User Guide - Windows 8

Efectuar uma recuperação do sistema ............................................................................................... 99
Utilizar as ferramentas de recuperação do Windows ........................................................ 99
Utilizar as ferramentas de recuperação f11 ..................................................................... 100
Utilizar um DVD do sistema operativo Windows 8 (adquirido separadamente) .............. 101
Utilizar a Atualização Windows para recuperar de forma rápida e fácil .......................... 101
Remover tudo e reinstalar o Windows ............................................................................. 102
Utilizar o HP Software Setup ........................................................................................... 103
12 Configuração do computador (BIOS) e Diagnóstico avançado do Sistema ....................................... 104
Utilizar a Configuração do Computador ........................................................................................... 104
Iniciar o Computer Setup ................................................................................................. 104
Navegar e seleccionar no Computer Setup ..................................................................... 104
Restaurar definições de origem no Computer Setup ....................................................... 105
Actualizar o BIOS ............................................................................................................ 106
Determinar a versão do BIOS ......................................................................... 106
Transferir uma actualização do BIOS ............................................................. 107
Utilizando o Diagnóstico Avançado do Sistema ............................................................................... 108
13 Suporte técnico ......................................................................................................................................... 109
Contacte o suporte técnico ............................................................................................................... 109
Etiquetas .......................................................................................................................................... 110
14 Especificações .......................................................................................................................................... 111
Potência de entrada ......................................................................................................................... 111
Ambiente operativo .......................................................................................................................... 112
Apêndice A Viajar com o computador ......................................................................................................... 113
Apêndice B Resolução de problemas .......................................................................................................... 115
Recursos de resolução de problemas .............................................................................................. 115
Resolução de questões .................................................................................................................... 115
O computador não inicia .................................................................................................. 116
O ecrã do computador está em branco ........................................................................... 116
O software está a funcionar de forma anormal ................................................................ 116
O computador está ligado mas não responde ................................................................. 116
O computador está invulgarmente quente ....................................................................... 117
Um dispositivo externo não está a funcionar ................................................................... 117
A ligação de rede sem fios não está a funcionar ............................................................. 117
O tabuleiro do disco óptico não abre para retirar um CD ou DVD ................................... 118
O computador não deteta a unidade óptica ..................................................................... 118
x