HP Color LaserJet Pro MFP M277 - User Guide

Επίλυση προβλημάτων φαξ
Εισαγωγή
Χρησιμοποιήστε τις πληροφορίες αντιμετώπισης προβλημάτων φαξ για να επιλύσετε σχετικά ζητήματα.
●
Λίστα ελέγχου αντιμετώπισης προβλημάτων φαξ
●
Επίλυση γενικών προβλημάτων φαξ
Λίστα ελέγχου αντιμετώπισης προβλημάτων φαξ
● Υπάρχουν διάφορες πιθανές επιδιορθώσεις. Μετά από κάθε προτεινόμενη ενέργεια, επαναλάβετε την
αποστολή/λήψη φαξ, για να δείτε αν έχει λυθεί το πρόβλημα.
● Για καλύτερα αποτελέσματα κατά την επίλυση προβλημάτων με το φαξ, βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο από
το προϊόν είναι απευθείας συνδεδεμένο στη θύρα τηλεφώνου στον τοίχο. Αποσυνδέστε όλες τις άλλες
συσκευές που έχουν συνδεθεί στο προϊόν.
1. Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο τηλεφώνου είναι συνδεδεμένο στη σωστή θύρα στην πίσω πλευρά του
προϊόντος.
2. Για να ελέγξετε την τηλεφωνική γραμμή, δοκιμάστε την αποστολή φαξ:
α. Στην αρχική οθόνη του πίνακα ελέγχου του προϊόντος, πατήστε το κουμπί ρύθμισης και επιλέξτε
το μενού Συντήρηση.
β. Επιλέξτε το μενού Συντήρηση φαξ.
γ. Ορίστε την επιλογή Εκτέλεση δοκιμής φαξ. Το προϊόν δημιουργεί αναφορά δοκιμαστικής αποστολής
φαξ.
Η αναφορά περιέχει τα παρακάτω πιθανά αποτελέσματα:
● Επιτυχία: Η αναφορά περιέχει όλες τις τρέχουσες ρυθμίσεις φαξ για έλεγχο.
● Αποτυχία: Η αναφορά υποδεικνύει τη φύση του σφάλματος και περιέχει προτάσεις επίλυσης
του προβλήματος.
3. Βεβαιωθείτε ότι έχετε την πιο πρόσφατη έκδοση υλικολογισμικού του προϊόντος:
α. Για να αποκτήσετε τον κωδικό ημερομηνίας του υλικολογισμικού, εκτυπώστε μια σελίδα
διαμόρφωσης από το μενού Αναφορές του πίνακα ελέγχου.
β. Μεταβείτε στη διεύθυνση www.hp.com/go/support, πατήστε τη σύνδεση Drivers & Software
(Προγράμματα οδήγησης & στοιχεία λήψης), πληκτρολογήστε το όνομα του προϊόντος στο πεδίο
αναζήτησης, πατήστε το κουμπί ENTER και επιλέξτε το προϊόν από τη λίστα των αποτελεσμάτων
αναζήτησης.
γ. Επιλέξτε το λειτουργικό σύστημα.
δ. Στην ενότητα Firmware (Υλικολογισμικό), εντοπίστε το στοιχείο Firmware Update Utility (Βοηθητικό
πρόγραμμα ενημέρωσης υλικολογισμικού).
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το βοηθητικό πρόγραμμα ενημέρωσης
υλικολογισμικού που είναι κατάλληλο για το μοντέλο του εκτυπωτή σας.
ELWW Επίλυση προβλημάτων φαξ 147