HP Color LaserJet Pro MFP M277 - User Guide
Table Of Contents
- Informazioni generali sul prodotto
- Vassoi carta
- Materiali di consumo, accessori e parti
- Stampa
- Copia
- Scansione
- Fax
- Configurazione per l'invio e la ricezione di fax
- Inviare un fax
- Invio di un fax mediante il software HP (Windows)
- Creazione, modifica ed eliminazione di voci di composizione veloce
- Gestione del prodotto
- Utilizzo delle applicazioni dei Servizi Web HP
- Modificare il tipo di connessione del prodotto (Windows)
- Configurazione avanzata con Server Web incorporato HP (EWS) e Casella degli strumenti periferica HP ...
- Configurazione avanzata con Utility HP per OS X
- Configurazione delle impostazioni di rete IP
- Funzioni di sicurezza del prodotto
- Impostazioni di EconoMode
- HP Web Jetadmin
- Aggiornamento del firmware
- Risoluzione dei problemi
- Assistenza clienti
- Guida del pannello di controllo
- Ripristino delle impostazioni predefinite
- Viene visualizzato un messaggio "Cartuccia in esaurimento" o "Cartuccia quasi esaurita" sul pannello ...
- Il prodotto non preleva la carta o si verificano inceppamenti
- Eliminazione degli inceppamenti della carta
- Introduzione
- Si verificano inceppamenti della carta frequenti o ricorrenti?
- Posizioni di inceppamento della carta
- Rimozione degli inceppamenti della carta nell'alimentatore documenti
- Rimozione degli inceppamenti della carta nell'alloggiamento per singoli fogli (vassoio 1)
- Rimozione degli inceppamenti della carta nel vassoio 2
- Rimozione degli inceppamenti della carta dallo sportello posteriore e dall'area del fusore
- Rimozione degli inceppamenti della carta nello scomparto di uscita
- Rimozione degli inceppamenti della carta nell'unità fronte/retro (solo modelli fronte/retro)
- Miglioraramento della qualità di stampa
- Introduzione
- Stampa da un programma software differente
- Controllo dell'impostazione relativa al tipo di carta per il processo di stampa
- Controllo dello stato della cartuccia di toner
- Stampa della pagina relativa alla qualità di stampa
- Pulizia del prodotto
- Ispezione visiva della cartuccia di toner
- Controllo della carta e dell'ambiente di stampa
- Calibrazione del prodotto per allineare i colori
- Controllo delle impostazioni del processo di stampa
- Tentativo con un altro driver di stampa
- Miglioramento della qualità di copia e scansione
- Introduzione
- Controllo della presenza di polvere e sbavature sul vetro dello scanner
- Eliminare le linee o striature che si presentano durante l'utilizzo dell'alimentatore documenti
- Controllo delle impostazioni della carta
- Verifica delle impostazioni di regolazione dell'immagine
- Ottimizzazione per testo o immagini
- Verifica delle risoluzione dello scanner e delle impostazioni del colore sul computer
- Copia da bordo a bordo
- Pulizia dei rulli di prelievo e del tampone di separazione dell'alimentatore documenti
- Miglioramento della qualità di fax
- Introduzione
- Controllo della presenza di polvere e sbavature sul vetro dello scanner
- Controllo delle impostazioni di risoluzione di invio del fax
- Controllo delle impostazioni di correzione degli errori
- Controllo dell'impostazione di adattamento alla pagina
- Pulizia dei rulli di prelievo e del tampone di separazione dell'alimentatore documenti
- Invio a un fax diverso
- Verifica dell'apparecchiatura fax del mittente
- Risoluzione dei problemi di rete cablata
- Introduzione
- Problemi di collegamento
- Il computer utilizza un indirizzo IP errato per il prodotto
- Il computer non è in grado di comunicare con il prodotto
- Il prodotto utilizza un collegamento errato e impostazioni duplex non corrette per la rete
- Nuovi programmi software potrebbero provocare problemi di compatibilità
- Il computer o la workstation potrebbe non essere impostata correttamente
- Il prodotto è disattivato o altre impostazioni di rete non sono corrette
- Risoluzione dei problemi di rete wireless
- Introduzione
- Lista di controllo per la connettività wireless
- Il prodotto non stampa dopo che è stata eseguita la configurazione della rete wireless
- Il prodotto non stampa e sul computer è installato un firewall di terze parti
- La connessione wireless non funziona dopo aver spostato il router wireless o il prodotto
- Impossibile collegare più computer al prodotto per rete wireless
- Il prodotto wireless perde la comunicazione quando è collegato a una VPN
- La rete non viene visualizzata nell'elenco delle reti wireless
- La rete wireless non funziona
- Esecuzione di un test diagnostico della rete wireless
- Riduzione delle interferenze su una rete wireless
- Risoluzione dei problemi fax
- Indice analitico
Risoluzione dei problemi di rete wireless
Introduzione
Utilizzare le informazioni relative alla risoluzione dei problemi per risolvere eventuali problemi.
NOTA: per vericare se la stampa HP NFC e HP Wireless Direct sono abilitate sul prodotto, stampare una pagina
di congurazione dal pannello di controllo. Se è inclusa una pagina intitolata Wireless, l'accessorio HP Jetdirect
2800w NFC & Wireless Direct è abilitato sul prodotto.
●
Lista di controllo per la connettività wireless
●
Il prodotto non stampa dopo che è stata eseguita la congurazione della rete wireless
●
Il prodotto non stampa e sul computer è installato un rewall di terze parti
●
La connessione wireless non funziona dopo aver spostato il router wireless o il prodotto
●
Impossibile collegare più computer al prodotto per rete wireless
●
Il prodotto wireless perde la comunicazione quando è collegato a una VPN
●
La rete non viene visualizzata nell'elenco delle reti wireless
●
La rete wireless non funziona
●
Esecuzione di un test diagnostico della rete wireless
●
Riduzione delle interferenze su una rete wireless
Lista di controllo per la connettività wireless
● Vericare che il cavo di rete non sia collegato.
● Vericare che il prodotto e il router wireless siano accesi e alimentati. Vericare inoltre che il segnale radio
wireless del prodotto sia attivo.
● Vericare che l'SSID (Service Set Identier) sia corretto. Stampare una pagina di congurazione per
determinare l'SSID. Se non si è certi che l'SSID sia corretto, eseguire nuovamente la congurazione per la
rete wireless.
● Con le reti protette, vericare che le informazioni relative alla sicurezza siano corrette. Se tali informazioni
sono errate, eseguire nuovamente la congurazione per la rete wireless.
● Se la rete wireless funziona correttamente, accedere a tale rete mediante altri computer. Se la rete dispone
di un accesso Internet, eettuare una connessione a Internet in modalità wireless.
● Vericare che il metodo di crittograa (AES o TKIP) sia lo stesso per il prodotto e per il punto di accesso
wireless (sulle reti che utilizzano la sicurezza WPA).
● Vericare che il prodotto rientri nell'intervallo della rete wireless. Per la maggior parte delle reti, il prodotto
deve rientrare nell'intervallo di 30 m dal punto di accesso wireless (router wireless).
● Vericare che nessun ostacolo blocchi il segnale wireless. Rimuovere qualunque oggetto metallico di grandi
dimensioni tra il punto di accesso e il prodotto. Accertarsi che pali, pareti o colonne di supporto contenenti
metallo o cemento non separino il prodotto dal punto di accesso wireless.
140 Capitolo 9 Risoluzione dei problemi ITWW