HP Color LaserJet Pro MFP M277 Getting Started Guide

36
Felsökning
Användarhandbok
Den här användarhandboken innehåller information om användning och
felsökning. Den nns på skrivarens CD-skiva och på webben:
1. Gå till www.hp.com/support/colorljMFPM277.
2. Klicka på Handböcker.
I Windows, kopieras användarhandboken till datorn under den
rekommenderade programvaruinstallationen.
Windows
®
XP, Windows Vista
®
och Windows
®
7:
Klicka på Start, välj Program eller Alla program, välj HP och sedan mappen för
din HP-skrivare och välj sedan Hjälp.
Windows
®
8:
Klicka i ett tomt område på Start-skärmen, klicka på Alla appar i appfältet och
klicka sedan på ikonen med skrivarens namn och välj Hjälp.
Leta efter rmwareuppdateringar
1. Tryck på knappen Konguration på hemskärmen på skrivarens
kontrollpanel.
2. Bläddra till och öppna menyn Service.
3. Välj LaserJet Update.
4. Välj Sök efter uppdateringar nu.
Hjälp på kontrollpanelen
Tryck på Hjälpknappen på skrivarens kontrollpanel för att se Hjälpguiden.
Ytterligare support
För en fullständig skrivarhjälp för HP, gå till
www.hp.com/support/colorljMFPM277:
• Problemlösning
• Sök avancerade kongurationsanvisningar
• Ladda ned programuppdateringar
• Delta i supportforum
• Hitta information om garanti och regler
• Mobila utskriftsresurser
Kabelnätverksanslutning (Ethernet)
• Veriera att skrivaren är ansluten till rätt nätverksport med en kabel av
rätt längd.
• Kontrollera att lamporna intill nätverksporten är tända.
• Kontrollera att skrivardrivrutinen är installerad på datorn.
• Testa nätverksanslutningen genom att skicka ett pingkommando till
nätverket.
Windows: Klicka på Start > Kör. Skriv in cmd, och tryck på Enter. Skriv
ping, gör ett mellanslag, skriv in skrivarens IP-adress och tryck sedan på
Enter. Exempel på IP-adress: 192.168.0.1
OS X: Öppna nätverksverktyget och skriv in IP-adressen i ping-rutan.
Tryck på Enter. Exempel på IP-adress: 192.168.0.1
• Om fönstret visar returtider fungerar nätverket.
• Om ping-kommandot inte fungerar kan du prova att starta om skrivaren
och kontrollera alla anslutningsstegen igen.
Trådlös nätverksanslutninge
(endast dw-modeller - tillval)
• Kontrollera att nätverkskabeln är inte är ansluten. Skrivaren kan inte
anslutas till ett trådlös nätverk när en nätverkskabel ansluts.
• Kontrollera att skrivaren och den trådlösa routern är påslagna och
strömförsörjda. Kontrollera även att den trådlösa omkopplaren är
aktiverad.
• Kontrollera att skrivaren är inom det trådlösa nätverkets täckning. För de
esta nätverk måste skrivaren vara inom 30 m 100 ft från den trådlösa
åtkomstpunkten (trådlösa routern).
• Kontrollera att skrivardrivrutinen är installerad på datorn.
• Kontrollera att datorn och skrivaren är anslutna till samma trådlösa
nätverk.
• I Mac OS X kontrollerar du att den trådlösa routern stöder Bonjour.
• Starta om den trådlösa routern.
Gör ett trådlöst diagnostiktest
1. Tryck på knappen Konguration
på hemskärmen på skrivarens
kontrollpanel.
2. Välj Självdiagnostik och sedan Kör trådlöst test.
9. Installera HP ePrint via e-post (tillbehör)
Använd HP ePrint via e-post för att skriva ut dokument genom att skicka dem som
en e-postbilaga till skrivarens e-postadress från valfri e-postaktiverad enhet, även
från enheter som inte nns i samma nätverk.
För att du ska kunna använda HP ePrint via e-post måste skrivaren uppfylla
följande krav:
• Skrivaren måste vara ansluten till ett trådbundet eller trådlöst nätverk och ha
internetåtkomst.
• HP-webbtjänster måste aktiveras på skrivaren och den måste vara registrerad
med HP Connected.
Aktivera HPs webbtjänster
1. Öppna HP EWS (Embedded Web Server):
a. Kontrollpaneler med två rader: Tryck på OK Öppna menyn
Nätverksinställningar. Välj Visa IP-adress-alternativet om du vill visa IP-
adress.
Pekkontrollpaneler: På startskärmen på skrivarens kontrollpanel trycker du på
Anslutningsinformationoch
sedan på Wi-Fi PÅ för att visa IP-adress eller
värdnamn.
b. Öppna en webbläsare och ange IP-adressen eller värdnamnet på
adressraden, exakt så som det visas på skrivarens kontrollpanel. Tryck på Enter
på datorns tangentbord. Den inbäddade webbservern öppnas.
Obs! Om webbläsaren visar ett nns det ett problem med webbplatsens
säkerhetscertikatsmeddelande när du försöker öppna EWS, klickar du på
Fortsätt till den här webbplatsen (rekommenderas) . Om du väljer Fortsätt till
den här webbplatsen (rekommenderas inte) skadas inte datorn när du navigerar
inom EWS för HP-skrivaren.
2. Klicka på iken HP-webbtjänster .
3. Välj alternativet för att aktivera webbtjänster.
Obs! Det kan ta era minuter att Aktivera webbtjänster.
4. Gå till www.hpconnected.com ellerr www.hp.com/go/eprintcenter för att skapa
ett HP ePrint-konto och slutföra installationen.