HP Color LaserJet Pro MFP M277 - User Guide

Atrisiniet problēmas ar faksu
Ievads
Vieglākai problēmu novēršanai izmantojiet informāciju par faksa problēmu novēršanu.
●
Faksa traucējummeklēšanas kontrolsaraksts
●
Vispārēju faksa problēmu risināšana
Faksa traucējummeklēšanas kontrolsaraksts
●
Ir pieejamas vairākas labošanas iespējas. Pēc katras ieteicamās darbības izpildes mēģiniet veikt faksa
darbu, lai noskaidrotu, vai problēma ir atrisināta.
●
Lai pēc iespējas labāk atrisinātu faksa problēmas, pārliecinieties, vai iekārtas līnijas vads ir pievienots tieši
sienas tālruņa portam. Atvienojiet visas citas iekārtai pievienotās ierīces.
1. Pārliecinieties, vai tālruņa vads ir pievienots pareizajam portam iekārtas aizmugurē.
2. Pārbaudiet tālruņa līniju, veicot faksa testu:
a.
Iekārtas vadības paneļa sākuma ekrānā pieskarieties pogai Iestatīšana un pēc tam pieskarieties
izvēlnei
Apkope.
b
. Pieskarieties izvēlnei Faksa pakalpojums.
c. Pieskarieties opcijai Palaist faksa testu. Iekārta izdrukā faksa testa atskaiti.
Atskaite var ietvert šādus iespējamos rezultātus:
●
Kārtībā: atskaite ietver visu pašreizējo faksa iestatījumu pārskatu.
●
Kļūme: atskaite norāda kļūdas raksturu un ietver ieteikumus šīs problēmas atrisināšanai.
3. Pārbaudiet, vai ir instalēta iekārtas jaunākā programmaparatūra.
a. No vadības paneļa izvēlnes Atskaites izdrukājiet kongurācijas lapu, lai iegūtu pašreizējo
pr
ogrammaparatūras datuma kodu.
b
. Atveriet
www.hp.com/go/support, noklikšķiniet uz saites Draiveri un programmatūra
, ierakstiet
iekārtas nosaukumu meklēšanas laukā, nospiediet pogu ENTER un pēc tam atlasiet iekārtu
meklēšanas rezultātu sarakstā.
c. Atlasiet operētājsistēmu.
d
. Sadaļā Programmaparatūra atrodiet opciju Programmaparatūras atjaunināšanas utilīta.
PIEZĪME. Lietojiet tieši šim printera modelim paredzētu programmaparatūras atjauninājuma utilītu.
e
. Noklikšķiniet uz Lejupielādēt, noklikšķiniet uz Palaist un pēc tam vēlreiz noklikšķiniet uz Palaist.
f
. Pēc utilītas palaišanas atlasiet iekārtu no nolaižamā saraksta un pēc tam noklikšķiniet uz Sūtīt
programmaparatūru.
LVWW Atrisiniet problēmas ar faksu 141