HP Color LaserJet Pro MFP M277 User Guide

стени или поддържащи колони, в които има метал или бетон, между принтера и точката за безжичен
достъп.
● Уверете се, че устройството се намира далече от електронни устройства, които биха могли да внесат
електромагнитни смущения в безжичния сигнал. Много устройства може да внесат смущения в
безжичния сигнал, напр. електромотори, безжични телефони, видеокамери на охранителни системи,
други безжични мрежи и някои Bluetooth устройства.
● Уверете се, че драйверът за печат е инсталиран на компютъра.
● Уверете се, че е избран правилният порт за принтер.
● Уверете се, че компютърът и продуктът са свързани към една и съща безжична мрежа.
● При Mac OS X се уверете, че безжичният рутер поддържа Bonjour.
Продуктът не печата след завършване на конфигурирането на безжичната връзка
1. Уверете се, че продуктът е включен и се намира в състояние на готовност.
2. Изключете в компютъра си всякакви защитни стени на други производители.
3. Уверете се, че безжичната връзка работи правилно.
4. Уверете се, че компютърът ви работи правилно. Ако се налага, рестартирайте компютъра си.
5. Уверете се, че можете да отворите вградения уеб сървър на HP на продукта от компютър в мрежата.
Продуктът не печата, а на компютъра е инсталирана защитна стена на друг
производител
1. Актуализирайте защитната стена с последната налична актуализация на производителя.
2. Ако програми искат достъп до защитната стена, когато инсталирате продукта или опитвате да
печатате, се уверете, че позволявате на тези програми да се изпълняват.
3. Временно изключете защитната стена, след което инсталирайте безжичния продукт на компютъра.
Разрешете защитната стена, когато сте завършили безжичната инсталация.
Безжичната връзка не работи след преместване на безжичния маршрутизатор или
принтера
1. Уверете се, че маршрутизаторът или продуктът се свързват със същата мрежа, към която е свързан и
компютърът ви.
2. Отпечатайте страница с конфигурацията.
3. Сравнете мрежовото име (SSID) от конфигурационната страница с мрежовото име (SSID) в
конфигурацията на принтера на компютъра ви.
4. Ако двата SSID не съвпадат, устройствата не са свързани към една и съща мрежа.
Преконфигурирайте безжичната мрежа за вашия продукт.
142 Глава 9 Решаване на проблеми BGWW