HP Color LaserJet Pro MFP M277-User Guide

检查扫描仪玻璃板上是否有灰尘和污渍
随着时间的推移，碎屑颗粒可能会聚集到扫描仪玻璃板和白色塑料衬底上，这可能会影响性能。按以
下过程清洁扫描仪。
1. 按电源按钮以关闭产品，然后从电源插座拔下电源线。
2. 打开扫描仪盖板。
3. 使用蘸有不含研磨料的玻璃清洁剂的软布或海绵清洁扫描仪盖板下的扫描仪玻璃板和白色塑料衬
底。
注意：不要在产品的任何部分中使用研磨剂、丙酮、苯、氨水、酒精或四氯化碳，它们可能会损
坏产品。不要将液体直接喷到玻璃板或压板上。它们可能会渗入和损坏产品。
4. 用软皮或纤维海绵擦干玻璃板和白色塑料部分以免出现污迹。
5. 将电源线连接至电源插座，然后按电源按钮以打开产品电源。
直观地检查碳粉盒
1. 从产品中取出碳粉盒，然后检查是否已取下密封胶带。
2. 检查内存芯片是否损坏。
3. 检查碳粉盒上成像鼓的表面。
注意：
不要触摸碳粉盒上的滚筒（成像鼓）。如果成像鼓上有手印，将影响打印质量。
4. 如果发现成像鼓上有任何刮痕、指印或其它受损迹象，请更换碳粉盒。
5. 如果成像鼓未受损，请轻轻地摇动碳粉盒几下，然后重新装入它。打印数页，看看问题是否已解
决。
检查纸张和打印环境
第 1 步：使用符合 HP 规格的纸张
某些打印质量问题是因使用不符合 HP 规格的纸张而引起的。
● 始终使用其类型和重量受本产品支持的纸张。
● 确保纸张质量优良，无划损、缺口、破损、污点、浮粒、灰尘、折皱、脱墨、订书钉和卷曲边。
●
使用以前未打印过的纸张。
● 使用不包含金属材料的纸张，如闪光剂。
● 使用激光打印机专用纸张。不要使用专用于喷墨打印机的纸张。
● 不要使用粗糙的纸张。一般而言，使用的纸张越光滑，打印质量就越好。
第 2 步：检查环境
环境可直接影响打印质量，同时是造成打印质量或送纸问题的常见原因。尝试采用以下解决方案：
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第 9 章 解决问题
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