HP Embedded Barcode Cash Reader User Guide
● serijsko številko blagajniškega računalnika, če je izdelek priključen na blagajniški (POS) računalnik HP;
● datum nakupa na računu;
● številko nadomestnega dela na izdelku;
● okoliščine, v katerih je prišlo do težave;
● sprejeta sporočila o napakah;
● konguracijo strojne opreme;
● strojno in programsko opremo, ki jo uporabljate.
Priprava na klic tehnični podpori 15