HP Color LaserJet Pro MFP M277 - User Guide

Résoudre les problèmes de réseau sans l
Introduction
Utilisez les informations de dépannage pour vous aider à résoudre les problèmes.
REMARQUE : Pour déterminer si HP NFC et l'impression directe sans l HP sont activés sur votre produit,
imprimez une page de conguration à partir du panneau de commande du produit. Si une page intitulée Wireless
est incluse, alors l'impression HP Jetdirect 2800w NFC et accessoire Wireless Direct est activée sur le produit.
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Liste de contrôle de la connectivité sans l
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Le produit n'imprime pas une fois la conguration sans l terminée
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Le produit n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur
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La connexion sans l ne fonctionne pas après le déplacement du routeur sans l ou de l'imprimante
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Impossible de connecter d'autres d'ordinateurs à l'imprimante sans l
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Le produit sans l perd la communication lorsqu'il est connecté à un VPN
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Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans l
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Le réseau sans l ne fonctionne pas
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Réaliser un test du réseau sans l
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Réduction des interférences sur un réseau sans l
Liste de contrôle de la connectivité sans l
● Vériez que le câble réseau n'est pas connecté.
● Vériez que le produit et le routeur sans l sont sous tension et alimentés. Vériez également que la radio
sans l du produit est activée.
● Vériez que le SSID est correct. Imprimez une page de conguration pour déterminer le SSID. Si vous n'êtes
pas certain de l'exactitude du SSID, réexécutez la conguration sans l.
● Sur des réseaux sécurisés, assurez-vous que les informations de sécurité sont correctes. Si ce n'est pas le
cas, réexécutez la conguration sans l.
● Si le réseau sans l fonctionne correctement, essayez d'accéder à d'autres ordinateurs du réseau sans l. Si
le réseau dispose d'un accès à Internet, essayez de vous connecter à Internet via une connexion sans l.
● Vériez que la méthode de chirement (AES ou TKIP) est identique pour le produit et le point d'accès sans
l (sur des réseaux utilisant la sécurité WPA).
● Vériez que le produit se trouve dans la plage du réseau sans l. Pour la plupart des réseaux, le produit doit
se trouver dans une plage de 30 m du point d'accès sans l (routeur sans l).
● Vériez qu'aucun obstacle n'entrave le signal sans l. Retirez tout objet métallique volumineux entre le
point d'accès et le produit. Assurez-vous qu'aucun pilier, mur ou colonne contenant du métal ou du béton
ne se trouve entre le produit et le point d'accès sans l.
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