Color LaserJet Pro MFP M277 Uživatelská příručka www.hp.
HP Color LaserJet Pro MFP M277 Uživatelská příručka
Autorská práva a licence Ochranné známky © Copyright 2019 HP Development Company, L.P. Adobe®, Adobe Photoshop®, Acrobat® a PostScript® jsou ochranné známky společnosti Adobe Systems Incorporated. Reprodukce, úpravy nebo překlad jsou bez předchozího písemného souhlasu zakázány kromě případů, kdy to povoluje autorský zákon. Změna informací obsažených v tomto dokumentu je vyhrazena. Jediné záruky na výrobky HP a služby jsou uvedeny ve výslovných prohlášeních o záruce dodaných s těmito výrobky a službami.
Obsah 1 Přehled produktu ...................................................................................................................................................................................... 1 Zobrazení produktu .................................................................................................................................................................. 2 Pohled na produkt zepředu ...........................................................................................
Objednávání ........................................................................................................................................................ 28 Spotřební materiál a příslušenství .................................................................................................................. 28 Díly pro samoobslužnou opravu zákazníkem ............................................................................................... 28 Výměna tonerových kazet ...........................
Použití Průvodce nastavením skenování do síťové složky (Windows) ...................................................... 55 Nastavení funkce skenování do síťové složky pomocí integrovaného webového serveru HP (Windows) ........................................................................................................................................................... 55 Nastavení funkce skenování do síťové složky na počítači Mac ...................................................................
Změna typu připojení produktu (Windows) ....................................................................................................................... 83 Pokročilá konfigurace pomocí integrovaného webového serveru HP (EWS) a nástroje HP Device Toolbox (Windows) ................................................................................................................................................................................
Úvod .................................................................................................................................................................. 105 Dochází k častému nebo opakujícímu se uvíznutí papíru? ....................................................................... 105 Místa uvíznutí papíru ......................................................................................................................................
Zlepšení kvality faxového obrázku ................................................................................................................................... 132 Úvod .................................................................................................................................................................. 132 Kontrola nečistot na skenovací ploše skeneru ...........................................................................................
1 Přehled produktu ● Zobrazení produktu ● Technické údaje o produktu ● Nastavení hardwaru produktu a instalace softwaru Další informace: Přejděte na web www.hp.com/support/colorljMFPM277.
Zobrazení produktu ● Pohled na produkt zepředu ● Pohled na produkt zezadu ● Zobrazení ovládacího panelu Pohled na produkt zepředu 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 2 1 Podavač dokumentů 2 Skener 3 Ovládací panel (možnost vyklopit pro pohodlnější použití) 4 Port pro jednotku USB pro tisk a skenování bez použití počítače 5 Výstupní přihrádka 6 Nástavec výstupní přihrádky 7 Přední dvířka (umožňují přístup k tonerovým kazetám) 8 Tlačítko zapnout/vypnout 9 Prioritní podávací otvor pro jeden list papí
Pohled na produkt zezadu 1 7 2 3 4 5 8 6 CSWW 1 Zadní dvířka (zajišťují přístup pro odstraňování uvíznutých médií) 2 Přípojka pro napájení 3 USB port 4 Port sítě Ethernet 5 Port faxové linky 6 Port faxového telefonu 7 Duplexní jednotka (pouze duplexní modely) 8 Štítek se sériovým číslem a číslem produktu Zobrazení produktu 3
Zobrazení ovládacího panelu 1 2 3 4 5 1 Tlačítko HP Zpět Slouží pro návrat na předchozí obrazovku. 2 Tlačítko Domů Poskytuje přístup na hlavní obrazovku. 3 Tlačítko Nápověda Poskytuje přístup k systému nápovědy ovládacího panelu. 4 Barevný dotykový displej Umožňuje přístup k nabídkám, animacím nápovědy a informacím o produktu. 5 Indikátor hlavní obrazovky Displej indikuje, která hlavní obrazovka je na ovládacím panelu aktuálně zobrazena.
Rozložení hlavní obrazovky Hlavní obrazovka nabízí přístup k funkcím produktu a indikuje jeho aktuální stav. Na hlavní obrazovku se můžete kdykoli vrátit klepnutím na tlačítko Domů na ovládacím panelu produktu. POZNÁMKA: Funkce zobrazené na hlavní obrazovce se mohou lišit v závislosti na konfiguraci produktu. 1 2 3 4 5 6 7 8 10 9 1 Tlačítko Resetovat Klepnutím na toto tlačítko můžete dočasná nastavení jakékoli operace obnovit na výchozí hodnoty.
Používání ovládacího panelu s dotykovým displejem Ovládací panel s dotykovým displejem můžete používat následujícími způsoby. Akce Popis Příklad Dotyk (stisknutí) Pro výběr položky nebo otevření nabídky klepněte na displeji na příslušnou položku. Při procházení nabídkami můžete krátkým klepnutím na displej zastavit posouvání. nabídku Nastavení.
Technické údaje o produktu Úvod DŮLEŽITÉ: Následující specifikace jsou platné v okamžiku vydání, podléhají však změnám. Aktuální informace viz www.hp.com/support/colorljMFPM277.
Název modelu M277n M277dw Číslo produktu B3Q10A B3Q11A Kopírování a skenování POZNÁMKA: Rychlosti kopírování a skenování se mohou změnit. Nejnovější informace naleznete na adrese www.hp.com/ support/colorljMFPM277. Kopírování rychlostí 19 stránek za minutu (str./ min) Skenování rychlostí 26 str.
CSWW Operační systém Ovladač nainstalován Poznámky Windows Server 2003 SP2 a vyšší, 32bitová verze Tiskový ovladač HP PCL 6 daného produktu je v tomto operačním systému instalován jako součást základní instalace softwaru. V základní instalaci se nainstaluje pouze ovladač. Instalace plné verze softwaru není v tomto operačním systému podporována. Pro 64bitové operační systémy použijte ovladače UPD. Společnost Microsoft ukončila hlavní podporu systému Windows Server 2003 v červenci 2010.
POZNÁMKA: Aktuální seznam podporovaných operačních systémů je uveden na adrese www.hp.com/support/ colorljMFPM277, kde také naleznete kompletní nápovědu společnosti HP k produktu. POZNÁMKA: Podrobnosti o podpoře klientských a serverových operačních systémů a ovladačů HP UPD PCL6, UPD PCL 5 a UPD PS pro tento produkt najdete na adrese www.hp.com/go/upd po kliknutí na kartu Specifications (Specifikace).
Rozměry produktu Obrázek 1-1 Rozměry modelů M277b 3 3 1 1 2 2 Zcela zavřený produkt Zcela otevřený produkt 1. Výška 322,2 mm 578 mm 2. Hloubka 384 mm 849 mm 3.
Zcela zavřený produkt Zcela otevřený produkt 1. Výška 322,2 mm 578 mm 2. Hloubka 417 mm 1002 mm 3. Šířka 392 mm 392 mm Hmotnost (včetně kazet) 18,3 kg Spotřeba energie, elektrické specifikace a akustické emise Nejnovější informace najdete na webové stránce www.hp.com/support/colorljMFPM277. UPOZORNĚNÍ: Požadavky na napájení závisí na zemi/oblasti, kde se zařízení prodává. Neměňte provozní napětí. Vedlo by to k poškození produktu a ztrátě záruky na produkt.
Nastavení hardwaru produktu a instalace softwaru Základní pokyny pro nastavení naleznete v průvodci instalací hardwaru dodávaném s produktem. Další pokyny naleznete na webu společnosti HP v sekci podpory. Chcete-li získat kompletní podporu společnosti HP pro produkt, přejděte na adresu www.hp.com/support/ colorljMFPM277.
14 Kapitola 1 Přehled produktu CSWW
2 Zásobníky papíru ● Vložení papíru do podávacího otvoru pro jeden list papíru (zásobníku 1) ● Vložení papíru do zásobníku 2 Další informace: Přejděte na web www.hp.com/support/colorljMFPM277.
Vložení papíru do podávacího otvoru pro jeden list papíru (zásobníku 1) Úvod Prioritní podávací otvor pro jeden list papíru se používá pro tisk jednostránkových dokumentů, dokumentů vyžadujících použití více typů papíru nebo pro potisk obálek.
3. Vložte list papíru do otvoru a přidržte jej. Tiskárna list papíru částečně vtáhne do dráhy papíru. Informace týkající se orientace papíru naleznete zde: Zásobník 1 – orientace papíru na stránce 19. POZNÁMKA: V závislosti na formátu papíru může být nutné, abyste jej přidržovali oběma rukama, dokud není vtažen do tiskárny. 4. V softwaru počítače spusťte tiskovou úlohu. Ujistěte se, že je v tiskovém ovladači a v nastavení prioritního podávacího otvoru pro jeden list papíru vybrán správný formát papíru.
2. Obálku umístěte k okraji otvoru pravou hranou napřed a lícem vzhůru a poté upravte polohu vodítek tak, aby se obálky lehce dotýkaly, ale neohýbaly ji. 3. Vložte obálku do otvoru a přidržte ji. Tiskárna obálku částečně vtáhne do dráhy papíru. POZNÁMKA: V závislosti na formátu obálky může být nutné, abyste ji přidržovali oběma rukama, dokud není vtažena do tiskárny. 4. 18 V softwaru počítače spusťte tiskovou úlohu.
Zásobník 1 – orientace papíru Při použití papíru vyžadujícího specifickou orientaci jej vkládejte v souladu s informacemi uvedenými v následující tabulce.
Vložení papíru do zásobníku 2 Úvod Následující informace popisují, jak vkládat papír do zásobníku 2. ● Vložení papíru do zásobníku 2 ● Vložení obálek do zásobníku 2 ● Zásobník 2 – orientace papíru Vložení papíru do zásobníku 2 20 1. Otevřete zásobník. 2. Upravte polohu vodítek papíru tak, aby odpovídala formátu použitého papíru.
3. Chcete-li vložit papír formátu Legal, vysuňte zásobník stisknutím modré západky a vytažením přední části zásobníku směrem dopředu. POZNÁMKA: Je-li vložen papír formátu Legal, vyčnívá zásobník 2 z přední části tiskárny asi o 51 mm. 4. Vložte papír do zásobníku.
5. Ujistěte se, že je stoh papíru ve všech čtyřech rozích rovný. Nastavte vodítka délky a šířky papíru tak, aby těsně přiléhala ke stohu papíru. POZNÁMKA: Zásobník nepřeplňujte, aby nedocházelo k uvíznutí médií v zařízení. Zkontrolujte, zda je horní úroveň stohu pod indikátorem plného zásobníku. 6. Ujistěte se, že je horní úroveň stohu papíru pod indikátorem plného zásobníku a zásobník zavřete. Vložení obálek do zásobníku 2 1. 22 Otevřete zásobník.
2. Upravte polohu vodítek papíru tak, aby odpovídala formátu použitých obálek. 3. Vložte obálky do zásobníku.
4. Ujistěte se, že je stoh obálek ve všech čtyřech rozích rovný. Nastavte vodítka délky a šířky papíru tak, aby těsně přiléhala ke stohu obálek. POZNÁMKA: Zásobník nepřeplňujte, aby nedocházelo k uvíznutí médií v zařízení. Zkontrolujte, zda je horní úroveň stohu pod indikátorem plného zásobníku. UPOZORNĚNÍ: Pokud do zásobníku 2 vložíte více než 5 obálek, mohou v tiskárně uvíznout. 5. 24 Ujistěte se, že je horní úroveň stohu obálek pod indikátorem plného zásobníku, a zásobník zavřete.
Zásobník 2 – orientace papíru Při použití papíru vyžadujícího specifickou orientaci jej vkládejte v souladu s informacemi uvedenými v následující tabulce.
26 Kapitola 2 Zásobníky papíru CSWW
3 Spotřební materiál, příslušenství a díly ● Objednávka spotřebního materiálu, příslušenství a dílů ● Výměna tonerových kazet Další informace: Přejděte na web www.hp.com/support/colorljMFPM277.
Objednávka spotřebního materiálu, příslušenství a dílů Objednávání Objednání spotřebního materiálu a papíru www.hp.com/go/suresupply Objednání originálních částí nebo příslušenství HP www.hp.com/buy/parts Objednání prostřednictvím servisu nebo poskytovatele podpory Obraťte se na autorizovaný servis nebo na autorizovaného poskytovatele podpory HP.
Originální náhradní díly HP lze objednat na webu www.hp.com/buy/parts nebo prostřednictvím autorizovaného servisu nebo poskytovatele podpory HP. Při objednávání je nutné znát alespoň jednu z následujících věcí: číslo dílu, sériové číslo (na zadní straně tiskárny), číslo produktu nebo název produktu. ● Díly, u nichž je uvedena výměna svépomocí s označením Povinně, mají instalovat sami zákazníci, pokud nechtějí za výměnu platit servisním pracovníkům společnosti HP.
Výměna tonerových kazet Úvod Tento produkt signalizuje nízkou hladinu toneru v kazetě. Skutečná výdrž tiskové kazety se může lišit. Doporučujeme mít k dispozici náhradní tiskovou kazetu pro případ, kdy už by kvalita tisku nebyla přijatelná. Pokud chcete zakoupit kazety nebo zkontrolovat kompatibilitu kazet s příslušným produktem, přejděte na web HP SureSupply: www.hp.com/go/suresupply. Přejděte na konec stránky a zkontrolujte, zda je správně vybrána země/oblast.
2 1 3 1 Držadlo 2 Zobrazovací válec 3 Paměťový čip UPOZORNĚNÍ: Pokud toner zašpiní oděv, otřete jej suchým hadříkem a vyperte ve studené vodě. Horká voda by způsobila zapuštění toneru do tkaniny. POZNÁMKA: Informace o recyklaci použitých tonerových kazet najdete na krabici od tonerové kazety. Vyjmutí a vložení tonerových kazet zpět 1. Otevřete přední dvířka.
32 2. Uchopte modrou rukojeť zásuvky s tonerovou kazetou a zásuvku vytáhněte. 3. Uchopte držadlo tonerové kazety a vytažením nahoru tonerovou kazetu vyjměte. 4. Vyjměte obal s novou tonerovou kazetou z krabice a poté zatáhnutím za proužek obal otevřete.
5. Vyjměte tonerovou kazetu z otevřeného obalu. 6. Uchopte toner na obou koncích a jemně zatřeste tonerovou kazetou, aby se toner uvnitř rovnoměrně rozprostřel. 7. Nedotýkejte se obrazového válce na spodní straně tonerové kazety. Otisky prstů na zobrazovacím válci mohou způsobit problémy s kvalitou tisku.
8. Vložte novou tonerovou kazetu do zásuvky. Zkontrolujte, zda barevná značka na kazetě odpovídá barevné značce na zásuvce. 9. Zavřete zásuvku s tonerovými kazetami. 10. Zavřete přední dvířka.
11. Uložte použitou tonerovou kazetu do krabice, ve které byla dodána nová kazeta. http://www.hp.com/recycle 12. Použijte předplacený štítek s předvyplněnou adresou k vrácení použité tonerové kazety společnosti HP k recyklaci (tato služba je dostupná pouze v některých zemích/oblastech).
36 Kapitola 3 Spotřební materiál, příslušenství a díly CSWW
4 Tisk ● Tiskové úlohy (systém Windows) ● Tiskové úlohy (macOS) ● Mobilní tisk ● Použití přímého tisku z jednotky USB Další informace: Přejděte na web www.hp.com/support/colorljMFPM277.
Tiskové úlohy (systém Windows) Tisk (Windows) Následující postup popisuje základní proces tisku v systému Windows. 1. Vyberte ze softwarového programu možnost Tisk. 2. V seznamu tiskáren vyberte produkt. Nastavení změníte tak, že kliknutím nebo klepnutím na tlačítko Vlastnosti nebo Předvolby spustíte ovladač tisku. POZNÁMKA: Název tlačítka se v různých softwarových programech liší. POZNÁMKA: Přístup k těmto funkcím z úvodní obrazovky systému Windows 8 či 8.
Automatický tisk na obě strany (Windows) Tento postup použijte u produktů s nainstalovanou automatickou jednotkou pro oboustranný tisk. Pokud na produktu není nainstalována automatická jednotka pro oboustranný tisk nebo pokud chcete tisknout na typy papíru, které jednotka pro oboustranný tisk nepodporuje, lze na obě strany tisknout ručně. 1. Vyberte ze softwarového programu možnost Tisk. 2.
Tisk více stránek na list (Windows) 1. Vyberte ze softwarového programu možnost Tisk. 2. Vyberte produkt ze seznamu tiskáren a kliknutím nebo klepnutím na tlačítko Vlastnosti nebo Předvolby spusťte ovladač tisku. POZNÁMKA: Název tlačítka se v různých softwarových programech liší. POZNÁMKA: Přístup k těmto funkcím z úvodní obrazovky systému Windows 8 či 8.1 získáte výběrem možnosti Zařízení, dále zvolte možnost Tisk a poté vyberte tiskárnu. 3. Klikněte nebo klepněte na kartu Úpravy. 4.
Tiskové úlohy (macOS) Postup tisku (systém macOS) Následující postup popisuje základní proces tisku v systému macOS. 1. Klikněte na nabídku File (Soubor) a možnost Print (Tisk). 2. Vyberte tiskárnu. 3. Klikněte na položku Show Details (Zobrazit podrobnosti) nebo Copies & Pages (Kopie a stránky) a poté výběrem dalších nabídek upravte nastavení tisku. POZNÁMKA: 4. Název položky se v různých softwarových programech liší. Klikněte na tlačítko Print (Tisk).
7. Z výstupní přihrádky vyjměte stoh potištěných papírů a vložte jej potištěnou stranou dolů do vstupního zásobníku. 8. Pokud se zobrazí výzva, pokračujte stisknutím příslušného tlačítka na ovládacím panelu. Tisk více stránek na list (macOS) 1. Klikněte na nabídku File (Soubor) a možnost Print (Tisk). 2. Vyberte tiskárnu. 3. Klikněte na položku Show Details (Zobrazit podrobnosti) nebo Copies & Pages (Kopie a stránky) a poté na nabídku Layout (Rozložení).
Mobilní tisk Úvod Společnost HP nabízí řadu řešení pro mobilní tisk a tisk pomocí softwaru ePrint s cílem zajistit snadný tisk na tiskárnách HP z notebooku, tabletu, chytrého telefonu nebo jiného mobilního zařízení. Na adrese www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting si prohlédněte celý seznam a co nejlépe se podle něj rozhodněte. POZNÁMKA: Aktualizací firmwaru tiskárny zajistíte podporu všech možností mobilního tisku a tisku ePrint.
HP ePrint prostřednictvím e-mailu Pomocí služby HP ePrint můžete tisknout dokumenty tak, že je z kteréhokoli zařízení zašlete jako přílohu e-mailu na e-mailovou adresu produktu. Pro použití funkce HP ePrint musí produkt splňovat tyto požadavky: ● Produkt musí být připojen ke kabelové nebo bezdrátové síti a mít přístup na internet. ● V produktu musí být povoleny Webové služby HP a musí být registrován ve službě HP Connected nebo HP ePrint Center. 1.
POZNÁMKA: Název tiskového ovladače softwaru HP ePrint u systému Windows je HP ePrint + JetAdvantage. POZNÁMKA: V systému macOS funguje software HP ePrint jako nástroj pro řízení pracovního toku dokumentů PDF, nejde o tiskový ovladač v pravém slova smyslu. POZNÁMKA: Software HP ePrint nepodporuje tisk prostřednictvím rozhraní USB. AirPrint Přímý tisk pomocí funkce AirPrint společnosti Apple je podporován pro systém iOS a z počítačů Mac se systémy macOS 10.7 Lion a novějšími.
Použití přímého tisku z jednotky USB 46 1. Připojte jednotku USB flash k portu pro přímý tisk z jednotky USB na produktu. 2. Otevře se nabídka USB Flash Drive (Jednotka USB flash) s těmito možnostmi: ● Vytisknout dokumenty ● Zobrazit a tisknout fotografie ● Skenování na jednotku USB 3. Pro tisk dokumentu stiskněte obrazovku Vytisknout dokumenty a název složky na jednotce USB, ve které je dokument uložen. Po otevření souhrnné obrazovky můžete dotykem upravit nastavení.
5 Kopírování ● Vytvoření kopie ● Oboustranné kopírování (duplexní) Další informace: Přejděte na web www.hp.com/support/colorljMFPM277.
Vytvoření kopie 48 1. Umístěte dokument na pracovní plochu skeneru podle indikátorů na produktu. 2. Na hlavní obrazovce ovládacího panelu produktu stiskněte tlačítko Copy (Kopírovat) 3. Kvalitu kopií různých typů dokumentů můžete optimalizovat tak, že stisknete tlačítko Nastavení, přejdete k tlačítku Optimalizovat a stisknete je. Procházejte možnosti na obrazovce ovládacího panelu a stisknutím danou možnost vyberte. K dispozici jsou následující možnosti nastavení kvality kopírování: . ● Autom.
Oboustranné kopírování (duplexní) Ruční oboustranné kopírování (M277dw) CSWW 1. Položte dokument lícem dolů na sklo skeneru tak, aby byl levý horní roh stránky v levém horním rohu skla skeneru. Zavřete skener. 2. Na hlavní obrazovce ovládacího panelu produktu stiskněte tlačítko Copy (Kopírovat) 3. Stiskněte tlačítko Nastavení. 4. Přejděte na tlačítko Oboustranný a stiskněte jej. 5. Procházejte možnosti a stisknutím danou možnost vyberte. 6.
50 Kapitola 5 Kopírování CSWW
6 Skenování ● Skenování pomocí softwaru Skenování HP (Windows) ● Skenování pomocí softwaru HP Scan (OS X) ● Skenování na jednotku USB flash ● Nastavení skenování do síťové složky ● Skenování do síťové složky ● Nastavení skenování do e-mailu ● Skenování do e-mailu ● Další úlohy skenování Další informace: Přejděte na web www.hp.com/support/colorljMFPM277.
Skenování pomocí softwaru Skenování HP (Windows) Pomocí softwaru Skenování HP zahajte skenování ze softwaru v počítači. Naskenovaný obrázek můžete uložit jako soubor nebo jej odeslat do jiné softwarové aplikace. 1. Umístěte dokument do podavače dokumentů nebo na pracovní plochu skeneru podle indikátorů na produktu. 2. Klikněte na tlačítko Start a Programy (nebo Všechny programy v systému Windows XP). 3. Klikněte na možnost HP a potom vyberte svůj produkt. 4.
Skenování pomocí softwaru HP Scan (OS X) Pomocí softwaru HP Scan zahajte skenování ze softwaru v počítači. CSWW 1. Umístěte dokument do podavače dokumentů nebo na pracovní plochu skeneru podle indikátorů na produktu. 2. Spusťte software HP Scan umístěný ve složce HP uvnitř složky Aplikace. 3. Postupujte podle pokynů na obrazovce a naskenujte dokument. 4. Po naskenování všech stránek klikněte na tlačítko Soubor a poté na tlačítko Uložit, tím je uložíte do souboru.
Skenování na jednotku USB flash 1. Umístěte dokument na pracovní plochu skeneru podle indikátorů na produktu. 2. Připojte jednotku USB flash k portu pro přímý tisk z jednotky USB. 3. Na hlavní obrazovce ovládacího panelu zařízení stiskněte tlačítko Scan (Skenovat) 4. Stiskněte obrazovku Skenování na jednotku USB. 5. Stisknutím tlačítka Skenovat naskenujte a uložte soubor.
Nastavení skenování do síťové složky Úvod Chcete-li používat tuto funkci skenování, musí být zařízení připojeno k síti. Tato funkce skenování není dostupná, dokud ji nenakonfigurujete. Pro konfiguraci této funkce použijte průvodce nastavením skenování do síťové složky (Windows), který je nainstalován ve skupině programů HP pro produkt a je součástí úplné instalace softwaru. Ke konfiguraci těchto funkcí lze použít i integrovaný webový server HP.
b. Otevřete webový prohlížeč a do adresního řádku zadejte IP adresu nebo název hostitele v přesném tvaru, v jakém se zobrazil na ovládacím panelu zařízení. Na klávesnici počítače stiskněte klávesu Enter. Otevře se server EWS.
b. Otevřete webový prohlížeč a do adresního řádku zadejte IP adresu nebo název hostitele v přesném tvaru, v jakém se zobrazil na ovládacím panelu zařízení. Na klávesnici počítače stiskněte klávesu Enter. Otevře se server EWS.
Skenování do síťové složky Pomocí ovládacího panelu produktu lze skenovat dokument a uložit jej do síťové složky. POZNÁMKA: Pro použití této funkce musí být produkt připojen k síti a pomocí aplikace Průvodce nastavením skenování do síťové složky (systém Windows) nebo integrovaného webového serveru HP musí být nastavena funkce Skenování do síťové složky. 1. Umístěte dokument na pracovní plochu skeneru podle indikátorů na produktu. 2.
Nastavení skenování do e-mailu Úvod Chcete-li používat tuto funkci skenování, musí být zařízení připojeno k síti. Tato funkce skenování není dostupná, dokud ji nenakonfigurujete. Pro konfiguraci této funkce použijte průvodce nastavením skenování do e-mailu (systém Windows), který je nainstalován ve skupině programů HP pro produkt a je součástí úplné instalace softwaru. Ke konfiguraci funkce lze použít i integrovaný webový server HP.
a. Na hlavní obrazovce ovládacího panelu zařízení stiskněte tlačítko Connection Information (Informace o připojení) a pak stiskněte tlačítko Network Connected (Síť připojena) Wi-Fi ON (Síť Wi-Fi ZAPNUTÁ) b. nebo Network pro zobrazení IP adresy nebo názvu hostitele. Otevřete webový prohlížeč a do adresního řádku zadejte IP adresu nebo název hostitele v přesném tvaru, v jakém se zobrazil na ovládacím panelu zařízení. Na klávesnici počítače stiskněte klávesu Enter. Otevře se server EWS.
6. Chcete-li do adresáře, který je přístupný ze zařízení, přidat e-mailové adresy, klikněte na odkaz E-mailový adresář a zadejte požadované údaje. Můžete nastavit jednotlivé e-mailové adresy nebo skupiny. 7. Pro nastavení výchozích možností klikněte na odkaz Možnosti e-mailu. Zadejte výchozí předmět e-mailů, text a další nastavení skenování. Nastavení funkce skenování do e-mailu na počítači Mac 1. Pro otevření rozhraní integrovaného webového serveru (EWS) použijte jednu z následujících metod.
● Podle potřeby v části Ověřování SMTP zaškrtněte políčko Server SMTP vyžaduje ověření pro odchozí e-maily a zadejte ID uživatele a heslo. POZNÁMKA: O informace o serveru SMTP požádejte správce sítě nebo se obraťte na svého poskytovatele internetových služeb. Vyžaduje-li server SMTP ověření, budete muset použít i platné uživatelské jméno a heslo. Názvy serveru SMTP a portu obvykle snadno najdete na internetu.
Skenování do e-mailu Pomocí ovládacího panelu produktu lze skenovat soubor přímo na e-mailovou adresu. Naskenovaný soubor je na e-mailovou adresu odeslán jako příloha zprávy. POZNÁMKA: Pro použití této funkce musí být produkt připojen k síti a pomocí aplikace Průvodce nastavením skenování do e-mailu (systém Windows) nebo integrovaného webového serveru HP musí být nastavena funkce Skenování do e-mailu. 1. Umístěte dokument na pracovní plochu skeneru podle indikátorů na produktu. 2.
Další úlohy skenování Přejděte na web www.hp.com/support/colorljMFPM277. Jsou k dispozici pokyny pro provedení konkrétních úloh skenování, např.
7 Fax ● Nastavení odesílání a přijímání faxů ● Odeslání faxu ● Odeslání faxu ze softwaru HP (Windows) ● Vytváření, úprava a odstranění položek rychlé volby Další informace: Přejděte na web www.hp.com/support/colorljMFPM277.
Nastavení odesílání a přijímání faxů ● Než začnete ● Krok 1: Identifikace typu připojení telefonu ● Krok 2: Nastavení faxu ● Krok 3: Konfigurace času, data a hlavičky faxu ● Krok 4: Provedení testu faxu Než začnete Než zařízení připojíte ke službě Fax, ujistěte se, že je plně nastaveno. POZNÁMKA: Připojte zařízení do telefonní zásuvky pomocí dodaného telefonního kabelu a případně i adaptéru. POZNÁMKA: V zemích/oblastech používajících sériový telefonní systém se se zařízením dodává adaptér.
● Telefonní systém PBX nebo ISDN: Telefonní systém PBX (pobočková ústředna) nebo ISDN (Integrated Services Digital Network) ● Telefonní systém VoIP: Služba VoIP (Voice over Internet protocol) od poskytovatele internetového připojení Krok 2: Nastavení faxu Klikněte na odkaz, který nejlépe vystihuje prostředí, ve kterém bude zařízení odesílat a přijímat faxy. Pak postupujte podle zobrazených pokynů.
3. a. Zařízení zapněte. b. Na hlavní obrazovce ovládacího panelu produktu stiskněte tlačítko Setup (Nastavení) c. Stiskněte nabídku Nastavení faxu. d. Stiskněte nabídku Základní nastavení. e. Stiskněte nastavení Režim odpovídání. f. Stiskněte možnost Automaticky. . Přejděte na část Krok 3: Konfigurace času, data a hlavičky faxu na stránce 71. Sdílená telefonní a faxová linka Podle následujících pokynů nastavte zařízení na sdílené telefonní/faxové lince. 1.
6. a. Na hlavní obrazovce ovládacího panelu produktu stiskněte tlačítko Setup (Nastavení) b. Stiskněte nabídku Nastavení faxu. c. Stiskněte nabídku Upřesnit nastavení. d. Stiskněte nastavení Rozpoznat oznamovací tón a potom možnost Zapnuto. . Přejděte na část Krok 3: Konfigurace času, data a hlavičky faxu na stránce 71. Sdílená hlasová/faxová linka se záznamníkem Podle následujících pokynů nastavte zařízení na sdílené telefonní/faxové lince se záznamníkem. 1.
4. Připojte telefonní kabel záznamníku do portu výstupu telefonní linky v zadní části zařízení. POZNÁMKA: Záznamník připojte přímo k zařízení, jinak by záznamník mohl nahrávat tóny faxového volání z odesílajícího faxového přístroje a zařízení by tak nepřijímalo faxy. POZNÁMKA: Pokud záznamník nemá vestavěný telefon, připojte telefon do výstupního (OUT) portu na záznamníku. POZNÁMKA: U některých produktů se může port faxu vyskytovat nad telefonním portem. Pro orientaci použijte ikony na zařízení. 5. 6.
8. a. Na hlavní obrazovce ovládacího panelu produktu stiskněte tlačítko Setup (Nastavení) b. Stiskněte nabídku Nastavení faxu. c. Stiskněte nabídku Upřesnit nastavení. d. Stiskněte nastavení Rozpoznat oznamovací tón a potom možnost Zapnuto. . Přejděte na část Krok 3: Konfigurace času, data a hlavičky faxu na stránce 71.
9. Stiskněte nabídku Hlavička faxu. 10. Pomocí klávesnice zadejte číslo faxu a potom stiskněte tlačítko OK. POZNÁMKA: Maximální počet znaků pro číslo faxu je 20. 11. Pomocí klávesnice zadejte název nebo hlavičku své společnosti. Potom stiskněte tlačítko OK. POZNÁMKA: Maximální počet znaků pro hlavičku faxu je 25. 12. Přejděte na část Krok 4: Provedení testu faxu na stránce 72. Integrovaný webový server HP (EWS) a nástroj HP Device Toolbox (Windows) 1.
CSWW 3. Stiskněte nabídku Služba Fax. 4. Stiskněte možnost Spustit test faxu. Produkt vytiskne zprávu o testu. 5. Přečtěte si zprávu. ● Pokud je ve zprávě uvedeno, že zařízení absolvovalo test úspěšně (passed the test), zařízení je připraveno odesílat a přijímat faxy. ● Pokud je ve zprávě uvedeno, že zařízení neabsolvovalo test úspěšně (failed the test), najdete další informace pro odstranění potíží ve zprávě.
Odeslání faxu ● Podporované faxové aplikace ● Odeslání faxu ručně z ovládacího panelu produktu ● Faxování ze skleněné desky skeneru ● Faxování z podavače dokumentů ● Použití rychlých voleb a voleb skupinového vytáčení ● Zrušení faxu Podporované faxové aplikace Faxovací program pro počítače dodaný se zařízením je jediným faxovacím programem pro počítače, který s produktem funguje.
Faxování z podavače dokumentů 1. Umístěte předlohy do podavače dokumentů lícem nahoru. UPOZORNĚNÍ: Aby nedošlo k poškození zařízení, nepoužívejte předlohy opravované korekční páskou nebo barvou, obsahující kancelářské sponky nebo sešité svorkami. Do podavače dokumentů nevkládejte ani fotografie, malé nebo křehké předlohy. 2. Nastavte vodítka papíru tak, aby přiléhala k papíru. 3. Na hlavní obrazovce ovládacího panelu zařízení stiskněte tlačítko Fax . 4. Pomocí klávesnice zadejte faxové číslo. 5.
2. Na hlavní obrazovce ovládacího panelu zařízení stiskněte tlačítko Fax . 3. Na klávesnici stiskněte ikonu faxového telefonního seznamu. 4. Stiskněte název samostatné nebo skupinové volby, kterou chcete použít. 5. Stiskněte tlačítko Spustit faxování. Zrušení faxu Zrušení aktuálního faxu ▲ Na ovládacím panelu stiskněte tlačítko Cancel (Zrušit). Budou zrušeny všechny stránky, které nebyly přeneseny. Stisknutím tlačítka Cancel (Zrušit) se zastaví také úlohy skupinového vytáčení.
Odeslání faxu ze softwaru HP (Windows) 1. Založte dokument. ● Pokut vkládáte předlohu na pracovní plochu skeneru, položte ji na pracovní plochu skeneru lícem dolů do zadního levého rohu. ● Pokud vkládáte několik stránek do podavače dokumentů, vložte stránky lícem nahoru a nastavte vodítka papíru tak, aby přiléhala k papíru. POZNÁMKA: Pokud se budou dokumenty nacházet současně v podavači dokumentů a na skleněné desce skeneru, zařízení zpracuje pouze dokument v podavači dokumentů. CSWW 2.
Vytváření, úprava a odstranění položek rychlé volby Můžete uložit často volaná faxová čísla (až 120 položek), a to buď jako samostatná faxová čísla, nebo jako skupinu faxových čísel. ● Vytvoření a úprava telefonního seznamu faxu pomocí ovládacího panelu ● Použití dat telefonního seznamu z jiných programů ● Odstranění položek z telefonního seznamu Vytvoření a úprava telefonního seznamu faxu pomocí ovládacího panelu 1. Na hlavní obrazovce ovládacího panelu produktu stiskněte tlačítko Fax. 2.
CSWW 5. Stiskněte vybranou možnost, kterou chcete odstranit. 6. Stisknutím tlačítka OK odstranění potvrďte.
80 Kapitola 7 Fax CSWW
8 Správa produktu ● Použití aplikací Webových služeb HP ● Změna typu připojení produktu (Windows) ● Pokročilá konfigurace pomocí integrovaného webového serveru HP (EWS) a nástroje HP Device Toolbox (Windows) ● Pokročilá konfigurace pomocí nástroje HP Utility pro operační systém OS X ● Konfigurace nastavení sítě IP ● Funkce zabezpečení produktu ● Úsporné nastavení ● HP Web Jetadmin ● Aktualizace firmwaru Další informace: Přejděte na web www.hp.com/support/colorljMFPM277.
Použití aplikací Webových služeb HP Pro tento produkt je k dispozici několik inovativních aplikací, které lze stáhnout přímo z Internetu. Další informace a možnost stažení těchto aplikací naleznete na webu služby HP Connected na adrese www.hpconnected.com. Chcete-li používat tuto funkci, musí být produkt připojen k počítači nebo síti s připojením k Internetu. V produktu musí být povoleny Webové služby HP. 1.
Změna typu připojení produktu (Windows) Pokud produkt již používáte a přejete si změnit způsob připojení, použijte k změně připojení zástupce Překonfigurace zařízení HP na pracovní ploše. Produkt lze například nakonfigurovat na používání jiné bezdrátové adresy, připojení ke kabelové nebo bezdrátové síti nebo změnit síťové připojení na připojení USB. Konfiguraci lze změnit, aniž by bylo třeba vkládat produktový disk CD.
Pokročilá konfigurace pomocí integrovaného webového serveru HP (EWS) a nástroje HP Device Toolbox (Windows) Integrovaný webový server HP umožňuje spravovat tiskové funkce z počítače místo z ovládacího panelu produktu.
2. Otevřete webový prohlížeč a do adresního řádku zadejte IP adresu nebo název hostitele v přesném tvaru, v jakém se zobrazil na ovládacím panelu zařízení. Na klávesnici počítače stiskněte klávesu Enter. Otevře se server EWS.
Karta nebo část Popis Karta Tisk ● Umožňuje změnit výchozí nastavení tisku z počítače. Tisk: Slouží ke změně nastavení tisku výchozího zařízení, jako je počet kopií a orientace papíru. Jedná se o možnosti, které jsou k dispozici na ovládacím panelu. ● PCL5c: Zobrazuje a mění nastavení jazyka PCL5c. ● PostScript: Vypněte nebo zapněte funkci Chyby tisku PS. Karta Fax ● Možnosti příjmu: Slouží k nastavení způsobu reakce produktu na příchozí faxy.
Pokročilá konfigurace pomocí nástroje HP Utility pro operační systém OS X Pro kontrolu stavu produktu, zobrazení a změnu nastavení produktu z počítače použijte aplikaci HP Utility. Nástroj HP Utility můžete použít v případě, že je produkt připojen USB kabelem nebo je připojen k síti s protokolem TCP/IP. Spuštění nástroje HP Utility 1. V počítači otevřete nabídku Předvolby systému a klikněte na položku Tisk a fax, Tisk a skenování nebo Tiskárny a skenery. 2. Ze seznamu vyberte daný produkt. 3.
Položka Popis Odesílání souborů Přenášejte soubory z počítače do produktu. Můžete odeslat následující typy souborů: ○ Jazyk příkazů tiskárny HP LaserJet (.PRN) ○ Dokument ve formátu PDF ○ PostScript (.PS) ○ Text (.TXT) Řízení spotřeby Nakonfiguruje úsporná nastavení zařízení. Aktualizovat firmware Přenese do zařízení soubor s aktualizací firmwaru.
Konfigurace nastavení sítě IP Úvod Při konfiguraci síťových nastavení zařízení postupujte podle následujících částí: ● Zřeknutí se záruk při sdílení tiskárny ● Zobrazení nebo změna nastavení sítě ● Přejmenování produktu v síti ● Ruční konfigurace parametrů TCP/IP IPv4 pomocí ovládacího panelu Zřeknutí se záruk při sdílení tiskárny Společnost HP nepodporuje sítě peer-to-peer, protože se jedná o funkci operačních systémů společnosti Microsoft, a nikoli ovladače tiskáren HP.
a. Na hlavní obrazovce ovládacího panelu zařízení stiskněte tlačítko Connection Information (Informace o připojení) a pak stiskněte tlačítko Network Connected (Síť připojena) Wi-Fi ON (Síť Wi-Fi ZAPNUTÁ) b. nebo Network pro zobrazení IP adresy nebo názvu hostitele. Otevřete webový prohlížeč a do adresního řádku zadejte IP adresu nebo název hostitele v přesném tvaru, v jakém se zobrazil na ovládacím panelu zařízení. Na klávesnici počítače stiskněte klávesu Enter. Otevře se server EWS.
Funkce zabezpečení produktu Úvod Zařízení obsahuje několik funkcí zabezpečení, které omezují přístup k nastavením konfigurace a k zabezpečeným datům a také zabraňují přístupu k cenným hardwarovým součástem. ● Přiřazení nebo změna systémového hesla pomocí integrovaného webového serveru Přiřazení nebo změna systémového hesla pomocí integrovaného webového serveru Přiřaďte heslo správce pro přístup k zařízení a integrovanému webovému serveru HP, aby neoprávnění uživatelé nemohli měnit nastavení produktu. 1.
Úsporné nastavení Úvod Tento produkt obsahuje několik úsporných funkcí, které šetří energii a spotřební materiál. ● Tisk v režimu EconoMode ● Konfigurace nastavení Režim spánku / automatické vypnutí po ● Nastavte Prodlevu automatického vypnutí po a nakonfigurujte produkt pro spotřebu energie do 1 wattu ● Konfigurace nastavení zpožděného vypnutí Tisk v režimu EconoMode Toto zařízení je vybaveno možností režimu EconoMode pro tisk konceptu dokumentů. Režim EconoMode šetří toner.
3. ● Nastavení systému ● Nastavení úspory energie ● Vypnout po Vyberte dobu pro Prodlevu automatického vypnutí po. POZNÁMKA: Výchozí hodnota je 4 hodiny. Konfigurace nastavení zpožděného vypnutí 1. Na ovládacím panelu produktu stiskněte tlačítko Setup 2. Otevřete následující nabídky: 3. CSWW ● Nastavení systému ● Nastavení spotřeby energie ● Zpožděné vypnutí (Nastavení).
HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin je oceňovaný, špičkový nástroj pro efektivní správu široké škály produktů HP propojených sítí, včetně tiskáren, multifunkčních zařízení a zařízení pro digitální odesílání. Toto řešení vám umožňuje vzdálenou instalaci, monitorování, údržbu a zabezpečení tiskového a zobrazovacího prostředí a také odstraňování potíží s tímto prostředím. Tím vám šetří čas a náklady na správu a chrání vaše investice, takže významně přispívá ke zvýšení produktivity firmy.
Aktualizace firmwaru Společnost HP pravidelně vydává aktualizace produktů, nové aplikace webových služeb a nové funkce pro existující aplikace webových služeb. Podle následujících kroků proveďte aktualizaci firmwaru jednoho produktu. Při aktualizaci firmwaru se automaticky aktualizují i aplikace webových služeb. Aktualizaci firmwaru zařízení lze provést pomocí jednoho ze dvou podporovaných způsobů. K aktualizaci firmwaru zařízení použijte pouze jednu z těchto metod.
Druhá metoda: Aktualizace firmwaru pomocí nástroje pro aktualizaci firmwaru Pomocí následujícího postupu manuálně stáhněte a nainstalujte nástroj pro aktualizaci firmwaru ze stránek HP.com. POZNÁMKA: Tato metoda je jedinou možnou metodou aktualizace firmwaru pro zařízení připojená k počítači kabelem USB. Lze ji použít i pro zařízení připojená k síti. 1. Přejděte na stránku www.hp.
9 Řešení problémů ● Zákaznická podpora ● Systém nápovědy na ovládacím panelu ● Obnovení výchozích nastavení z výroby ● Na ovládacím panelu produktu se zobrazí zpráva „Dochází kazeta“ nebo „Kazeta je téměř prázdná“ ● Produkt nepodává papír nebo dochází k chybám ● Odstranění uvíznutého papíru ● Zlepšení kvality tisku ● Zlepšení kvality kopírovaného a skenovaného obrazu ● Zlepšení kvality faxového obrázku ● Řešení potíží s kabelovou sítí ● Řešení potíží s bezdrátovou sítí ● Řešení prob
Zákaznická podpora Získání telefonické podpory pro vaši zemi/oblast Připravte si název produktu, sériové číslo, datum zakoupení a popis problému. 98 Telefonní čísla pro jednotlivé země/oblasti jsou uvedena na letáku dodaném v krabici s produktem nebo je zjistíte na webových stránkách www.hp.com/support/. Můžete využít 24hodinovou internetovou podporu a stahovat softwarové nástroje a ovladače www.hp.com/support/colorljMFPM277 Objednání dalších služeb nebo smluv o údržbě se společností HP www.hp.
Systém nápovědy na ovládacím panelu Produkt obsahuje integrovaný systém nápovědy, který vysvětluje použití každé obrazovky. Systém nápovědy otevřete stisknutím tlačítka nápovědy v pravém horním rohu obrazovky. Na některých obrazovkách nápověda otevře globální nabídku, v níž lze hledat konkrétní témata. Strukturou nabídky lze procházet stisknutím tlačítek v nabídce. Některé obrazovky nápovědy obsahují animace, které vás provedou postupy, jako je například odstranění uvíznutého papíru.
Obnovení výchozích nastavení z výroby Obnovením výchozích nastavení od výrobce dojde ke změně všech nastavení produktu a sítě na výrobní nastavení. Nevynuluje se tím počet stránek, velikost zásobníku ani jazyk. Výchozí nastavení produktu obnovíte podle následujících pokynů. UPOZORNĚNÍ: Po obnovení výchozích nastavení z výroby jsou všechna nastavení vrácena zpět na výchozí hodnoty nastavené výrobcem a také se odstraní veškeré stránky uložené v paměti. 1.
Na ovládacím panelu produktu se zobrazí zpráva „Dochází kazeta“ nebo „Kazeta je téměř prázdná“ Dochází kazeta: Produkt signalizuje nedostatek toneru v kazetě. Skutečná doba zbývající životnosti tonerové kazety se může lišit. Zvažte pořízení náhradní kazety pro případ, kdy by kvalita tisku přestala být přijatelná. Zatím není nutné tonerovou kazetu vyměnit. V tisku pokračujte se stávající kazetou, dokud toner poskytuje přijatelnou kvalitu tisku.
● Pokud vyberete možnost Pokračovat, produkt vás upozorní, že je tonerová kazeta téměř prázdná, ale tisk bude pokračovat. ● Volbou možnosti Zastavit lze produkt nastavit tak, aby přestal tisknout až do výměny tonerové kazety. ● Volbou možnosti Výzva lze produkt nastavit tak, aby přestal tisknout a zobrazil výzvu k výměně tonerové kazety. Výzvu můžete potvrdit a pokračovat v tisku.
Produkt nepodává papír nebo dochází k chybám Úvod Následující řešení pomohou vyřešit problémy v těchto případech: produkt nepodává papír ze zásobníku nebo podává více listů papíru najednou. ● Produkt nepodává papír ● Produkt podává více listů papíru. ● Uvíznutí papíru, podavač mačká papír, nebo podává více listů papíru Produkt nepodává papír Pokud produkt nepodává papír ze zásobníku, vyzkoušejte následující řešení. 1. Otevřete produkt a odstraňte veškeré uvízlé listy papíru. 2.
● Předloha obsahuje cizí předmět, jako například svorky nebo samolepku s poznámkami, které je nutné odstranit. ● Zkontrolujte, že jsou všechny válce na svých místech a že je uzavřen otvor pro přístup k válcům v podavači dokumentů. ● Zkontrolujte, že je zavřené horní víko podavače dokumentů. ● Stránky pravděpodobně nejsou umístěny správně. Srovnejte je a zarovnejte stoh papíru vodítky na střed. ● Aby fungovala správně, musejí se vodítka papíru dotýkat stran stohu papíru.
Odstranění uvíznutého papíru Úvod Následující informace zahrnují pokyny pro odstranění zaseknutého papíru z produktu.
d. Po zobrazení výzvy vložte obyčejný papír formátu Letter nebo A4. e. Proces čištění spustíte stisknutím tlačítka OK. Zařízení vytiskne první stranu a následně vás vyzve k odebrání stránky z výstupní přihrádky a k jejímu vložení do zásobníku 1 se zachováním stejné orientace. Počkejte na dokončení procesu. Vytištěnou stránku vyhoďte. 5. Vytiskněte konfigurační stránku a ověřte funkčnost produktu. a. Na ovládacím panelu klepněte na tlačítko Nastavení b. Rozbalte nabídku Sestavy. c.
CSWW 5 Zadní dvířka a oblast fixační jednotky Další informace naleznete v části Odstranění uvíznutého papíru z oblasti zadních dvířek a fixační jednotky na stránce 114. 6 Duplexní jednotka (pouze duplexní modely) Další informace naleznete v části Odstranění uvíznutého papíru v duplexní jednotce (pouze pro modely s duplexní jednotkou) na stránce 117.
Odstranění papíru uvíznutého v podavači dokumentů Následující informace popisují, jak odstranit uvíznutý papír v podavači dokumentů. Dojde-li k uvíznutí papíru, na ovládacím panelu se zobrazí animace, podle které můžete papír odstranit. 1. Otevřete kryt podavače dokumentů. 2. Odstraňte uvíznutý papír. 3. Zavřete víko skeneru.
4. Pro lepší přístup k výstupnímu zásobníku podavače dokumentů zvedněte vstupní zásobník podavače dokumentů a poté z výstupní oblasti odstraňte uvíznutý papír. 5. Otevřete víko skeneru. Pokud papír uvízl za bílým zadním plastovým krytem, jemně jej vytáhněte. 6. Zavřete víko skeneru. POZNÁMKA: Chcete-li předejít uvíznutím, umístěte vodítka ve vstupním zásobníku podavače dokumentů těsně k dokumentu. Sejměte z předloh všechny svorky a spony papíru.
POZNÁMKA: Předlohy vytištěné na těžkém lesklém papíru mohou uvíznout častěji než předlohy vytištěné na běžném papíru. Odstranění uvíznutého papíru v podávacím otvoru pro jeden list papíru (zásobníku 1) Dojde-li k uvíznutí papíru, na ovládacím panelu se zobrazí animace, podle které můžete papír odstranit. 1. Zcela vytáhněte zásobník 2 ze zařízení. 2. Stlačte prioritní podávací otvor pro jeden list papíru směrem dolů a poté zásobník vytáhněte.
3. Opatrně z prioritního podávacího otvoru pro jeden list papíru přímo vytáhněte jakýkoli uvíznutý papír. 4. Zasuňte zásobník prioritního podávacího otvoru pro jeden list papíru do tiskárny. 5. Vložte zpět zásobník 2 a zavřete jej.
Odstranění uvíznutého papíru v zásobníku 2 Podle následujícího postupu zkontrolujete, zda v zásobníku 2 neuvízl papír. Dojde-li k uvíznutí papíru, na ovládacím panelu se zobrazí animace, podle které můžete papír odstranit. 1. Zcela vytáhněte zásobník ze zařízení. 2. Odstraňte všechny uvíznuté a poškozené listy papíru. 3.
4. Odstraňte všechny uvíznuté a poškozené listy papíru. 5. Zasuňte zásobník prioritního podávacího otvoru pro jeden list papíru do tiskárny. 6. Vložte zpět zásobník 2 a zavřete jej.
Odstranění uvíznutého papíru z oblasti zadních dvířek a fixační jednotky Podle následujícího postupu zkontrolujte, zda v zadních dvířkách neuvízl papír. Dojde-li k uvíznutí papíru, na ovládacím panelu se zobrazí animace, podle které můžete papír odstranit. UPOZORNĚNÍ: Fixační jednotka je umístěna nad zadními dvířky a je horká. Dokud fixační jednotka nevychladne, nesahejte do oblasti nad zadními dvířky. 1. Otevřete zadní dvířka.
2. Opatrně vytáhněte veškerý uvíznutý papír z podávacích válců v oblasti zadních dvířek. 3. Zavřete zadní dvířka.
Odstranění uvíznutí papíru ve výstupní přihrádce Při odstraňování papíru uvíznutého ve výstupní přihrádce postupujte podle následujících pokynů. Dojde-li k uvíznutí papíru, na ovládacím panelu se zobrazí animace, podle které můžete papír odstranit. 1. Pokud je papír vidět ve výstupní přihrádce, uchopte jeho přední okraj a vyjměte jej.
Odstranění uvíznutého papíru v duplexní jednotce (pouze pro modely s duplexní jednotkou) Podle následujícího postupu odstraníte papír uvíznutý v duplexní jednotce. Dojde-li k uvíznutí papíru, na ovládacím panelu se zobrazí animace, podle které můžete papír odstranit. 1. Otevřete duplexní jednotku umístěnou v zadní části tiskárny.
2. Odstraňte všechny uvíznuté a poškozené listy papíru. UPOZORNĚNÍ: Fixační jednotka je umístěna nad zadními dvířky a je horká. Dokud fixační jednotka nevychladne, nesahejte do oblasti nad zadními dvířky. 3. Zavřete duplexní jednotku.
Zlepšení kvality tisku Úvod Pokud máte potíže s kvalitou tisku, zkuste je vyřešit následujícími postupy. Pokud máte potíže se skenováním, faxováním nebo kopírováním, zkuste následující řešení a nahlédněte také do témat „Zlepšení kvality skenování“, „Zlepšení kvality faxování“ a „Zlepšení kvality kopírování“.
Kontrola nastavení typu papíru (OS X) 1. Klikněte na nabídku File (Soubor) a možnost Print (Tisk). 2. V nabídce Printer (Tiskárna) vyberte produkt. 3. V tiskovém ovladači se standardně zobrazuje nabídka Copies & Pages (Kopie a stránky). Otevřete rozevírací seznam nabídky a klikněte na nabídku Finishing (Úpravy). 4. Vyberte typ z rozevíracího seznamu Media Type (Typ média). 5. Klikněte na tlačítko Print (Tisk).
Tisk a interpretace stránky kvality tisku 1. Na hlavní obrazovce stiskněte tlačítko Setup (Nastavení) 2. Stiskněte tlačítko Sestavy. 3. Stiskněte tlačítko Tisk stránky zabezpečení. . Tato stránka obsahuje pět barevných pásem, která jsou rozdělena do čtyř skupin, jak znázorňuje následující obrázek. Prozkoumáním jednotlivých skupin lze lokalizovat konkrétní tonerovou kazetu, která problém způsobuje.
4. Po zobrazení výzvy vložte obyčejný papír formátu Letter nebo A4. 5. Proces čištění spustíte stisknutím tlačítka OK. Zařízení vytiskne první stranu a následně vás vyzve k odebrání stránky z výstupní přihrádky a k jejímu vložení do zásobníku 1 se zachováním stejné orientace. Počkejte na dokončení procesu. Vytištěnou stránku vyhoďte.
● Používejte papír, na který se zatím netisklo. ● Nepoužívejte papír, který obsahuje kovové příměsi (např. lesk). ● Používejte papír určený pro laserové tiskárny. Nepoužívejte papír určený pouze pro inkoustové tiskárny. ● Nepoužívejte příliš hrubý papír. Použití jemnějšího papíru zpravidla zajistí lepší kvalitu tisku. Krok 2: Kontrola prostředí Prostředí může mít přímý vliv na kvalitu tisku a je běžnou příčinou potíží s nekvalitním tiskem a nesprávným podáváním papíru.
Kontrola nastavení režimu EconoMode Společnost HP nedoporučuje trvalé používání režimu EconoMode. Při trvalém provozu tiskárny v režimu EconoMode hrozí, že zásoba toneru překoná životnost mechanických součástí tonerové kazety. Pokud se kvalita tisku začíná zhoršovat a nejsou-li výtisky přijatelné, je vhodné vyměnit tonerovou kazetu. POZNÁMKA: Tato funkce je dostupná s tiskovým ovladačem PCL 6 pro systém Windows.
6. ● Foto (Adobe RGB 1998): Tento motiv zvolte při tisku digitálních fotografií, které využívají barevný prostor AdobeRGB místo barevného prostoru sRGB. Při použití tohoto motivu vypněte správu barev v softwarovém programu. ● Žádné: Není použit žádný barevný motiv. ● Vlastní profil: Tuto možnost vyberte v případě, že chcete použít vlastní vstupní profil pro přesné ovládání barevného výstupu (například k emulaci určitého produktu HP Color LaserJet). Vlastní profily lze stáhnout z webu www.hp.com.
Ovladač HP PCL 6 Ovladač HP UPD PS Ovladač HP UPD PCL 5 Ovladač HP UPD PCL 6 126 Kapitola 9 Řešení problémů ● Je poskytován jako výchozí ovladač na disku CD se softwarem produktu. Tento ovladač je automaticky nainstalován, pokud nezvolíte odlišný ovladač. ● Doporučeno pro všechna prostředí systémů Windows. ● Poskytuje celkově nejlepší rychlost, kvalitu tisku a podporu funkcí zařízení pro většinu uživatelů.
Zlepšení kvality kopírovaného a skenovaného obrazu Úvod Pokud máte potíže s kvalitou tisku, zkuste je vyřešit následujícími způsoby. Postupujte podle uvedeného pořadí.
Nečistotu může tvořit prach, papírový nebo tonerový prach, zbytky lepidla ze samolepicích štítků, korekční barvy či pásky, inkoust, otisky prstů apod. 1. Otevřete víko skeneru. 2. Najděte proužek skla o šířce přibližně 2,5 cm, který se nachází nalevo od hlavního osvitového skla skeneru, a očistěte jej pomocí měkkého, vodou navlhčeného hadříku, který nepouští vlákna. UPOZORNĚNÍ: Na žádné části zařízení nepoužívejte brusné prostředky, aceton, benzen, čpavek, etanol nebo chlorid uhličitý.
Optimalizace pro text nebo obrázky 1. Na hlavní obrazovce ovládacího panelu produktu stiskněte tlačítko Kopírovat. 2. Stiskněte tlačítko Nastavení, přejděte na tlačítko Optimalizovat a stiskněte jej. 3. Stiskněte název nastavení, které chcete upravit. ● Autom. výběr: Toto nastavení použijte, pokud nemáte pochybnosti o kvalitě kopírování. Toto je výchozí nastavení. ● Kombinovaná: Toto nastavení použijte u dokumentů obsahujících kombinaci textu a grafiky.
Účel Doporučené rozlišení Doporučená barevnost E-mail 150 ppi ● Černobíle, pokud obraz nevyžaduje jemné barevné přechody ● Stupně šedi, pokud obraz vyžaduje jemné barevné přechody ● Barevně, pokud je obraz barevný Úpravy textu 300 ppi ● Černobílý Tisk (grafika nebo text) 600 ppi pro složité grafiky nebo pokud chcete výrazně zvětšit dokument ● Černobíle pro text a čárovou grafiku ● Stupně šedi pro grafiky se stínováním, barevné grafiky a fotografie 150 ppi pro fotografie ● Barevně, pok
1. Otevřete kryt přístupu k podavači dokumentů. 2. Navlhčenou utěrkou nepouštící vlákna setřete z podávacích válečků a oddělovacích podložek nečistotu. UPOZORNĚNÍ: Na žádné části zařízení nepoužívejte brusné prostředky, aceton, benzen, čpavek, etanol nebo chlorid uhličitý. Tyto látky mohou zařízení poškodit. Zabraňte přímému kontaktu skla nebo desky s tekutinami. Ty by mohly zatéci do zařízení a poškodit je. 3. Zavřete kryt přístupu k podavači dokumentů.
Zlepšení kvality faxového obrázku Úvod Pokud máte potíže s kvalitou tisku, zkuste je vyřešit následujícími způsoby. Postupujte podle uvedeného pořadí.
1. Na hlavní obrazovce ovládacího panelu produktu stiskněte tlačítko Nastavení 2. Stiskněte nabídku Nastavení faxu. 3. Stiskněte nabídku Upřesnit nastavení. 4. Otevřete nabídku Rozlišení faxu. . Kontrola nastavení opravy chyb Při odesílání a příjmu faxů zařízení standardně monitoruje signály na telefonní lince. Zjistí-li zařízení během přenosu chybu a nastavení opravy chyb má přitom hodnotu Zapnout, může si vyžádat opakované odeslání dané části faxu.
1. Otevřete kryt přístupu k podavači dokumentů. 2. Navlhčenou utěrkou nepouštící vlákna setřete z podávacích válečků a oddělovacích podložek nečistotu. UPOZORNĚNÍ: Na žádné části zařízení nepoužívejte brusné prostředky, aceton, benzen, čpavek, etanol nebo chlorid uhličitý. Tyto látky mohou zařízení poškodit. Zabraňte přímému kontaktu skla nebo desky s tekutinami. Ty by mohly zatéci do zařízení a poškodit je. 3. Zavřete kryt přístupu k podavači dokumentů.
Odeslání na jiný fax Zkuste odeslat fax do jiného faxového přístroje. Pokud bude kvalita faxu lepší, problém se týká faxového přístroje původního příjemce, případně stavu jeho spotřebního materiálu. Kontrola faxu odesílatele Požádejte odesílatele, aby fax poslal z jiného faxového zařízení. Pokud bude kvalita faxu lepší, je problém způsoben faxovým zařízením odesílatele.
Řešení potíží s kabelovou sítí Úvod Zkontrolováním následujících položek ověřte, zda produkt komunikuje se sítí. Než začnete, vytiskněte konfigurační stránku z ovládacího panelu produktu a vyhledejte IP adresu produktu uvedenou na této stránce.
2. ● V systému Windows klikněte na tlačítka Start a Spustit, zadejte řetězec cmd a stiskněte tlačítko Enter. ● V systému OS X vyberte možnosti Applications (Aplikace), Utilities (Nástroje) a poté Terminal (Terminál). b. Zadejte příkaz ping následovaný IP adresou produktu. c. Pokud se v okně zobrazí časy připojování, znamená to, že síť funguje.
Řešení potíží s bezdrátovou sítí Úvod Informace v této části využijete při řešení potíží. POZNÁMKA: Abyste zjistili, zda má zařízení povoleny funkce HP NFC a HP Wireless Direct, vytiskněte z ovládacího panelu zařízení stránku konfigurace. Pokud její součástí bude stránka Wireless (Bezdrátové připojení), jsou u zařízení aktivní funkce tisku pro příslušenství HP Jetdirect 2800w NFC & Wireless Direct.
● Ověřte, zda je zařízení umístěno mimo elektronická zařízení, která by se mohla rušit s bezdrátovým signálem. Spousta zařízení se může rušit s bezdrátovým signálem včetně motorů, bezdrátových telefonů, kamer zabezpečovacího systému, jiných bezdrátových sítí a některých zařízení Bluetooth. ● Ověřte, zda je v počítači nainstalován ovladač tisku. ● Ověřte, zda jste vybrali správný port tiskárny. ● Ověřte, zda se počítač a produkt připojují ke stejné bezdrátové síti.
Bezdrátový produkt přestává při připojení k síti VPN komunikovat ● Obvykle není možné se současně připojit k bezdrátové síti a jiným sítím. Síť není uvedena v seznamu bezdrátových sítí ● Ujistěte se, že je zapnutý bezdrátový směrovač a že je napájen. ● Síť může být skrytá. I ke skryté síti se však lze připojit. Bezdrátová síť nefunguje 1. Ujistěte se, že není připojen síťový kabel. 2. Chcete-li ověřit, zda nedošlo ke ztrátě komunikace sítě, zkuste k síti připojit jiná zařízení. 3.
CSWW ● Bezdrátová zařízení udržujte v dostatečné vzdálenosti od velkých kovových objektů, jako jsou kartotéky a jiná elektromagnetická zařízení, například mikrovlnné trouby a bezdrátové telefony. Tyto objekty mohou rušit rádiové signály. ● Udržujte bezdrátová zařízení v dostatečné vzdálenosti od velkých stěn a dalších stavebních objektů. Mohou absorbovat rádiové vlny a snížit sílu signálu. ● Umístěte bezdrátový směrovač do centrálního umístění ve vyrovnaném pohledu s bezdrátovými produkty v síti.
Řešení problémů s faxem Úvod Informace v této části využijete při řešení potíží s faxem. ● Kontrolní seznam před řešením potíží ● Řešení obecných problémů s faxem Kontrolní seznam před řešením potíží ● K dispozici je několik možných oprav. Po každé doporučené akci zkuste faxování zopakovat, abyste ověřili, zda byl problém vyřešen. ● Nejlepších výsledků při řešení potíží s faxem dosáhnete připojením linky z produktu přímo do telefonního portu ve zdi.
POZNÁMKA: Kliknutím na možnost Print Config (Tisk konfigurační stránky) vytiskněte stránku konfigurace a ověřte verzi instalovaného firmwaru. g. 4. Dokončete instalaci podle pokynů na obrazovce a kliknutím na tlačítko Exit (Konec) zavřete nástroj. Ověřte, že byl fax nastaven při instalaci softwaru produktu. V počítači spusťte ve složce programu HP nástroj Fax Setup Utility. 5. Ověřte, zda telefonní služba podporuje analogový fax.
c. Otevřete nabídku Upřesnit nastavení. d. Otevřete nabídku Rychlost faxu. e. Vyberte správné nastavení. ● Rozdělte velké faxové úlohy na menší části a odešlete je samostatně. ● Na ovládacím panelu změňte nastavení faxu na nižší rozlišení. a. Otevřete nabídku Nastavení. b. Otevřete nabídku Nastavení faxu. c. Otevřete nabídku Upřesnit nastavení. d. Otevřete nabídku Rozlišení faxu. e. Vyberte správné nastavení. Kvalita faxu je nízká Fax je rozmazaný nebo světlý.
a. Otevřete nabídku Nastavení. b. Otevřete nabídku Systémová nastavení. c. Otevřete nabídku Nastavení papíru. d. Otevřete nabídku Výchozí formát papíru. e. Vyberte správné nastavení. ● Nastavte typ a formát papíru pro zásobník určený pro faxy. ● Chcete-li tisknout delší faxy na papír formátu Letter nebo A4, zapněte nastavení Přizpůsobit na stránku. a. Otevřete nabídku Nastavení. b. Otevřete nabídku Nastavení faxu. c. Otevřete nabídku Upřesnit nastavení. d.
146 Kapitola 9 Řešení problémů CSWW
Rejstřík A AirPrint 45 akustické specifikace aplikace stahování 82 12 B barevný motiv změna, Windows 124 barvy kalibrace 123 bezdrátová síť řešení potíží 138 Č čísla dílů náhradní díly 28 příslušenství 28 spotřební materiál 28 tonerová kazeta 28 tonerové kazety 28 zásobníky svorek 28 čištění sklo 122, 127, 132 D duplex 49 duplexní jednotka uvíznutí 117 duplexní tisk Mac 41 duplexní tisk (oboustranný) Windows 39 duplexní tisk (oboustranný tisk) nastavení (Windows) 39 E elektrická energie spotřeba 12 CSWW
N Nabídka Aplikace 82 náhradní díly čísla dílů 28 nápověda, ovládací panel 99 nápověda online, ovládací panel 99 nastavení výchozí nastavení od výrobce, obnovení 100 nastavení EconoMode 92, 124 Netscape Navigator, podporované verze integrovaný webový server HP 84 O obálky orientace 19 plnění do zásobníku 1 16 objednávání spotřební materiál a příslušenství 28 obnova výchozího nastavení od výrobce 100 oboustranné kopírování 49 oboustranný tisk Mac 41 nastavení (Windows) 39 ruční (Mac) 41 ruční (Windows) 39 sy
software HP Utility 87 software HP ePrint 44 Software HP Scan (OS X) 53 Software Skenování HP (Windows) 52 speciální papír tisk (Windows) 40 specifikace elektrické a akustické 12 spotřební materiál čísla dílů 28 nastavení při nízké prahové hodnotě 101 objednání 28 používání při nedostatku 101 stav, zobrazení v nástroji HP Utility for Mac 87 výměna tonerových kazet 30 stav HP Utility, Mac 87 stav spotřebního materiálu 120 stav tonerové kazety 120 Š štítek s číslem produktu a sériovým číslem umístění 3 štítek
150 Rejstřík CSWW