HP Color LaserJet Pro MFP M277 User Guide

Řešení potíží s kabelovou sítí
Úvod
Zkontrolováním následujících položek ověřte, zda produkt komunikuje se sítí. Než začnete, vytiskněte
kongurační stránku z ovládacího panelu produktu a vyhledejte IP adresu produktu uvedenou na této stránce.
●
Špatné fyzické připojení
●
Počítač používá nesprávnou IP adresu produktu
●
Počítač nekomunikuje s produktem
●
Produkt používá nesprávný odkaz a nastavení duplexní sítě
●
Nové softwarové aplikace mohou způsobovat problémy s kompatibilitou
●
Počítač nebo pracovní stanice mohou být nesprávně nastaveny
●
Produkt je zakázán nebo jsou ostatní nastavení sítě nesprávná
POZNÁMKA: Společnost HP nepodporuje sítě typu peer-to-peer, protože se jedná o funkci operačních systémů
společnosti Microsoft, nikoli ovladače tisku HP. Více informací najdete na webu společnosti Microsoft na adrese
www.microsoft.com.
Špatné fyzické připojení
1. Zkontrolujte, zda je produkt připojený ke správnému síťovému portu pomocí kabelu odpovídající délky.
2. Zkontrolujte, zda jsou kabelová spojení v pořádku.
3. Zkontrolujte připojení síťového portu na zadní straně produktu a ujistěte se, že oranžový indikátor aktivity
a zelený indikátor stavu připojení aktivity svítí.
4. Pokud se tím problém nevyřeší, zkuste použít jiný kabel nebo port na rozbočovači.
Počítač používá nesprávnou IP adresu produktu
1. Otevřete vlastnosti tiskárny a klikněte na kartu Porty. Ověřte, zda je vybrána aktuální IP adresa produktu. IP
adresa produktu je uvedená na kongurační stránce produktu.
2. Pokud jste produkt nainstalovali pomocí standardního portu TCP/IP HP, zaškrtněte políčko Vždy tisknout
z této tiskárny, i když se změní IP adresa.
3. Pokud jste produkt nainstalovali pomocí standardního portu TCP/IP společnosti Microsoft, použijte místo IP
adresy název hostitele.
4. Pokud je adresa IP správná, odeberte produkt a znovu jej přidejte.
Počítač nekomunikuje s produktem
1. Ověřte síťovou komunikaci zadáním příkazu ping v síti.
a. Otevřete příkazový řádek v počítači:
136 Kapitola 9 Řešení problémů CSWW