请参阅与您的笔记本计算机最接近的插图。 组件 (1) 说明 内置显示器开关 如果在电源接通的情况下合上显示屏，则将会关闭显示器或者启动 睡眠模式。 注： 从笔记本计算机的外部看不到显示器开关。 (2) WLAN 天线（3 个）* 发送和接收无线信号以便与无线局域网 (WLAN) 通信。 (3) WWAN 天线（两个）（仅限某些机型）* 发送和接收无线信号以便与无线广域网 (WWAN) 通信。 (4) 内置麦克风（两个）（仅限某些机型） 录制声音。 (5) 网络摄像头指示灯（仅限某些机型） 亮起：网络摄像头正在使用。 (6) 网络摄像头（仅限某些机型） 录制视频以及拍摄静态照片。 有关使用网络摄像头的详细信息，请参阅应用程序的软件帮助。 (7) 键盘指示灯按钮 打开或关闭键盘指示灯 (8) 键盘指示灯 照亮键盘，特别是在光线比较弱的情况下。 *从笔记本计算机的外部看不到这些天线。为使信号传输达到最佳，请确保天线附近没有障碍物。要查看无线设备管制通告，请 参阅您所在国家/地区所采用的管制、安全和环境通告。要访问本指南，请从“开始”屏幕中选择 HP Sup
组件 (1) 说明 内置显示器开关 如果在电源接通的情况下合上显示屏，则将会关闭显示器或者启 动睡眠模式。 注： 从笔记本计算机的外部看不到显示器开关。 (2) WLAN 天线（两个）* 发送和接收无线信号以便与无线局域网 (WLAN) 通信。 (3) WWAN 天线（两个）（仅限某些机型）* 发送和接收无线信号以便与无线广域网 (WWAN) 通信。 (4) 内置麦克风（两个） 录制声音。 (5) 网络摄像头指示灯 亮起：网络摄像头正在使用。 (6) 网络摄像头 录制视频以及拍摄静态照片。 有关使用网络摄像头的详细信息，请参阅应用程序的软件帮助。 *从笔记本计算机的外部看不到这些天线。为使信号传输达到最佳，请确保天线附近没有障碍物。要查看无线设备管制通告，请 参阅您所在国家/地区所采用的管制、安全和环境通告。要访问本指南，请从“开始”屏幕中选择 HP Support Assistant 应 用，然后依次选择我的电脑、用户指南。 14 第 2 章 了解笔记本计算机
底部 组件 说明 (1) 电池释放锁定器 松开电池。 (2) 对接连接器 连接可选的对接设备。 (3) 底盖释放锁定器 松开笔记本计算机上的底盖。 (4) SIM 插槽 支持无线用户识别模块 (SIM)。SIM 插槽位于电池托 架内部。 (5) 电池托架 安装电池。 (6) 通风孔（3 个） 利用气流进行散热，以免内部组件过热。 注： 笔记本计算机的内置风扇自动启动以冷却内部组 件，防止过热。在正常运行过程中，内置风扇通常会循 环打开和关闭。 (7) 扬声器（两个） 产生 SRS Premium Sound 或 SRS Premium Sound PRO 声音（仅限某些机型）。 注： 要使用 SRS Premium Sound 软件，可在“开 始”屏幕中，键入 SRS，然后选择 SRS Premium Sound。 底部 15
组件 说明 (8) Bluetooth 槽盒 承装 Bluetooth 设备。 (9) 底盖 保护硬盘驱动器托架、无线 LAN (WLAN) 模块插槽、 WWAN 模块插槽和内存模块插槽。 注意： 为了避免系统无响应，更换的无线模块必须获 得您所在国家/地区管理无线设备的政府机构授权才能 在笔记本计算机中使用。如果更换模块后显示警告消 息，应卸下模块，恢复笔记本计算机的功能，然后通过 “帮助和支持”与支持部门联系。在“开始”屏幕中，键 入帮，然后选择帮助和支持。 (10) 16 第 2 章 电池附件连接器 了解笔记本计算机 连接可选的电池附件。
3 连接到网络 您可携带笔记本计算机前往世界各地。但即使在家中，使用笔记本计算机配合有线或无线网络连接即可 探索全世界和访问成千上万个网站上的信息。本章将帮助您进入这个领域。 连接到无线网络 无线技术通过无线电波传输数据，而不是使用线缆。您的笔记本计算机可能配备了下面的一个或多个无 线设备： ● 无线局域网 (WLAN) 设备 — 将笔记本计算机连接到公司办公室、家庭以及机场、餐馆、咖啡店、 旅馆和大学等公共场所的局域网（通常称为 Wi-Fi 网络、无线 LAN 或 WLAN）。在 WLAN 中， 笔记本计算机中的移动无线设备与无线路由器或无线接入点通信。 ● HP 移动宽带模块（仅限某些机型）— 一种无线广域网 (WWAN) 设备，可在更大范围的区域内 为您提供无线连接。移动网络运营商在广阔的地理区域内搭建基站（类似于移动电话发射塔）网 络，使信号有效地覆盖整个州/省、地区甚至多个国家/地区。 ● Bluetooth 设备 — 可建立个域网 (PAN)，用于连接其他具有 Bluetooth 功能的设备，如计算机、 电话、打印机、头戴式受话器、扬声器和相机。在 PAN 中，每种设备都可直接与其
使用操作系统控制 使用网络和共享中心，您可以在其中设置连接或网络，连接到网络，管理无线网络以及诊断和修复网络 问题。 要使用操作系统控件，请执行以下操作： 1. 在“开始”屏幕中，键入网，然后选择设置。 2.
设置 WLAN 要设置 WLAN 并连接到 Internet，您需要使用以下设备： ● 从 Internet 服务提供商 (ISP) 购买的宽带调制解调器（DSL 或有线电视）(1) 和高速 Internet 服 务 ● 无线路由器 (2)（需单独购买） ● 无线笔记本计算机 (3) 注： 某些调制解调器具有内置的无线路由器。请向 ISP 核实您所使用的调制解调器类型。 下图显示了连接到 Internet 的无线网络安装示例。 随着网络规模的扩大，可以在网络上连接其它无线和有线计算机以访问 Internet。 有关设置 WLAN 的帮助，请参阅您的路由器制造商或 ISP 提供的信息。 配置无线路由器 有关设置 WLAN 的帮助，请参阅您的路由器制造商或 ISP 提供的信息。 注： 建议您在开始时使用路由器附带的网络电缆，将新无线笔记本计算机连接到路由器上。请在笔记 本计算机成功连接到 Internet 后，再拔下电缆，通过无线网络访问 Internet。 保护 WLAN 在设置 WLAN 或访问现有 WLAN 时，请务必启用安全保护功能，以防止他人未经授权擅自访问您的 网络。公共场所（热点，
连接到 WLAN 要连接到 WLAN，请执行以下步骤： 1. 确保打开了 WLAN 设备。如果设备已打开，则无线指示灯亮起。如果无线指示灯熄灭，请按下无 线按钮。 注： 在某些机型上，当所有无线设备为关闭状态时，无线指示灯为琥珀色。 2. 在 Windows 桌面上，点击并按住或单击任务栏最右侧通知区域中的网络状态图标。 3. 从列表中选择您的 WLAN。 4.
插入和取出 SIM 卡 注意： 插入 SIM 卡时用力要小，以防止损坏连接器。 要插入 SIM 卡，请执行以下步骤： 1. 关闭计算机。 2. 合上显示屏。 3. 断开所有与笔记本计算机相连的外接设备。 4. 将电源线插头从交流电源插座上拔下。 5. 翻转笔记本计算机，将其底部朝上放在平整的表面上，并使电池托架朝向您。 6. 取出电池（请参阅第 45 页的装入或取出电池）。 7. 将 SIM 卡插入 SIM 卡插槽，轻轻地将 SIM 卡推入插槽，直到卡入到位。 注： 查看电池托架上的图像，以确定应按哪个方向将 SIM 卡插入笔记本计算机。 8. 重新装上电池（请参阅第 45 页的装入或取出电池）。 注： 如果将电池装回原位，HP 移动宽带将处于禁用状态。 9. 重新连接外接电源。 10. 重新连接外接设备。 11.
使用 GPS（仅限某些机型） 您的笔记本计算机可能配备有全球定位系统 (GPS) 设备。GPS 卫星会将位置、速度和方向信息传送到 配备了 GPS 的系统。 有关详细信息，请参阅 HP GPS and Location 软件帮助。 使用 Bluetooth 无线设备 Bluetooth 设备可以在短距离内进行无线通信，以替代以往使用电缆连接以下电子设备的物理连接方 式： ● 计算机（台式机、笔记本和 PDA） ● 电话（移动电话、无绳电话和智能电话） ● 成像设备（打印机和相机） ● 音频设备（头戴式受话器和扬声器） ● 鼠标 Bluetooth 设备提供对等功能，可用来设置 Bluetooth 设备的个域网 (PAN)。有关配置和使用 Bluetooth 设备的信息，请参阅 Bluetooth 软件帮助。 连接有线网络 有两种有线连接：局域网 (LAN) 和调制解调器连接。LAN 连接使用网线，速度大大高于调制解调器， 后者使用电话线。两种电缆均需单独购买。 警告！ 为了降低电击、火灾或设备损坏的风险，请不要将调制解调器电缆或电话电缆插入 RJ-45（网 络）插孔。 连接到局域网
2. 将网络电缆的另一端插入墙上的网络插孔 (2) 或路由器。 注： 如果网络电缆上含有噪声抑制电路 (3)（防止接收电视和广播所产生的干扰），请将电缆上 该电路所在的一端朝向笔记本计算机。 使用调制解调器 将调制解调器连接到模拟电话线时必须使用 6 针 RJ-11 调制解调器电缆。在某些国家/地区，还需要 某种专用的调制解调器电缆适配器。数字 PBX 系统的插孔可能与模拟电话插孔的外观相似，但与调制 解调器不兼容。 连接调制解调器电缆 要连接调制解调器电缆，请执行以下步骤： 1. 将调制解调器电缆插入笔记本计算机上的调制解调器插孔 (1)。 2.
连接国家/地区专用的调制解调器电缆适配器 电话插孔因国家/地区而异。要在购买笔记本计算机的国家/地区以外使用调制解调器和调制解调器电 缆，必须购买国家/地区专用的调制解调器电缆适配器。 要将调制解调器连接到不带 RJ-11 电话插孔的模拟电话线路上，请执行以下步骤： 24 1. 将调制解调器电缆插入笔记本计算机上的调制解调器插孔 (1)。 2. 将调制解调器电缆插入调制解调器电缆适配器 (2)。 3.
4 使用键盘、触摸手势和指点设备进行导航 除了键盘和鼠标之外，还可以通过使用触摸手势（仅限某些机型）轻松实现导航。触摸手势可在您笔记 本计算机的触摸板上或触摸屏（仅限某些机型）上使用。 查阅笔记本计算机随带的《Windows 8 基础知识》指南。该指南提供如何使用触摸板、触摸屏或键盘 执行一般任务的信息。 某些机型还具有可执行常用任务的特殊操作键或热键功能。 使用指点设备 注： 除了笔记本计算机附带的指点设备以外，还可以在笔记本计算机的某个 USB 端口上连接外接 USB 鼠标（需单独购买）以使用该设备。 设置指点设备首选项 使用 Windows 中的“鼠标属性”可自定义指点设备的设置，比如按钮配置、单击速度和指针选项。 要访问“鼠标属性”，请执行以下操作： ● 在“开始”屏幕中，键入鼠标，单击设置，然后选择鼠标。 使用指点杆 按照您要在屏幕上移动指针的方向按压指点杆。指点杆左右按钮的使用方式与外接鼠标左右键的使用 方式相同。 使用触摸板 要移动指针，请沿指针移动方向在触摸板上滑动一个手指。触摸板左右按钮的使用方式与外接鼠标对应 键的使用方式相同。 使用指点设备 25
关闭和打开触摸板 要关闭或开启触摸板，请快速双击触摸板开/关按钮。 使用触摸板手势 使用触摸板或触摸屏（仅限某些机型），您可以通过手指控制指针操作来导航屏幕上的指点设备。 提示： 对于触摸屏笔记本计算机，您可以在显示器或触摸板上执行手势，或者同时在两者上执行手势。 触摸板支持多种不同的手势。要使用触摸板手势，请将两个手指同时放在触摸板上。 注： 触摸板手势并非所有程序都支持。 1. 在“开始”屏幕中，键入鼠标，单击设置，然后从应用程序列表中选择鼠标。 2. 单击设备设置选项卡，在显示的窗口中选择设备，然后单击设置。 3. 单击手势以激活演示。 要打开或关闭手势，请执行以下操作： 1. 在“开始”屏幕中，键入鼠标，单击设置，然后从应用程序列表中选择鼠标。 2. 单击设备设置选项卡，在显示的窗口中选择设备，然后单击设置。 3. 选中要关闭或打开的手势旁的复选框。 4.
滚动 滚动功能对于上下或左右移动页面或图像非常有用。 ● 将两个手指稍微分开放在触摸板区域，然后将它们向上、向下、向左或向右拖动。 张合/缩放 通过使用手指张合和缩放手势，可以放大或缩小图像或文本。 ● 要进行放大，请将两个手指并拢放在触摸板上，然后将它们分开。 ● 要进行缩小，请将两个手指分开放在触摸板上，然后收拢手指。 使用指点设备 27
旋转（仅限某些机型） 通过旋转功能，可以旋转项目，如照片。 ● 指向对象，然后将左手的食指固定在触摸板区域中。使用右手食指以扫动方式从 12 点位置划向 3 点位置。要反向旋转，将右手食指从 3 点位置划向 12 点位置。 注： 旋转用于特定的应用程序，在这些应用程序中您可以操纵对象或图像。它可能并非对所有应用程 序都有用。 两指单击（仅限某些机型） 两指单击可让您在屏幕上进行对象的菜单选择。 ● 28 第 4 章 将两根手指置于触摸板区域并按下，可打开选定对象的选项菜单。 使用键盘、触摸手势和指点设备进行导航
划擦（仅限某些机型） 可以使用轻点手势浏览屏幕或快速滚动查看文档。 ● 将三根手指放在触摸板区域，然后迅速地将它们向上、下、左、右划擦。 侧边滑入（仅限某些机型） 通过侧边滑入，可以访问笔记本计算机的工具栏以执行诸如更改设置、查找或使用应用程序等任务。 右侧滑入 通过右侧滑入可访问超级按钮，这些按钮可让您实现搜索、共享、应用程序启动、设备访问或设置更 改。 ● 将手指从右侧轻轻滑入可显示超级按钮。 使用指点设备 29
顶边滑入 通过顶边滑入可以打开“开始”屏幕上的可用应用程序。 切记： 当有一个应用处于活动状态时，顶边手势随应用不同而异。 ● 30 第 4 章 将手指轻轻从顶边滑入可显示可用的应用。 使用键盘、触摸手势和指点设备进行导航
左侧滑入 左侧滑入可显示您最近打开过的应用程序，以便在它们之间快速切换。 ● 从触摸板左边轻轻滑入手指，以便在最近打开的应用程序之间进行切换。 使用指点设备 31
使用键盘 通过键盘和鼠标可以键入、选择项目、卷动并执行与使用触摸手势相同的功能。通过键盘还可以使用操 作键和热键执行特定功能。 提示： 键盘上的 Windows 徽标键 可让您从打开的应用程序或 Windows 桌面迅速回到“开 始”屏幕。再次按 Windows 徽标键将返回到前一屏幕。 注： 根据国家/地区，键盘的按键和键盘功能可能与本节中讨论的有所不同。 使用 Microsoft Windows 8 快捷键 Microsoft Windows 8 提供用于快速执行操作的快捷键。有多个快捷键可帮助您使用 Windows 8 功 能。同时按 Windows 徽标键 和相应按键可执行相关操作。 有关 Windows 8 快捷键的其他信息，请访问帮助和支持。在“开始”屏幕中，键入帮，然后选择帮助 和支持。 快捷键 快捷键 键 说明 从已打开的应用程序或 Windows 桌面返回至“开始”屏幕。再次按该 键将返回到前一屏幕。 + c 打开超级按钮。 + d 打开 Windows 桌面。 + tab 切换选择打开的应用。 注： alt 32 第 4 章 + f4 使用键盘、
识别热键 热键是 fn 键 (3) 与 esc 键 (1) 或某个功能键 (2) 的组合。 要使用热键，请执行以下操作： ▲ 快速按 fn 键，然后再快速按热键组合的第二个键。 热键组合 说明 fn+esc 显示系统信息。 fn+f3 用于启动睡眠模式，将您的信息保存在系统内存中。并关闭显示屏和其它系统组件以节省电能。 要退出睡眠模式，请快速按一下电源按钮。 注意： 为降低丢失信息的风险，在启动睡眠模式之前，请保存所做的工作。 fn+f4 在系统连接的显示设备之间切换屏幕图像。例如，如果笔记本计算机上连接了一台显示器，按 fn+f4 热键可将屏幕图像从笔记本计算机显示屏切换到显示器显示屏，从而同时在笔记本计算机和显示器上 显示。 大多数外接显示器均可以从使用外接 VGA 视频标准的笔记本计算机接收视频信息。还可以使用 fn +f4 热键，在从笔记本计算机接收视频信息的其他几个设备之间交替显示图像。 fn+ f6 降低扬声器的音量。 fn+f7 增大扬声器的音量。 fn+f8 显示所有安装的电池的电量信息。此显示信息指明哪些电池正在充电，并报告每个电池中剩余的电量。 使用键盘
热键组合 说明 fn+f9 降低屏幕亮度。 fn+f10 增大屏幕亮度。 使用小键盘 笔记本计算机包括集成数字小键盘。计算机还支持可选的外接数字小键盘或附带数字小键盘的可选外 接键盘。 使用集成数字小键盘 (1) 组件 说明 num lk 键 在集成数字小键盘的导航和数字功能之间进行切换。 注： 如果在关闭笔记本计算机时小键盘功能处于活动状态，则在 重新打开笔记本计算机时，小键盘功能将会恢复。 34 第 4 章 (2) 集成数字小键盘 启用 num lock 后，可以像使用外接数字小键盘一样使用它。 (3) num lock 指示灯 ● 亮起：小键盘功能是数字功能。 ● 熄灭：小键盘功能是导航功能。 使用键盘、触摸手势和指点设备进行导航
使用可选的外接数字小键盘 是否启用 num lock 将影响大多数外接数字小键盘的按键功能。（在出厂设置中，Num lock 处于禁用 状态。）例如： ● 启用 num lock 模式后，大多数小键盘按键可以键入数字。 ● 禁用 num lock 模式后，大多数小键盘按键具有箭头键、page up 键或 page down 键等功能。 启用外接小键盘上的 num lock 模式后，笔记本计算机上的 num lock 指示灯会亮起。禁用外接小键盘 上的 num lock 后，笔记本计算机上的 num lock 指示灯将会熄灭。 要在工作时启用或禁用外接小键盘上的 num lock 模式，请执行以下操作： ▲ 按外接数字小键盘（而非笔记本计算机）上的 num lk 键。 使用键盘 35
5 多媒体 您的笔记本计算机可能包含以下组件： ● 集成扬声器 ● 集成麦克风 ● 集成网络摄像头 ● 预装的多媒体软件 ● 多媒体按钮或按键 使用介质活动控制 根据您的计算机型号，您可能具有以下介质活动控制，您可通过它们播放、暂停、快进或快退媒体文 件： ● 介质按钮 ● 介质热键（特定按键，与 fn 键一起按） ● 介质键 音频 在 HP 笔记本计算机上，可播放音乐 CD、下载和欣赏音乐、从 Web 播放流式音频（包括广播）、录 制音频或混合音频和视频以创建多媒体内容。要增强听音效果，请连接外接音频设备，如扬声器或耳 机。 连接扬声器 您可以将有线扬声器连接到笔记本计算机，方法是，将扬声器连接到笔记本计算机或扩展坞上的 USB 端口（或音频输出插孔）。 要将无线扬声器连接到笔记本计算机，请按照设备制造商的说明进行操作。在连接音频设备之前，务必 要调节音量。 36 第 5 章 多媒体
调节音量 您可以使用以下音量控制来调节音量，具体取决于您的计算机型号： ● 音量按钮 ● 音量热键（特定按键，与 fn 键一起按） ● 音量键 警告！ 为降低造成人身伤害的风险，请调节音量后再戴上耳机、耳塞或头戴式受话器。有关其他安全 信息，请参阅《管制、安全和环境通告》。 要访问本指南，请从“开始”屏幕中选择 HP Support Assistant 应用，然后依次选择我的电脑、用户指南。 注： 也可以通过操作系统和某些程序来控制音量。 注： 若想了解您的笔记本计算机具有哪种类型的音量控制，请参阅第 4 页的了解笔记本计算机。 连接耳机 可将有线耳机连接到笔记本计算机上的耳机插孔。 要将无线耳机连接到笔记本计算机，请按照设备制造商的说明进行操作。 警告！ 为降低造成人身伤害的风险，请调低音量设置后再戴上耳机、耳塞或头戴式受话器。有关其他 安全信息，请参阅《管制、安全和环境通告》。 连接麦克风 要录制音频，请将麦克风连接到笔记本计算机上的麦克风插孔。要在录音时获得最佳效果，请直接对着 麦克风讲话，并在没有背景噪音的条件下录制声音。 检查计算机上的音频功能 注： 要在录音时获得最佳效果，请直接
要确认或更改笔记本计算机上的音频设置，请执行以下操作： 1. 在“开始”屏幕中，键入控，然后从应用列表中选择控制面板。 2.
要连接 VGA 显示设备，请执行以下操作： 1. 将设备电缆连接到外接显示器端口。 2. 将电缆的另一端连接到视频设备。 3.
要将视频或音频设备连接到 DisplayPort 端口，请执行以下操作： 1. 将 DisplayPort 电缆的一端连接到笔记本计算机上的 DisplayPort 端口。 2. 将电缆的另一端连接到视频设备，然后参阅设备生产商的说明以了解更多信息。 3.
6 电源管理 关闭笔记本计算机 注意： 关闭计算机时未保存的信息将会丢失。 “关机”命令将关闭所有打开的程序（包括操作系统），然后关闭显示器和笔记本计算机。 在以下任何情况下，应关闭笔记本计算机： ● 需要更换电池或访问笔记本计算机内部的组件时 ● 与未连接到通用串行总线 (USB) 端口的外接硬件设备进行连接时 ● 笔记本计算机将长时间停用或断开与外接电源连接时 虽然可以使用电源按钮关闭笔记本计算机，但还是建议您使用 Windows 关机命令进行关机： 注： 如果笔记本计算机处于睡眠状态或休眠模式，则必须先通过快速按一下电源按钮退出睡眠状态或 休眠模式，然后才能关闭计算机。 1. 保存您的工作并关闭所有打开的程序。 2. 在开始屏幕中，指向屏幕的右上角或右下角。 3.
设置电源选项 使用节能状态 睡眠功能已在出厂时启用。 启动睡眠模式时，电源指示灯会闪烁并清屏。您的工作将被保存到内存中。 注意： 为减少音频和视频质量可能下降、丧失音频或视频播放功能或者丢失信息的风险，在读取或刻 录光盘或者写入外接介质卡时，请勿启动“睡眠”模式。 注： 当笔记本计算机处于“睡眠”状态时，无法启动任何类型的网络连接或执行任何计算机功能。 Intel Rapid Start Technology（仅限某些机型） 某些机型在出厂时已启用 Intel Rapid Start Technology (RST) 功能。Rapid Start Technology 支持 您的笔记本计算机从非活动状态中快速恢复过来。 Rapid Start Technology 按如下方式管理节能选项： ● 睡眠 — Rapid Start Technology 允许您选择睡眠状态。要退出睡眠状态，请按任意键、激活触 摸板或短按电源按钮。 ● 休眠 — 在笔记本计算机通过电池或外接电源运行或者电池电量过低的情况下，Rapid Start Technology 会在笔记本计算机处于“睡眠”状态后一段时间内没有任何操作
4. 在按电源按钮时区域中，选择休眠。 5. 单击保存更改。 要退出休眠模式，请快速按一下电源按钮。电源指示灯会亮起，您的屏幕也会重新显示您先前停止的工 作。 注： 如果已设置在唤醒时需要使用的密码，则必须先输入 Windows 密码，然后您的工作才能重新在 屏幕上显示。 设置唤醒时的密码保护 要设置笔记本计算机在退出睡眠或休眠模式时提示输入密码，请执行以下步骤： 1. 在“电源”屏幕中，键入电源，选择设置，然后选择电源选项。 2. 在左窗格中，单击唤醒时需要密码。 3. 单击更改当前不可用的设置。 4. 单击需要密码(推荐)。 注： 如果需要创建用户帐户密码或更改当前用户帐户密码，请单击创建或更改用户帐户密码，然 后按照屏幕上的说明进行操作。如果无需创建或更改用户帐户密码，请转至步骤 5。 5.
查找其他电池信息 HP Support Assistant 提供与电池有关的工具和信息。要访问电池信息，请在“开始”屏幕中选择 HP Support Assistant 应用程序，然后选择 Battery and performance（电池和性能）。 ● “电池检查”工具用于测试电池性能 ● 关于电池校准、电源管理以及正确保养和存放以最大限度延长电池使用寿命的信息 ● 有关电池类型、规格、使用周期和容量的信息 要访问电池信息，请执行以下操作： ▲ 要访问电池信息，请在“开始”屏幕中选择 HP Support Assistant 应用程序，然后选择 Battery and performance（电池和性能）。 使用“电池检查” “帮助和支持”提供了笔记本计算机中安装的电池的状态信息。 要运行“电池检查”，请执行以下操作： 1. 将交流电源适配器连接到笔记本计算机上。 注： 必须将笔记本计算机连接到外接电源上，“电池检查”才能正常工作。 2.
识别电池电量不足的情况 如果电池是笔记本计算机的唯一电源，而且已处于电量低或严重不足的状态，则将会发生以下情况： ● 电池指示灯（仅限某些机型）指示电量不足或严重不足。 – 或 – ● 通知区域中的电源计量器图标显示电池电量低或严重不足的通知。 注： 有关电源计量器的其他信息，请参阅第 43 页的使用电源计量器和电源设置。 如果笔记本计算机处于开启或睡眠状态，计算机将在睡眠状态下作短暂停留后便会关闭，此时尚未保存 的任何信息将会丢失。 解决电池电量不足的情况 当有外接电源时解决电池电量不足的情况 ▲ 连接以下设备之一： ● 交流电源适配器 ● 可选对接设备或扩展设备 ● 从 HP 购买的可选电源适配器附件 当没有电源时解决电池电量不足的情况 在没有可用电源时若发现电池电量不足，请保存您的工作，然后关闭笔记本计算机。 装入或取出电池 装入电池 要装入电池，请执行以下操作： 1. 翻转笔记本计算机，将其底部朝上放在平整的表面上，并使电池托架朝向您。 2.
注意： 取出作为笔记本计算机唯一电源的电池会造成信息丢失。要防止信息丢失的情况发生，请先在 取出电池前保存您的工作并通过 Windows 关闭笔记本计算机。 1. 翻转笔记本计算机，将其底部朝上放在平整的表面上，并使电池托架朝向您。 2. 滑动电池释放锁定器 (1) 以释放电池。 3.
更换可由用户更换的电池 当内部电池无法正常充电或电池存储容量达到弱状态时， “电池检查”将通知您更换电池。如果电池具有 HP 保修，则说明中含有保修 ID。其中一条消息可带您进入 HP 网站以获得有关订购备用电池的详细 信息。 使用外接交流电源 警告！ 在您搭乘飞机期间，不要对笔记本计算机电池充电。 警告！ 为了减少潜在的安全问题，请仅使用随笔记本计算机提供的交流电源适配器、HP 提供的备用 交流电源适配器或从 HP 购买的兼容交流电源适配器。 注： 有关连接到交流电源的信息，请参阅笔记本计算机包装箱中提供的《设置说明》海报。 外接交流电源通过批准的交流电源适配器或可选的对接设备或扩展设备提供。 在下列任一条件下，将笔记本计算机连接到外接交流电源： ● 在对电池充电或校准电池时 ● 在安装或修改系统软件时 ● 向 CD、DVD 或 BD 写入信息时（仅限某些机型） ● 运行磁盘碎片整理程序时 ● 当执行备份或恢复操作时 将笔记本计算机连接到外接交流电源时，会出现以下情况： ● 电池开始充电。 ● 如果笔记本计算机已经打开，则通知区域中的电源计量器图标的外观会发生变化。 当您断开外
测试交流电源适配器 连接到交流电源时，如果笔记本计算机出现任何以下症状，则应该对交流电源适配器进行测试： ● 无法打开笔记本计算机。 ● 无法打开显示屏。 ● 电源指示灯熄灭。 要测试交流电源适配器，请执行以下操作： 注： 以下说明适用于带有可由用户更换的电池的笔记本计算机。 1. 关闭计算机。 2. 从笔记本计算机中取出电池。 3. 将交流电源适配器连接到笔记本计算机上，然后将其插入交流电源插座中。 4.
7 外接介质卡和设备 使用介质卡读卡器卡（仅限某些机型） 可选数字卡可以安全地存储数据，并且可以很方便地实现数据共享。这类数字卡通常可以用在配有数字 介质插槽的数码相机、PDA 以及其它笔记本计算机上。 要确定您的计算机上支持的数字卡格式，请参阅第 4 页的了解笔记本计算机。 插入数字卡 注意： 为降低损坏数字卡连接器的风险，请轻轻插入数字卡。 1. 握住卡，使带标签的一面朝上，并使连接器朝向笔记本计算机。 2.
取出数字卡 注意： 为降低数据丢失或系统不响应的风险，请使用以下步骤安全地取出数字卡。 1. 保存信息，并关闭所有与数字卡相关联的程序。 2. 单击 Windows 桌面任务栏最右侧通知区域中的删除硬件图标。然后按照屏幕上的说明进行操作。 3.
插入 ExpressCard 注意： 为防止损坏笔记本计算机和外接介质卡，请不要将 PC 卡插入 ExpressCard 插槽。 注意： 为降低损坏连接器的风险，请注意以下事项： 插入 ExpressCard 时用力要轻。 不要在 ExpressCard 正在使用的情况下移动或搬动计算机。 注： 下图可能与您的设备略有不同。 ExpressCard 插槽中插有一个起保护作用的卡壳。要取出卡壳，请执行以下操作： 1. 按压卡壳 (1)，使其解锁。 2. 将卡壳从插槽 (2) 中拉出。 要插入 ExpressCard，请执行以下操作： 1. 握住卡，使带标签的一面朝上，并使连接器朝向计算机。 2.
取出 ExpressCard 注意： 为降低数据丢失或系统不响应的风险，请使用以下步骤安全地取出 ExpressCard。 1. 保存信息，并关闭所有与 ExpressCard 关联的程序。 2. 单击 Windows 桌面任务栏最右侧通知区域中的删除硬件图标，然后按照屏幕上的说明进行操作。 3. 要弹出 ExpressCard 并将其取出，请执行以下操作： a. 轻轻按压 ExpressCard (1) 以将其解锁。 b.
插入智能卡 1. 握住智能卡，使带标签的一面朝上，轻轻将卡滑入智能卡读卡器中，直至固定到位。 2. 按照屏幕上的说明，使用智能卡个人标识号登录笔记本计算机。 取出智能卡 ▲ 抓住智能卡的边缘，将其从智能卡读卡器中拔出。 使用 USB 设备 通用串行总线 (USB) 是一种硬件接口，可用于连接外接设备选件，例如 USB 键盘、鼠标、驱动器、 打印机、扫描仪或集线器。 有些 USB 设备可能需要其他支持软件，这些软件通常随设备一起提供。有关设备专用软件的详细信 息，请参阅制造商提供的说明。这些说明可能随软件提供（存储在光盘中），也可能在生产商网站上提 供。 笔记本计算机至少有一个 USB 端口，支持符合 USB 1.0、USB 1.1 和 USB 2.
连接 USB 设备 注意： 为降低损坏 USB 连接器的风险，连接设备时用力要轻。 ▲ 将设备的 USB 电缆连接到 USB 端口。 注： 下图可能与您的笔记本计算机略有不同。 当系统检测到该设备后就会发出声音。 注： 第一次连接 USB 设备时，将在通知区域中显示一条消息，通知您笔记本计算机可以识别该设备。 移除 USB 设备 注意： 为降低损坏 USB 连接器的风险，不要通过拉拽电缆的方式取下 USB 设备。 注意： 为降低信息丢失或系统不响应的风险，请使用以下步骤安全地取下 USB 设备。 1. 要取下 USB 设备，请先保存信息并关闭所有与设备关联的程序。 2. 单击 Windows 桌面任务栏最右侧通知区域中的删除硬件图标，然后按照屏幕上的说明进行操作。 3.
连接 1394 设备 注意： 为降低损坏 1394 端口连接器的风险，连接设备时用力要轻。 ▲ 要将 1394 设备连接到计算机，请将该设备的 1394 电缆与 1394 端口相连。 当系统检测到该设备后就会发出声音。 取出 1394 设备 注意： 为降低信息丢失或系统不响应的风险，在取下 1394 设备之前应先停止使用它。 注意： 为降低损坏 1394 连接器的风险，不要通过拉拽电缆的方式取下 1394 设备。 1. 要取下 1394 设备，请先保存信息并关闭所有与设备关联的程序。 2. 单击 Windows 桌面任务栏最右侧通知区域中的删除硬件图标，然后按照屏幕上的说明进行操作。 3.
连接 eSATA 设备 注意： 为降低损坏 eSATA 端口连接器的风险，连接设备时用力要轻。 ▲ 要将 eSATA 设备连接到笔记本计算机，请将该设备的 eSATA 电缆与 eSATA 端口相连。 当系统检测到该设备后就会发出声音。 取出 eSATA 设备 注意： 为降低损坏 eSATA 连接器的风险，不要通过拉拽电缆的方式取下 eSATA 设备。 注意： 为降低信息丢失或系统不响应的风险，请使用以下步骤安全地取下设备。 56 1. 要取下 eSATA 设备，请先保存信息并关闭所有与设备关联的程序。 2. 单击 Windows 桌面任务栏最右侧通知区域中的删除硬件图标，然后按照屏幕上的说明进行操作。 3.
使用串行设备（仅限某些机型） 某些型号的笔记本计算机配备了一个串行端口，用于连接可选的设备，如串行调制解调器、鼠标或打印 机。 某些串行设备可能需要其他的支持软件，通常这些软件都随设备一起提供。有关设备专用软件的详细信 息，请参阅制造商提供的说明。 ▲ 要连接串行设备，需将设备电缆连接到笔记本计算机上的串行端口。 使用可选的外接设备 注： 有关所需的软件和驱动程序的详细信息，或要了解要使用的笔记本计算机端口，请参阅制造商的 相关说明。 要将外接设备连接到笔记本计算机上，请执行以下操作： 注意： 为降低连接有源设备时损坏笔记本计算机的风险，请务必关闭该设备的电源并拔下交流电源线 插头。 1. 将设备连接到笔记本计算机上。 2. 如果连接的是有源设备，请将设备的电源线插头插入接地的交流电源插座中。 3.
使用可选外接驱动器 可移动外置驱动器扩大了您存储和访问信息的选择余地。可通过将 USB 驱动器连接到笔记本计算机 上的 USB 端口来添加该驱动器。 注： HP 外接 USB 光驱应该连接到笔记本计算机的有源 USB 端口上。 USB 驱动器包括以下类型： ● 1.
8 驱动器 取放驱动器 注意： 驱动器是容易损坏的计算机组件，取放时应格外小心。取放驱动器之前，请注意以下事项。其 他注意事项在相应的步骤中说明。 请遵循以下预防措施： ● 在移动连接了外接硬盘驱动器的笔记本计算机之前，请先启动睡眠模式并清屏，或者正确断开外接 硬盘驱动器。 ● 在取放驱动器之前，请触摸驱动器上裸露的金属表面以释放静电。 ● 不要触摸可拆卸驱动器或笔记本计算机上的连接器插针。 ● 取放驱动器时应格外小心；切勿跌落或在其上面放置物品。 ● 在拆装驱动器之前，请关闭笔记本计算机。如果无法确定笔记本计算机是处于关闭还是睡眠状态， 请先打开笔记本计算机，然后通过操作系统将其关闭。 ● 在驱动器托架中安装驱动器时，切勿用力过猛。 ● 当光驱正在向光盘中刻录内容时，请不要在键盘上执行键入操作，也不要移动笔记本计算机。刻录 过程很容易受到振动的影响。 ● 当电池是唯一电源时，在向介质写入之前，请确保电池已充足电。 ● 不要将驱动器放置在温度过高或过低、湿度过高或过低的环境中。 ● 不要让驱动器接触到液体。切勿将清洁剂喷在驱动器上。 ● 在将驱动器从驱动器托架中取
使用硬盘驱动器 Intel Smart Response Technology（仅限某些机型） Intel® Smart Response Technology (SRT) 是 Intel® Rapid Storage Technology (RST) 高速缓存 功能，可显著提高笔记本计算机的系统性能。采用 SRT，笔记本计算机配备的 SSD mSATA 模块可 用作系统内存和硬盘驱动器之间的高速缓存。这不仅可以最大限度提高硬盘驱动器（或 RAID 卷）的存 储容量，同时还提供了 SSD 增强的系统性能体验。 如果添加或升级硬盘驱动器并打算设置 RAID 卷，您必须暂时禁用 SRT，设置 RAID 卷，然后再启用 SRT。要暂时禁用 SRT，请执行以下操作： 1. 在“开始”屏幕中，键入 Intel，然后选择 Intel Rapid Storage Technology。 2. 单击 Acceleration（加速）链接，然后单击 Disable Acceleration（禁用加速）链接。 3. 等待加速模式完成。 4.
3. 将底盖滑向笔记本计算机的前方 (4) 并抬起 (5) 以卸下底盖。 重新装上底盖 检修内存模块插槽、硬盘驱动器和其他组件或查看管制标签后，请重新装上底盖。 1. 向下倾斜底盖以将底盖前缘与笔记本计算机前缘附近对齐 (1)。 2. 将底盖后缘上的对准卡舌插入到笔记本计算机的槽口中 (2)。 3.
4. 将电池托架朝向您，向左滑动底盖释放锁定器 (3)；如果您选择这样做，请插入并拧紧可选的螺钉 (4) 以将底盖固定到位。向右滑动释放锁定器以锁定底盖 (5)。 注： 如果要使用可选螺钉，您可在底盖内找到存放的螺钉。 5. 插入电池（请参阅第 45 页的装入或取出电池）。 更换或升级硬盘驱动器 注意： 为防止信息丢失或系统不响应，请注意以下事项： 从硬盘驱动器托架中取出硬盘驱动器之前，请先关闭笔记本计算机。当笔记本计算机处于打开状态、睡 眠状态或休眠模式时，不要取出硬盘驱动器。 如果您无法确定笔记本计算机是已经关闭还是处于休眠模式，请先按电源按钮打开笔记本计算机，然后 通过操作系统关闭笔记本计算机。 取出硬盘驱动器 要取出硬盘驱动器，请执行以下操作： 62 1. 保存您所做的工作，然后关闭笔记本计算机。 2. 断开与笔记本计算机相连的交流电源和外接设备。 3. 将笔记本计算机背面朝上放在平坦的表面上。 4. 取出电池（请参阅第 45 页的装入或取出电池）。 5. 卸下底盖（请参阅第 60 页的卸下或重新装上底盖）。 6.
7. 提起硬盘驱动器 (3)，然后从硬盘驱动器托架中取出硬盘驱动器 (4)。 安装硬盘驱动器 要安装硬盘驱动器，请执行以下操作： 1. 以一定角度将硬盘驱动器 (1) 插入硬盘驱动器托架，然后将硬盘驱动器向下放入硬盘驱动器托架中 (2)。 2. 向左拉硬盘驱动器卡舌 (3)，直至其到位。拧紧用于固定硬盘驱动器的两个螺钉 (4)。 3. 将硬盘驱动器盖上的卡舌对准笔记本计算机上的相应槽口 (1)。 4. 重新装上底盖（请参阅第 60 页的卸下或重新装上底盖）。 5.
6. 将笔记本计算机翻过来，使其正面朝上，然后将交流电源和外接设备重新连接到笔记本计算机上。 7. 打开笔记本计算机。 更换升级托架上的驱动器 升级托架可以承装硬盘驱动器或光驱。 更换硬盘驱动器 注意： 为防止信息丢失或系统不响应，请注意以下事项： 从升级托架取下硬盘驱动器前先关闭笔记本计算机。当笔记本计算机处于开启状态或睡眠状态时，请不 要取出硬盘驱动器。 如果您无法确定笔记本计算机是否已经关闭，请先按电源按钮打开笔记本计算机，然后通过操作系统关 闭笔记本计算机。 要从升级托架中取出硬盘驱动器，请执行以下操作： 64 1. 保存所做的工作。 2. 关闭笔记本计算机并合上显示屏。 3. 断开所有与笔记本计算机相连的外接设备。 4. 将电源线插头从交流电源插座上拔下。 5. 将笔记本计算机背面朝上放在平整的表面上，升级托架朝向您。 6. 取出电池（请参阅第 45 页的装入或取出电池）。 7. 卸下底盖（请参阅第 60 页的卸下或重新装上底盖）。 8. 从升级托架中取出硬盘驱动器。 9.
10. 使用平头螺丝刀轻推卡舌以释放硬盘驱动器 (2)。 要在升级托架中安装硬盘驱动器，请执行以下操作： 1. 将笔记本计算机背面朝上放在平整的表面上，升级托架朝向您。 2.
3. 重新装上硬盘驱动器螺钉。 4. 重新装上底盖（请参阅第 60 页的卸下或重新装上底盖）。 5. 插入电池（请参阅第 45 页的装入或取出电池） 6. 将笔记本计算机翻过来，使其正面朝上，然后将交流电源和外接设备重新连接到笔记本计算机上。 7. 打开笔记本计算机。 更换光驱 注意： 为防止信息丢失或系统不响应，请注意以下事项： 从升级托架取出光驱前先关闭笔记本计算机。当计算机处于开启状态或睡眠状态时，请不要取出光驱。 如果您无法确定笔记本计算机是否已经关闭，请先按电源按钮打开笔记本计算机，然后通过操作系统关 闭笔记本计算机。 要从升级托架中取出光驱，请执行以下操作： 1. 保存所做的工作。 2. 关闭笔记本计算机并合上显示屏。 3. 断开所有与笔记本计算机相连的外接设备。 4. 将电源线插头从交流电源插座上拔下。 5. 将笔记本计算机背面朝上放在平整的表面上，升级托架朝向您。 6. 取出电池（请参阅第 45 页的装入或取出电池）。 7. 卸下底盖（请参阅第 60 页的卸下或重新装上底盖）。 8. 拧松升级托架螺钉 (1)。 9.
要在升级托架中安装光驱，请执行以下操作： 1. 将笔记本计算机背面朝上放在平整的表面上，升级托架朝向您。 2. 将光驱插入到升级托架 (1) 中。 3. 拧紧升级托架螺钉 (2)。 4. 重新装上底盖（请参阅第 60 页的卸下或重新装上底盖）。 5. 插入电池（请参阅第 45 页的装入或取出电池）。 6. 将笔记本计算机翻过来，使其正面朝上，然后将交流电源和外接设备重新连接到笔记本计算机上。 7.
使用 HP 3D DriveGuard（仅限某些机型） 在发生以下任一情况时，HP 3D DriveGuard 通过停止驱动器并暂停数据请求来保护硬盘驱动器： ● 笔记本计算机跌落。 ● 在依靠电池供电时移动显示屏关闭的笔记本计算机。 在这些情况结束一小段时间后，HP 3D DriveGuard 将使硬盘驱动器恢复正常运行。 注： 因为固态驱动器 (SSD) 没有运动部件，所以无需 HP 3D DriveGuard。 注： 主硬盘驱动器托架或次硬盘驱动器托架中的硬盘驱动器均会受到 HP 3D DriveGuard 的保护。 安装在可选对接设备或连接到 USB 端口的硬盘驱动器不受 HP 3D DriveGuard 保护。 有关详细信息，请参阅 HP 3D DriveGuard 软件的帮助。 识别 HP 3D DriveGuard 状态 笔记本计算机上的硬盘驱动器指示灯变色，表明主硬盘驱动器托架或次硬盘驱动器托架（仅限某些机 型）中的驱动器已停止。要确定驱动器当前是受保护还是已停止，可使用 Windows 桌面任务栏最右侧 通知区域中的图标： ● 如果启用了此软件，则会在硬盘驱动器图标上加叠一个绿色
使用 HP 3D DriveGuard 软件 可以使用 HP 3D DriveGuard 软件来执行以下任务： ● 启用和禁用 HP 3D DriveGuard。 注： 根据您的用户权限，您可能无法启用或禁用 HP 3D DriveGuard。管理员组中的成员可以 更改非管理员用户的权限。 ● 确定是否支持系统中的驱动器。 要打开软件并更改设置，请执行以下操作： 1. 双击任务栏最右侧的通知区域中的图标。 – 或 – 右击通知区域中的图标，然后选择设置。 2. 单击相应按钮以更改设置。 3. 单击确定。 使用光驱（仅限某些机型） 光驱包括以下类型： ● CD ● DVD ● 蓝光光盘 (BD) 识别安装的光驱 ▲ 在“开始”屏幕中，键入资，单击资源管理器，然后选择计算机。 将显示笔记本计算机上安装的所有设备（包括光驱）的列表。 插入光盘 托盘式 1. 打开笔记本计算机。 2. 然后按驱动器挡板上的释放按钮 (1) 弹出光盘托盘。 3. 向外拉出托盘 (2)。 4.
5. 轻轻将光盘 (3) 按到托盘轴心上，直到光盘卡入到位。 6. 关闭光盘托盘。 注： 装入光盘后，通常会出现短暂停顿。如果您没有选择媒体播放器，则会打开“自动播放”对话 框。提示您选择使用媒体内容的方式。 取出光盘 托盘式 可以使用两种方法取出光盘，具体取决于光盘托盘能否正常打开。 如果光盘托盘正常打开 1.
2. 轻轻向下按轴心，同时抓住光盘的外侧边缘向上提，将光盘从 (3) 托盘中取出。抓住光盘的边缘， 不要接触光盘表面。 注： 如果介质托盘没有完全拉出，请小心地将光盘斜着取出。 3. 关闭光盘托盘并将光盘放入保护盒中。 如果无法正常打开光盘托盘 1. 将回形针 (1) 的一端插入驱动器前面板的手动退盘孔。 2.
3. 轻轻向下按轴心，同时抓住光盘的外侧边缘向上提，将光盘从 (3) 托盘中取出。抓住光盘的边缘， 不要接触光盘表面。 注： 如果介质托盘没有完全拉出，请小心地将光盘斜着取出。 4.
共享光驱 尽管您的笔记本计算机可能没有集成光驱，但可通过共享网络上的另一台计算机连接的光驱，方便地访 问软件、安装应用程序以及访问数据。驱动器共享是 Windows 操作系统的一项功能，可使一台计算机 能够访问同一网络上的另一台计算机上的驱动器。 注： 必须先设置网络才能共享光驱；有关设置网络的更多信息，请参阅第 19 页的设置 WLAN。 注： 某些光盘（如 DVD 影片和游戏光盘）可能受复制保护，因此不能通过 DVD 或 CD 光驱共享 使用这些光盘。 要想将您笔记本计算机上的某个光驱成为共享光驱，请执行以下操作： 1. 在“开始”屏幕中，键入资，单击资源管理器，然后选择计算机。 2. 右击要共享的光驱，然后单击属性。 3. 单击共享选项卡，然后单击高级共享。 4. 选中共享此文件夹复选框。 5. 在共享名文本框中键入光驱的名称。 6. 单击应用，然后单击确定。 7.
9 安全保护 保护笔记本计算机 由 Windows 操作系统提供的标准安全保护功能和非 Windows 计算机的 Setup Utility 可以保护个人 设置和数据免遭各种风险的威胁。 注： 安全措施只能起到防范作用，这些防范措施可能无法杜绝产品使用不当或被盗等现象。 注： 在将您的笔记本计算机送去维修之前，请备份并删除机密文件，然后删除所有密码设置。 注： 您的笔记本计算机可能不具备本章中所列出的某些功能。 注： 您的笔记本计算机支持 Computrace，它是一种基于安全保护的在线跟踪和恢复服务，仅在某些 区域提供。如果笔记本计算机被盗，当未经授权的用户使用该笔记本计算机访问 Internet 时， Computrace 能够追踪它的下落。您必须购买软件并订购服务才能使用 Computrace。有关订购 Computrace 软件的信息，请访问 HP 网站 http://www.hpshopping.
使用密码 密码是一组用来保护您的笔记本计算机信息的字符。根据您控制信息访问的方式，可以设置几种类型的 密码。密码可在预安装在笔记本计算机上的 Windows 或非 Windows 系统的 Computer Setup 中设 置。 ● 设置密码和 DriveLock 密码均可在 Computer Setup 中进行设置，并通过系统 BIOS 来管理。 ● 嵌入式安全保护密码（HP ProtectTools Security Manager 密码）可以在 Computer Setup 中进 行启用，以提供 BIOS 密码保护功能以及常规的 HP ProtectTools 功能。嵌入式安全保护密码与 可选的嵌入式安全保护芯片一起使用。 ● Windows 密码只能在 Windows 操作系统中进行设置。 ● 如果您忘记了在 Computer Setup 中设置的 BIOS 管理员密码，则可以使用 HP SpareKey 访问 该实用程序。 ● 如果您忘记了在 Computer Setup 中设置的 DriveLock 用户密码和 DriveLock 主密码，则使用 上述密码保护的硬盘驱动器将被永久
密码 功能 TPM Embedded Security Device（TPM 嵌入式安全保护设 备）（仅限某些机型） 可用/隐藏 TPM Status（TPM 状态）（仅限某些机型） Embedded Security State（嵌入式安全保护状态）（仅限某 些机型） ● 如果已设置管理员密码，则您可以选择 Available（可 用）。 ● 如果选择 Hidden（隐藏），则 TPM 设备将在操作系统 中隐藏。 启用/禁用 ● 如果尚未设置管理员密码或者已将 TPM Security Device（TPM 安全保护设备）设置为 Hidden（隐藏）， 则此条目将隐藏。 ● 此值反映了 TPM 的当前物理状态。此状态由 Embedded Security State（嵌入式安全保护状态）设置 启用或禁用。 无操作/禁用/启用 ● 如果尚未设置管理员密码或者已将 TPM Security Device（TPM 安全保护设备）设置为 Hidden（隐藏）， 则此条目将隐藏。 ● 您可以启用或禁用 TPM 功能。 ● 在设置 TPM 功能之后，下一次重新启动笔记本计算机 时，
5. 在出现提示时，再次键入新密码进行确认。 6. 要保存更改并退出 Computer Setup，请单击 Save（保存）图标，然后按照屏幕上的说明进行操 作。 – 或 – 使用箭头键选择 File（文件）> Save Changes and Exit（保存更改并退出），然后按 enter 键。 重新启动计算机后，更改开始生效。 更改 BIOS 管理员密码 1. 打开或重新启动笔记本计算机，然后在屏幕底部显示 “Press the ESC key for Startup Menu” （按 esc 键显示启动菜单）消息时按 esc 键。 2. 按 f10 键进入 Computer Setup。 3. 使用指点设备或箭头键选择 Security（安全性） > Change Password（更改密码），然后按 enter 键。 4. 在出现提示时，键入当前密码。 5. 在出现提示时，再次键入新密码进行确认。 6.
使用箭头键选择 File（文件）> Save Changes and Exit（保存更改并退出），然后按 enter 键。 重新启动计算机后，更改开始生效。 输入 BIOS 管理员密码 在 BIOS administrator password（BIOS 管理员密码）提示符下，键入该密码（使用设置密码时所 用的同类按键），然后按 enter 键。如果输错三次 BIOS 管理员密码，则必须重新启动笔记本计算机， 然后重试。 管理 Computer Setup DriveLock 密码 注意： 为防止受 DriveLock 保护的硬盘驱动器变得永久无法使用，请将 DriveLock 的用户密码和主 密码记录下来，放到远离笔记本计算机的安全地点。如果忘记了这两个 DriveLock 密码，硬盘驱动器将 永久锁定，从而无法再用。 利用 DriveLock 的保护功能，可以防止他人擅自访问硬盘驱动器中的内容。DriveLock 仅适用于笔记本 计算机上内置的硬盘驱动器。在驱动器上采用了 DriveLock 保护后，必须输入密码才能访问驱动器。该 驱动器必须插在笔记本计算机或高级端口复制器上，您才能通过输入 Driv
10. 在系统提示时，再次键入用户密码进行确认，然后按 enter 键。 11. 要确认所选驱动器上的 DriveLock 保护，请在确认字段中键入 DriveLock，然后按 enter 键。 注： DriveLock 确认区分大小写。 12. 要保存更改并退出 Computer Setup，请单击屏幕左下角的 Save（保存）图标，然后按照屏幕上 的说明进行操作。 – 或 – 使用箭头键选择 File（文件）> Save Changes and Exit（保存更改并退出），然后按 enter 键。 重新启动笔记本计算机之后，更改开始生效。 输入 DriveLock 密码 确保硬盘驱动器已装在笔记本计算机（而不是可选的对接设备或外接多功能插槽）中。 在 DriveLock Password（DriveLock 密码）提示符下，键入用户或主控密码（使用设置密码时所用 的同类密钥），然后按 enter 键。 如果两次尝试输入的密码不正确，则必须关闭笔记本计算机并重试。 更改 DriveLock 密码 要在 Computer Setup 中更改 DriveLock 密码，请执行以下步骤： 1.
删除 DriveLock 保护 要在 Computer Setup 中删除 DriveLock 保护，请执行以下步骤： 1. 打开笔记本计算机，然后在屏幕底部显示 “Press the ESC key for Startup Menu”（按 esc 键 显示启动菜单）消息时按 esc 键。 2. 按 f10 键进入 Computer Setup。 3. 使用指点设备或箭头键选择 Security（安全性）> DriveLock，然后按 enter 键。 4. 使用指点设备或箭头键选择 Set DriveLock Password（设置 DriveLock 密码），然后按 enter 键。 5. 使用指点设备或箭头键选择内置的硬盘驱动器，然后按 enter 键。 6. 使用指点设备或箭头键选择 Disable protection（禁用保护）。 7. 键入您的主密码，然后按 enter 键。 8.
5. 阅读警告信息。要继续，请选择 YES（是）。 6. 要保存更改并退出 Computer Setup，请单击 Save（保存）图标，然后按照屏幕上的说明进行操 作。 – 或 – 使用箭头键选择 File（文件）> Save Changes and Exit（保存更改并退出），然后按 enter 键。 删除自动 DriveLock 功能 要在 Computer Setup 中删除 DriveLock 保护，请执行以下步骤： 1. 打开或重新启动笔记本计算机，然后在屏幕底部显示 “Press the ESC key for Startup Menu” （按 esc 键显示启动菜单）消息时按 esc 键。 2. 按 f10 键进入 Computer Setup。 3. 使用指点设备或箭头键选择 Security（安全性）> Automatic DriveLock（自动 DriveLock）， 然后按 enter 键。 4. 使用指点设备或箭头键选择内置的硬盘驱动器，然后按 enter 键。 5. 使用指点设备或箭头键选择 Disable protection（禁用保护）。 6.
可以考虑使用以下两种类型的防火墙： ● 基于主机的防火墙 — 只保护安装了该防火墙的计算机的软件。 ● 基于网络的防火墙 — 安装在 DSL 或电缆调制解调器和您的家庭网络之间，可保护该网络中的所 有计算机。 在系统上安装防火墙后，将根据一组用户定义的安全标准对发送到系统及来自系统的所有数据进行监控 和比较。不符合这些标准的任何数据将被阻止。 您的计算机或联网设备可能已装有防火墙。如果未安装，可自行选择防火墙软件解决方案。 注： 在某些情况下，防火墙会阻止对 Internet 游戏的访问、干扰在网络上共享打印机或文件，或阻止 授权的电子邮件附件。要暂时解决该问题，可以先禁用防火墙，再执行所要执行的任务，然后重新启用 防火墙。要永久解决该问题，请重新配置防火墙。 安装重要的安全更新程序 注意： Microsoft® 会发送有关重要更新的警报。为了防止笔记本计算机感染病毒和威胁到笔记本计算 机的安全，请您在收到警报后立即安装 Microsoft 提供的所有重要更新。 在笔记本计算机出厂后，操作系统和其它软件可能进行了更新。要确保在笔记本计算机上安装了所有可 用的更新，请遵循以下准则： ● 在设置笔记本
使用指纹识别器（仅限某些机型） 某些型号的笔记本计算机上提供集成指纹识别器。要使用指纹识别器，必须先在笔记本计算机上设置用 户帐户和密码。使用此帐户，您可以通过滑过指定的手指登录到笔记本计算机。还可以使用指纹识别器 来填充网站或其他需要登录的程序上的密码字段。有关说明，请参阅指纹软件的帮助。 创建您的指纹识别后，可设置单一登录服务，该服务使您可使用指纹扫描仪为任何需要用户名和密码的 应用程序创建凭据。 定位指纹识别器 指纹识别器是一个小型金属传感器，位于键盘的右侧附近。 根据笔记本计算机的机型，指纹识别器可能是水平方向或垂直方向。两个方向都需要您将手指垂直按在 金属传感器上。有关您笔记本计算机上指纹识别器的位置，请参阅第 4 页的了解笔记本计算机。 使用指纹识别器（仅限某些机型） 83
10 维护 添加或更换内存模块 笔记本计算机有两个内存模块插槽。要升级笔记本计算机的内存容量，可以在空扩展内存模块插槽中添 加内存模块，也可以升级主内存模块插槽中的现有内存模块。 警告！ 为降低触电和损坏设备的风险，在安装内存模块之前，请拔下电源线插头并取出所有电池。 注意： 静电放电 (ESD) 可能会损坏电子元件。在开始执行任何操作之前，应确保触摸接地的金属物 体以释放自身的静电。 注： 要使用双通道配置，在添加第二个内存模块时，请确保两个内存模块完全相同。 要添加或更换内存模块，请执行以下操作： 注意： 为防止信息丢失或系统不响应，请注意以下事项： 在添加或更换内存模块之前，必须先关闭笔记本计算机。当笔记本计算机处于打开状态或睡眠状态时， 不要取出内存模块。 如果您无法确定笔记本计算机是已经关闭还是处于休眠模式，请先按电源按钮打开笔记本计算机，然后 通过操作系统关闭笔记本计算机。 1. 保存您所做的工作，然后关闭笔记本计算机。 2. 断开与笔记本计算机相连的交流电源和外接设备。 3. 将笔记本计算机背面朝上放在平坦的表面上。 4. 取出电池（请参阅第 45 页的装入或取出电池）。 5.
b. 捏住内存模块边缘 (2)，然后轻轻将其从内存模块插槽中拔出。 注意： 为防止损坏内存模块，请仅捏住内存模块边缘。不要触摸内存模块上的元件。 为保护取出的内存模块，请将其放入防静电的包装中。 7. 要插入新的内存模块，请执行以下操作： 注意： 为防止损坏内存模块，请仅捏住内存模块边缘。不要触摸内存模块上的元件。 a. 将内存模块的槽口边缘 (1) 对准内存模块插槽中的卡舌。 b.
c. 轻轻向下按内存模块 (3)，在内存模块左右两边均匀用力，直至固定夹卡入到位。 注意： 为防止损坏内存模块，确保不要折弯内存模块。 8. 重新装上底盖（请参阅第 60 页的卸下或重新装上底盖）。 9. 插入电池（请参阅第 45 页的装入或取出电池）。 10. 将笔记本计算机翻过来，使其正面朝上，然后将交流电源和外接设备重新连接到笔记本计算机上。 11. 打开笔记本计算机。 清洁笔记本计算机 清洁产品 请使用以下产品安全地清洁和消毒笔记本计算机： 86 ● 最大浓度为 0.
注意： 避免使用以下清洁产品： 强溶剂（如酒精、丙酮、氯化铵、亚甲基氯化物，以及碳氢化合物）会永久损坏笔记本计算机的表面。 纤维材料（如纸巾）可能会划坏笔记本计算机。随着时间的推移，灰尘颗粒和清洁剂可能会沉积在划痕 中。 清洁步骤 按照本节中的步骤安全地清洁您的笔记本计算机。 警告！ 为防止触电或损坏组件，请不要尝试在打开笔记本计算机时对其进行清洁： 关闭笔记本计算机。 断开外接电源。 断开所有有源外接设备。 注意： 不要将清洁剂或清洁液直接喷洒到任何笔记本计算机表面上。如果将液体滴到表面上，则可能 会永久损坏内部组件。 清洁显示屏 使用柔软、蘸有不含酒精 的玻璃清洁剂的无绒布轻轻擦拭显示屏。在合上显示屏之前，请确保显示屏 已晾干。 清洁侧面和机盖 要对侧面和机盖进行清洁和消毒，请使用蘸有前面列出的某种清洁溶液的超细纤维软布或软皮，或者使 用可接受的一次性杀菌湿巾。 注： 清洁笔记本计算机的顶盖时，通过圆周运动来帮助清除污垢和碎屑。 清洁触摸板和键盘 警告！ 为降低触电或损坏内部组件的风险，请勿使用吸尘器清洁键盘。吸尘器可能会使房间内的碎屑 落到键盘表面上。 注意： 在清洁触摸板和键盘时，不要将液体滴
使用 SoftPaq Download Manager 您可以通过 HP SoftPaq Download Manager (SDM) 工具快速访问 HP 商用计算机的 SoftPaq 信 息，无需输入 SoftPaq 编号。通过使用该工具，您可以轻松搜索 SoftPaq，然后下载并解压缩 SoftPaq。 SoftPaq Download Manager 的工作原理是从 HP FTP 网站上读取并下载已发布的数据库文件，该数 据库文件包含计算机型号和 SoftPaq 信息。SoftPaq Download Manager 允许您指定一个或多个计 算机型号以确定可下载的 SoftPaq。 SoftPaq Download Manager 会检查 HP FTP 网站上是否有数据库和软件的更新。如果发现更新， SoftPaq Download Manager 将自动下载并应用该更新。 可以从 HP 网站下载 SoftPaq Download Manager。要使用 SoftPaq Download Manager 下载 SoftPaq，必须先下载并安装该程序。请访问 HP 网站 http://www.hp.
11 备份和恢复 为保护您的信息，请使用 Windows 备份和还原功能备份各个文件和文件夹，备份您的整个硬盘驱动 器，使用安装的光驱（仅限某些机型）或可选外接光驱创建系统修复介质（仅限某些机型），或者创建 系统还原点。如果系统出现故障，可以使用备份文件还原笔记本计算机的内容。 在“开始”屏幕中，键入恢复，单击设置，然后从显示的选项列表中进行选择。 注： 有关各种备份和还原选项的详细说明，可在“帮助和支持”中搜索这些主题。在“开始”屏幕 中，键入帮，然后选择帮助和支持。 系统不稳定时，HP 建议您将恢复步骤打印出来，保存这些信息供以后使用。 注： Windows 包括“用户帐户控制”功能，可以提高笔记本计算机的安全性。执行安装软件、运行 实用程序或更改 Windows 设置等任务时，可能会提示您提供权限或输入密码。有关详细信息，请参 阅“帮助和支持”。在“开始”屏幕中，键入帮，然后选择帮助和支持。 备份信息 在系统发生故障后，可以将系统完全恢复到最新备份的状态。在完成初始系统设置之后，您应立即创建 系统修复介质和初始备份。在添加新软件和数据文件时，应定期备份系统以保留相对较新的备份。在添 加新软件和数据文
注： 根据文件的大小和笔记本计算机的速度，备份过程可能需要一个多小时。 1. 在“开始”屏幕中，键入备份，单击设置，然后从显示的选项列表中进行选择。 2.
使用 f11 恢复工具 注意： 使用 f11 键可完全清除硬盘驱动器中的内容并重新格式化硬盘驱动器。在笔记本计算机上创建 的所有文件和安装的所有软件将会永久性地删除。f11 键恢复工具将重新安装操作系统和出厂时已安装 的 HP 程序和驱动程序。出厂时没有安装的软件必须重新安装。 要使用 f11 键恢复原始硬盘驱动器映像，请执行以下操作： 1. 如果可能，请备份所有个人文件。 2. 如果可能，检查 HP Recovery 分区是否存在：在“开始”屏幕上，键入计，然后选择计算机。 注： 如果未列出 HP Recovery 分区，则必须使用 Windows 8 操作系统介质和 Driver Recovery（驱动程序恢复）介质（均需单独购买）来恢复操作系统和程序。有关其他信息，请参阅 第 91 页的使用 Windows 8 操作系统介质（需单独购买） 。 3. 如果已列出 HP Recovery 分区，请重新启动笔记本计算机，然后在屏幕底部显示 “Press the ESC key for Startup Menu”（按 esc 键显示启动菜单）消息时按 esc 键。 4.
切记： “刷新”功能将删除原先出厂时未在系统中安装的所有先前的应用程序。 注： 在刷新过程中，将会保存已删除的先前应用程序的列表，以便您可以快速查看需要重新安装的应 用程序。有关重新安装先前应用程序的相关说明，请参阅“帮助和支持”。在“开始”屏幕中，键入 帮，然后选择帮助和支持。 注： 使用“刷新”时，系统可能会提示您提供权限或密码。有关详细信息，请参阅 Windows 的“帮 助和支持”。在“开始”屏幕中，键入帮，然后选择帮助和支持。 要启动“刷新”，请执行下列操作： 1. 在“开始”屏幕中，指向屏幕的右上角或右下角的最远端以显示超级按钮。 2. 单击设置。 3. 单击屏幕右下角的更改电脑设置，然后从电脑设置屏幕中选择常规。 4.
使用 HP Software Setup HP Software Setup 可用于重新安装驱动程序或选择系统中已经损坏或删除的软件。 1. 在“开始”屏幕中，键入 HP Software Setup，然后选择应用程序。 2. 打开 HP Software Setup。 3.
12 Computer Setup (BIOS) 和 Advanced System Diagnostics 使用 Computer Setup Computer Setup 或基本输入输出系统 (BIOS) 可控制系统上所有输入和输出设备之间的通信，这些设 备如磁盘驱动器、显示器、键盘、鼠标和打印机。Computer Setup 包括针对所安装类型设备的设置、 笔记本计算机的启动顺序以及系统和扩展内存的数量。 注： 在 Computer Setup 中进行更改时，要格外小心。错误会阻止计算机正常操作。 启动 Computer Setup 注： 只有启用了 USB 传统支持，才能在 Computer Setup 中使用通过 USB 端口连接的外接键盘 或鼠标。 要启动 Computer Setup，请执行以下步骤： 1. 2.
要退出 Computer Setup 菜单，请选择下列一种方法： ● 要在不保存更改的情况下退出 Computer Setup 菜单，请遵循以下操作： 单击屏幕左下角的 Exit（退出）图标，然后按照屏幕上的说明操作。 – 或 – 使用 tab 键和箭头键选择 File（文件）> Ignore Changes and Exit（忽略更改并退出），然后按 enter 键。 ● 要保存更改并退出 Computer Setup 菜单，请遵循以下操作： 单击屏幕左下角的 Save（保存）图标，然后按照屏幕上的说明操作。 – 或 – 使用 tab 键和箭头键选择 File（文件） > Save Changes and Exit（保存更改并退出），然后按 enter 键。 重新启动笔记本计算机之后，更改开始生效。 恢复 Computer Setup 的出厂设置 注： 恢复默认设置不会更改硬盘驱动器的模式。 要将 Computer Setup 中的所有设置恢复为出厂时设置的值，请执行以下步骤： 1.
确定 BIOS 版本 为了确定 BIOS 更新程序所包含的 BIOS 版本是否比当前在笔记本计算机上安装的版本新，您需要知 道当前安装的是哪个版本的系统 BIOS。 可通过按 fn+esc 组合键（如果已位于 Windows 中）或使用 Computer Setup 来显示 BIOS 版本信 息（也称为 ROM 日期 和系统 BIOS）。 1. 启动 Computer Setup。 2. 使用指点设备或箭头键选择 File（文件）> System Information（系统信息）。 3.
4. 双击带有 .exe 扩展名的文件（例如，filename.exe）。 BIOS 安装过程随即开始。 5.
13 支持 联系支持部门 如果本用户指南或“帮助和支持”中提供的信息没有解决您的问题，您可以联系支持部门。有关美国支 持情况，请访问 http://www.hp.com/go/contactHP。有关全球支持情况，请访问 http://welcome.hp.com/ country/us/en/wwcontact_us.
标签 笔记本计算机上粘贴的标签提供了排除系统故障或携带笔记本计算机出国旅行时可能需要的信息： ● 服务标志 — 包含以下重要信息： 组件 (1) 产品名称 (2) 序列号 (s/n) (3) 部件号/产品编号 (p/n) (4) 保修期 (5) 机型说明 当您与支持部门联系时需要提供这些信息。服务标签贴在电池托架的内侧。 ● 管制标签 — 提供有关笔记本计算机的管制信息。管制标签贴在电池托架的内侧。 ● 无线认证标签（仅限某些机型）— 提供笔记本计算机上的可选无线设备的信息，以及某些批准使 用这些设备的国家/地区的许可标志。如果您的笔记本计算机型号配有一个或多个无线设备，笔记 本计算机上将包含一个或多个证书标签。出国旅行时可能需要此信息。无线认证标签贴在底盖下 面。 ● SIM（用户识别模块）标签（仅限某些机型）— 提供 SIM 的 ICCID（集成电路卡标识符）。该 标签贴在电池托架的内侧。 ● HP 移动宽带模块服务标签（仅限某些机型）— 提供 HP 移动宽带模块的序列号。该标签贴在电 池托架的内侧。 标签 99
14 规格 输入功率 如果您准备携带笔记本计算机出国旅行，本节介绍的电源信息可能会对您有所帮助。 笔记本计算机使用直流电源运行，但可以通过交流电源或直流电源为其供电。交流电源必须额定为 100–240 伏，50–60 赫兹。尽管可以通过独立的直流电源为笔记本计算机供电，但只应使用 HP 提 供或许可用于此款笔记本计算机的交流电源适配器或直流电源为其供电。 此款笔记本计算机可使用符合以下规格的直流电源运行。 输入功率 额定值 工作电压和电流 在 3.5 安、65 瓦时为 18.5 伏（直流） 19.5 V dc @ 3.33 A - 65 W 在 4.74 A、90 W 时为 19.0 V（直流） 19.5 V dc @ 4.
工作环境 具体要素 公制 美制 工作期间（包括刻录光盘的操作） 5°C 至 35°C 41°F 至 95°F 非工作期间 -20°C 至 60°C -4°F 至 140°F 工作期间 10% 至 90% 10% 至 90% 非工作期间 5% 至 95% 5% 至 95% 工作期间 -15 至 3,048 米 -50 英尺至 10,000 英尺 非工作期间 -15 至 12,192 米 -50 英尺至 40,000 英尺 温度 相对湿度（无冷凝） 最大高度（非受压状态） 工作环境 101
A 携带笔记本计算机外出旅行 为取得最佳效果，请遵循以下旅行和运输提示： ● 做好运输或携带笔记本计算机旅行的准备： ◦ 备份信息。 ◦ 取出所有光盘和所有外接介质卡，例如数字卡。 注意： 要降低损坏笔记本计算机、驱动器或丢失信息的风险，在将驱动器从驱动器托架中取 出之前或运送驱动器、储存驱动器或携带驱动器旅行之前，应将介质从驱动器中取出。 ◦ 关闭所有外接设备，然后断开与它们的连接。 ◦ 关闭笔记本计算机。 ● 同时携带您备份的信息。备份信息应与笔记本计算机分开存放。 ● 在乘坐飞机旅行时，应随身携带笔记本计算机，不要将笔记本计算机与其它行李一同托运。 注意： 不要让驱动器接触到磁场。带有磁场的安检设备包括机场步行通过的安检设备和手持式安 检磁棒。检查手提行李物品的机场传送带及类似安检设备使用的是 X 光而不是磁场，并不会损坏 驱动器。 ● 飞行途中使用笔记本计算机必须征得航空公司同意。如果您要在飞行途中使用笔记本计算机，请事 先询问航空公司。 ● 如果停止使用笔记本计算机并与外接电源断开连接的时间超过两周，请取出电池并单独存放。 ● 如果要运送笔记本计算机或驱动器，
B 故障排除 故障排除资源 ● 通过“帮助和支持”访问网站链接和有关笔记本计算机的其他信息。在“开始”屏幕中，键入帮， 然后选择帮助和支持。 注： 某些备份和修复工具需要通过 Internet 连接来访问。HP 也提供了其他不需要通过 Internet 连接便可访问的工具。 ● 联系 HP 支持部门。有关美国支持情况，请访问 http://www.hp.com/go/contactHP。有关全球支 持情况，请访问 http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.
笔记本计算机屏幕黑屏 如果您没有关闭笔记本计算机而显示屏空白，则原因可能在于以下几种设置： ● 笔记本计算机可能处于睡眠状态。要退出睡眠模式，请快速按一下电源按钮。睡眠是一种可关闭显 示屏的节能模式。如果笔记本计算机处于开启状态，但有一段时间未使用或进入电池电量不足的状 态，系统便会启动睡眠模式。要更改这些设置和其他电源设置，右键单击 Windows 桌面任务栏最 右侧通知区域中的电池图标，然后单击首选项。 ● 笔记本计算机可能未设置为在笔记本计算机显示屏上显示图像。要让笔记本计算机屏幕显示图像， 请按 fn+f4。在多数型号中，如果笔记本计算机上连接了可选的外接显示器，则图像既可以显示在 笔记本计算机显示屏上，也可以显示在外接显示器上，或同时显示在两个设备上。反复按 fn+f4 热 键时，将在笔记本计算机显示屏以及一台或多台外接显示器之间交替显示图像，或同时在所有设备 上显示图像。 软件运行异常 如果软件不响应或响应异常，可将指针指到屏幕右侧以重新启动笔记本计算机。显示超级按钮后，单击 设置。单击电源图标，然后单击关机。如果使用此操作步骤无法重新启动笔记本计算机，请参阅下一节 第 104 页的计算机
● 确保设备接通电源。 ● 确保设备（尤其是较早的设备）能够与操作系统兼容。 ● 确保安装并更新正确的驱动程序。 无线网络连接不工作 如果无线网络连接不能如预期工作，请参照以下建议： ● 要启用或禁用无线或有线网络设备，右键单击 Windows 桌面任务栏最右侧通知区域中的网络连接 图标。要启用设备，请从菜单选项中选中复选框。要禁用设备，请清空复选框。 ● 确保打开了无线设备。 ● 确认笔记本计算机的无线天线周围没有障碍物。 ● 确保有线或 DSL 调制解调器及其电源线正确连接，并且指示灯亮起。 ● 确保无线路由器或无线接入点都正确连接了电源适配器以及电线或 DSL 调制解调器，且指示灯 亮。 ● 断开所有电源线连接，然后重新连接，之后切断电源，再重新打开。 打不开光盘托盘，无法取出 CD 或 DVD 1. 将回形针 (1) 的一端插入驱动器前挡板上的释放孔中。 2.
3. 轻轻向下按轴心，同时拿住光盘的外侧边缘向上提，将光盘从托盘中取出 (3)。抓住光盘的边缘， 避免接触光盘表面。 注： 如果托盘没有完全拉出，请小心地将光盘斜着取出。 4. 合上光盘托盘并将光盘放入保护盒中。 笔记本计算机无法检测到光驱 如果您的操作系统无法检测到已安装的设备，可能是因为设备驱动程序软件缺失或损坏。 1. 从光驱中取出光盘。 2. 在“开始”屏幕中，键入控，选择控制面板，然后单击系统和安全。 3. 单击设备和打印机，然后单击设备管理器。 4.
请不要在播放光盘时启动睡眠模式。否则，将显示一条警告消息，询问您是否要继续。如果显示该 消息，请单击 No（否）。在单击 No（否）后，笔记本计算机可能会按以下任一方式运行： ◦ 继续播放。 – 或 – ◦ 多媒体程序中的播放窗口可能关闭。要恢复光盘播放，请单击多媒体程序中的 Play（播放） 按钮重新启动光盘。在极少数情况下，您可能需要退出多媒体程序，然后再重新启动。 在外接显示器上无法观看影片 1. 如果同时打开了笔记本计算机显示屏和外接显示器，请按 fn+f4 热键一次或多次，以便在两个显示 器之间进行切换。 2. 配置显示器设置，使外接显示器成为主要显示器： a. 在 Windows 桌面上，右键单击笔记本计算机桌面的空白区域，然后选择屏幕分辨率。 b.
C 静电放电 静电放电是指两个物体接触时静电的释放 — 例如，当您走过地毯或触摸金属门把手时感觉到的电击。 从手指或其它静电导体释放的静电可能损坏电子元件。为防止损坏笔记本计算机、驱动器或丢失信息， 请遵循以下防范措施： ● 如果拆卸或安装说明指示您断开计算机电源，请在适当接地后、取下护盖前断开电源。 ● 在安装电子元件前，请将其存放在防静电的包装中。 ● 避免触摸引脚、导线和电路。仅在需要时取放电子元件。 ● 使用不带磁性的工具。 ● 在取放电子元件之前，请触摸电子元件上裸露的金属表面以释放静电。 ● 如果取下电子元件，请将其放入防静电的包装中。 如果您需要有关静电的详细信息，或需要组件卸除或安装的有关帮助，请联系 HP 支持部门。 108 附录 C 静电放电
索引 符号/编号 1394 电缆，连接 55 1394 端口，识别 10, 11 1394 设备 连接 55 取出 55 已定义 54 A Advanced System Diagnostics 97 安全保护缆锁槽口，识别 9 安全保护，无线 19 按键 esc 7 fn 7 Windows 徽标 7 Windows 应用程序 7 功能 7 介质 36 音量 37 按钮 触摸板右 4 触摸板左 4 电源 6 光驱弹出 9 计算器 6 键盘 13 介质 36 音量 37 右指点杆 4 左指点杆 4 B BIOS 更新 95 确定版本 96 下载更新 96 Bluetooth 标签 99 Bluetooth 设备 17, 22 保养笔记本计算机 86 备份和还原 89 笔记本计算机重置 92 笔记本计算机，旅行 46, 102 标签 Bluetooth 99 HP 移动宽带模块 99 SIM 99 WLAN 99 管制 99 无线认证 99 序列号 99 C caps lock 指示灯，识别 5 Computer Setup BIOS 管理员密码 76 DriveLock 密码 78 恢复出厂设置 95 浏
电池电量严重不足 42 电池电源 43 电池附件连接器，识别 16 电池检查 44 电池释放锁定器 15 电池托架 99 电池托架，识别 15 电池温度 46 电池信息，查找 44 电缆 1394 55 DisplayPort 39 eSATA 56 USB 54 电源 电池 43 节省 46 选项 42 电源按钮，识别 6 电源连接器，识别 12 电源指示灯 5, 8 端口 1394 10, 11 DisplayPort 12, 39 Intel Wireless Display 40 USB 10, 11 VGA 38 串行 12 外接显示器 10, 11, 38 对接连接器 58 对接连接器，识别 15 E eSATA 电缆，连接 56 eSATA 端口 10, 11 eSATA 设备 连接 56 取出 56 已定义 55 esc 键，识别 7 ExpressCard 插入 51 配置 50 取出 52 取出卡壳 51 已定义 50 ExpressCard 插槽 10, 11 耳机（音频输出）插孔 9 110 索引 F f11 恢复 91 fn 键，识别 7, 33 防病毒软件 81 防火墙软件 8
num lock，外接小键盘 35 内存模块 插入 85 更换 84 取出 84 识别 16 内置麦克风，识别 13, 14 内置显示器开关 13, 14 P 配置 ExpressCard 50 屏幕亮度键 34 屏幕图像，切换 33 Q 清洁笔记本计算机 86 驱动器 光盘 58 取放 59 使用 60 外接 58 硬盘 58 驱动器介质 42 R RAID 73 RJ-11（调制解调器）插孔，识别 RJ-45（网络）插孔，识别 9 热键 电池电量 33 降低屏幕亮度 34 降低扬声器的音量 33 切换屏幕图像 33 调节音量 33 使用 33 睡眠 33 说明 33 增大屏幕亮度 34 增大扬声器的音量 33 热键，介质 36 人脸识别 38, 74 软件 重要的更新程序 82 磁盘清理程序 67 磁盘碎片整理程序 67 防病毒 81 防火墙 81 12 S SIM 插入 21 SIM 插槽，识别 15 SoftPaqs，下载 88 删除所有信息并重新安装 Windows 92 设置电源选项 42 设置唤醒时的密码保护 43 设置实用程序 恢复出厂设置 95 浏览和选择 94 升级托架，识别 9 识别
使用 18 所需的设备 19 无线指示灯 5, 8, 17 X 系统不响应 41 显示屏释放锁定器 8 显示图像，切换 33 小键盘 集成数字 7 小键盘，识别 34 小键盘，外接 num lock 35 使用 35 携带笔记本计算机外出旅行 46, 99, 102 休眠 启动 42 退出 42 序列号 99 序列号，笔记本计算机 99 旋转触摸板手势 28 Y 音量 按键 37 按钮 37 调节 37 音量键，识别 33 音频功能，检查 37 音频输出（耳机）插孔，识别 9 音频输入（麦克风）插孔，识别 9 硬盘驱动器 HP 3D DriveGuard 68 安装 63 取出 62 外接 58 硬盘驱动器恢复 91 硬盘驱动器指示灯 8, 68 硬盘驱动器，识别 16 用户密码 75 Z 指点杆 4 指点设备，设置首选项 指示灯 caps lock 5 num lock 5 触摸板 5 112 索引 25 电源 5, 8 计算器 5 键盘 13 交流电源适配器/电池 8 网络摄像头 13, 14 无线 5, 8 硬盘驱动器 8 指示灯，硬盘驱动器 68 指纹识别器 83 指纹识别器，识别 6 智能卡
