HP Linear Encoder Quick Start Guide

AOdstraňovanie závad
Riešenie bežných problémov
Nasledujúca tabuľka uvádza možné problémy a odporúčané riešenia.
Problém Pravdepodobná príčina Možné riešenie
Ak je tlačidlo snímača vytiahnuté, nič sa
nestane.
Snímač nie je pripojený k zdroju
napájania.
Skontrolujte napájanie. Uistite sa, že
napájanie je zapojené.
Káble rozhrania alebo napájania sú
uvoľnené.
Uistite sa, že všetky káble sú spoľahlivo
pripojené.
Kontrolka LED sa zapne, ale čiarový
kód nie je dekódovaný.
Snímač nie je naprogramovaný pre
správny druh čiarového kódu.
Uistite sa, že snímač je
naprogramovaný na dekódovanie
zosnímaného druhu čiarového kódu.
Ďalšie informácie nájdete v Príručke
výrobku (PG).
Štítok s čiarovým kódom je nečitateľný. Skontrolujte, či sú všetky štítky
čitateľné. Skúste zosnímať iný druh
čiarového kódu.
Vzdialenosť medzi snímačom a
čiarovým kódom je nesprávna.
Posuňte snímač bližšie alebo ďalej od
čiarového kódu.
Čitateľnosť čiarového kódu sa zhoršila. Snímacie okno je poškriabané alebo
bolo znečistené prachom.
Vymeňte snímacie okno podľa pokynov
v tejto príručke.
Č
iarový kód bol dekódovaný ale jeho
význam nebol odoslaný k vstupnému
zariadeniu.
Snímač nie je naprogramovaný pre
správny druh vstupného zariadenia.
Zosnímajte správny druh čiarového
kódu vstupného zariadenia. Ďalšie
informácie nájdete v Príručke výrobku
(PG).
POZNÁMKA: Podrobnejšie informácie o riešení problémov nájdete v Príručke výrobku (PG).
Technická podpora online
Ak chcete získať prístup online k informáciám technickej podpory, nástrojom na riešenie problémov,
pomoci online, komunitným fóram alebo odborníkom v oblasti informačných technológií, rozsiahlej
báze poznatkov od mnohých dodávateľov a nástrojom na monitorovanie a diagnostiku, prejdite na
lokalitu
http://www.hp.com/support.
Príprava na telefonovanie na linku technickej podpory
Ak neviete odstrániť problém pomocou tipov na riešenie problémov uvedených v tejto časti, možno
budete musieť' zavolať' technickú podporu. Keď budete telefonovať do servisu, pripravte si
nasledujúce informácie:
●
Ak je produkt pripojený k počítaču HP POS, zistite výrobné číslo počítača POS
●
Dátum nákupu na faktúre
8 Príloha A Odstraňovanie závad SKWW